Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim 2 Sipariş İçin 750 Money Puanı Eksik

Ankara Etimesgut’taki Migros Sanal Market üzerinden 4 Ağustos, 7 Ağustos ve 10 Ağustos tarihlerinde sırasıyla yaklaşık 2.340 TL, 2.625 TL ve 1.769 TL tutarlarında alışveriş yaparak “3 farklı günde toplam 1.500 TL ve üzeri alışverişe 750 Money” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz sağlamama rağmen yalnızca ilk siparişim kampanyaya dahil edildi, diğer iki siparişim için ise kampanya geçerli sayılmadı.

Durumu Migros müşteri hizmetlerine ileterek 24615983 numaralı talebi açtım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve 750 Money puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş bir müşteri olarak, hak ettiğim 750 Money puanların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve sürecin neden doğru işletilmediği konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.