Aslan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İstikbal Baza Başlığı Kırılma Riski Ve Servis Cevapsızlığı
Aslan
28 Şubat 01:40
277"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Mağazasında Tekrarlanan Yanlış Ve Eksik Teslimatlar
Coşkun
17 Mart 17:52
20Trabzon Ortahisar’daki İstikbal mağazasından 2 adet Alfa l düz baza ve bunlara ait başlıkları satın aldım. Ancak 25.12.2025 tarihindeki ilk teslimatta baza başlıklarından biri eksik geldi. 06.02.2026 tarihindeki ikinci teslimatta bu kez farklı model bir ürün gönderildi. 13.03.2026’daki üçüncü sevkiyatta ise bu defa desenleri farklı, yine yanlış ürün teslim edildi.
Toplamda yaklaşık 130 günlük bu süreçte, ne mağaza ne de İstikbal tarafından tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, arayan, bilgilendiren, SMS ya da e‑posta gönderen hiçbir yetkili olmadı. Defalarca mağaza ile görüştüğüm halde sorun sonuç odaklı ele alınmadı, servis yönlendirilmedi ve çözüm üretilmedi. 16.04.2026 tarihinde de hatalı ürünleri geri almaya gelmeyince, kendi imkanlarımla bazadan söktüğüm başlıkları mağazanın önüne bırakmak zorunda kaldım.
Benim talebim, eksik ve yanlış teslimat nedeniyle, baza başlıklarımın en başta satın aldığım gibi aynı model ve aynı renkte, doğru şekilde ve eksiksiz olarak tarafıma teslim edilmesidir. Fatura ibraz edilecektir.
17 Mart 18:05 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Coşkun
17 Mart 21:36
Benzer Şikayetler
İstikbal'den Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunu
Murat
03 Nisan 2025 22:48
60826.12.2024 tarihinde İstikbal Altındal şubesinden 1 adet tek kişilik ve 1 adet çift kişilik baza+başlık seti aldık. Tek kişilik baza başlığı 24.01.2025 tarihinde yanlış kumaş kaplanmış olarak geldi. Doğru başlığın siparişinin tekrar edileceği söylenerek yanlış başlık bizde bırakıldı. Ancak tam 2 ay ...
1 Destek
Kaan sonuçtan hiç memnun değil
İstikbalden Ayıplı Alfa Baza Ürünü Teslim Edildi. (pamuk Center Bayi)
Kaan
31 Mayıs 2024 20:48
3.295İstikbal markasından 14.04.2024 tarihinde alfa isimli baza 120*200 cm ebadında ve nova isimli 120 cm ebadında başlık olmak üzere, baza başlık takımı satın aldım. Ürünler evime 25.05.2024 tarihinde getirildi. Bazanın kurulumu yapıldığında arızalı olduğunu tespit ettim. Bazanın kapağı yerine oturmuyor...
Sorunlu Baza Teslimatı Ve İlgisiz Servis Hizmeti
Bilal
24 Nisan 2025 20:55
36919.12.2024 tarihinde İstikbal mağazasından baza satın aldık. Baza, tarafımıza 2 ay sonra, 20.02.2025 tarihinde sorunlu bir şekilde, dikiş hatalı ve yırtık olarak ulaştı. Servisi aradık, bir hafta sonra geldiler. Dikişi içine kattılar, ancak yırtık için herhangi bir işlem yapılmadı. Değişimini talep ...
Baza Başlığı Gevşek Ve Çözüm Sunulmadı, Tamir Ya Da Değişim Talebi
Sinem
09 Şubat 12:52
34028.01.2026 tarihinde teslim edilen İstikbal marka baza ve baza başlığımda, başlığın daha ilk günden itibaren çok gevşek olduğu ve oynadığı bir sorun yaşamaktayım. Başlık sağlam ve sabit durmuyor, sürekli oynuyor. Bu şikayetle ilgili olarak mağaza/servis ile iletişime geçtim ve bugün gelen servis, k...
baza-basligi-gevsek-ve-cozum-sunulmadi-tamir-ya-da-degisim-talebi-2.pdf
İstikbal Kategorileri
-
![ikon]()
Bahçe Mobilyası
67
-
![ikon]()
Baza
853
-
![ikon]()
Çalışma Masası
130
-
![ikon]()
Dresuar
10
-
![ikon]()
Düğün Paketleri
105
-
![ikon]()
Gardırop
289
-
![ikon]()
Genç Odası
278
-
![ikon]()
Halı
44
-
![ikon]()
Koltuk
2.353
-
![ikon]()
Koltuk Takımları
3.303
-
![ikon]()
Konsol
176
-
![ikon]()
Mutfak Masa Sandalye
98
-
![ikon]()
Mutfak Masası
115
-
![ikon]()
Portmanto
7
-
![ikon]()
Puf
9
-
![ikon]()
Ranza
35
-
![ikon]()
Sandalye
455
-
![ikon]()
Sehpa
232
-
![ikon]()
Tv Ünitesi
215
-
![ikon]()
Yatak
2.200
-
![ikon]()
Yatak Odası
1.009
-
![ikon]()
Yemek Masası
421
-
![ikon]()
Yemek Odası
217
Yorumlar