İstikbal Synergy Yatak Başlığı Işık Arızası!


Yaklaşık 1,5 ay önce İstikbal Hatay Samandağ Şubesinden 17.648,16 tl ücretle Synergy serisi yatak takımı ve baza aldık. Yatak başlığına monte edilmiş ışıklar bu kadar kısa süre içerisinde bozuldu. Kendi kendine yanıp sönmesi, açıp kapama yapılamaması, gecenin bir saati yanmaya başlaması gibi sorunlar ile karşılaştık. Şubeyi aradığımızda bu yatak başlığında benzer durumlar ile karşılaşıldığı temassızlık olabileceği belirtildi. Ancak ürünü satın alırken bu arıza potansiyelinden hiç bahsedilmedi. Bize önerilen ise sadece yatak başlığı duvara temas etmesin oldu, zaten temas etmiyordu. Yüksek bir meblağ vererek aldığımız bu yatak başlığından hiç memnun değiliz. Kısa süre içerisinde böyle bir problem yaşadığımız için aldığımıza pişman olduk. Ayıplı ürünün düzeltilmesini veya yenisinin teslim edilmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.











