Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İstikbal Synergy Yatak Başlığı Işık Arızası!

241
Onur
31 Mayıs 21:42

Yaklaşık 1,5 ay önce İstikbal Hatay Samandağ Şubesinden 17.648,16 tl ücretle Synergy serisi yatak takımı ve baza aldık. Yatak başlığına monte edilmiş ışıklar bu kadar kısa süre içerisinde bozuldu. Kendi kendine yanıp sönmesi, açıp kapama yapılamaması, gecenin bir saati yanmaya başlaması gibi sorunlar ile karşılaştık. Şubeyi aradığımızda bu yatak başlığında benzer durumlar ile karşılaşıldığı temassızlık olabileceği belirtildi. Ancak ürünü satın alırken bu arıza potansiyelinden hiç bahsedilmedi. Bize önerilen ise sadece yatak başlığı duvara temas etmesin oldu, zaten temas etmiyordu. Yüksek bir meblağ vererek aldığımız bu yatak başlığından hiç memnun değiliz. Kısa süre içerisinde böyle bir problem yaşadığımız için aldığımıza pişman olduk. Ayıplı ürünün düzeltilmesini veya yenisinin teslim edilmesini istiyoruz.

2 Haziran 09:00 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

2 Haziran 15:55

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Ürünlerinde Yaşadığım Sorunlar!

17 Kasım 2025 19:481.477

İstikbal’den toplamda yaklaşık 250-300 bin tl tutarında mobilya alışverişi yaptım. Ürünlerimin tamamı garanti kapsamında...

İstikbal İtimat Mobilya Ürünler Ayıplı

6 Aralık 2025 20:351.735

30.12.2024 tarihinde İtimat Mobilya San. Ve tic. Ltd. Şti. Merkez/Isparta şubesinden 160X200 Synergy baza, 160X200 Syner...

Yeni Alınan Yatakta Kısa Sürede Çökme Ve İade Talebi

26 Kasım 2025 16:232.904

Annem 06.09.2024 tarihinde İstikbal İstanbul Kağıthane bayisinden yalnızca Synergy Ultra yatak aldı ve 13.500 TL ödeme y...

Synergy Ultra Yatakta Sürekli Kötü Koku Ve Uyku Sorunu

1.018

"İstikbal Gönül Mobilya Seyhan Adana şubesi hakkında daha önce açmış olduğum, aldığım yatakta koku olmasıyla ilgili şikayetim çözüme kavuşturulmuştur. Firma, mevcut yatağımı başka bir yatakla değişim yaparak sorunu gidermiştir. Yaşadığım problem firma tarafından çözüldüğü için Şikayetvar’da yer alan ilgili şikayetimin yayından kaldırılmasını rica ediyorum."

1 Yorum
Çözüldü

İstikbal İnternet Sitesinden Verilen Yatak Siparişimin Sistemde Görünmemesi Ve Bilgi Eksikliği

23 Aralık 2025 04:491.052

"Siparişimin mağaza tarafından teslim edileceği bilgisi verildi teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Kanepede Tüylenme Sorunu Var

İstikbal KanepedeTüylenme Sorunu Var

Profil fotoğrafı
Yeşim
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

İstikbalMobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Ali
İstikbal Yatak Çökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

İstikbal YatakÇökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

Profil fotoğrafı
Abdullah
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Mobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

İstikbalMobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Yanlış Renk Gönderilmiş

İstikbal YanlışRenk Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Berfin