to read complaints and reviews, or file yours.
25 Şubat 2026 tarihinde Trabzon Of İstikbal şubesinden Bevelry çocuk odası takımını peşin olarak satın aldım. Satın alma... sonrasında teslimat sürecinde ciddi sıkıntılar yaşadım. Yaklaşık 7 gün sonra mağazada bulunan 3 kapaklı dolabı, yaklaşık 10 gün sonra ise şifonyeri gönderdiler. Montesörlü baza is
10 Şubat’ta İstikbal Mobilya’nın online sitesi üzerinden Trabzon Ortahisar’daki adresim için Marven 6 kapılı dolap satın... aldım. Aradan geçen süreye rağmen bugün 20 Nisan itibarıyla yasal teslimat süresi aşılmış olmasına rağmen siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve ne zaman teslim edileceği
İstikbal Trabzon Of Mağazası’ndan 17.01.2026 tarihinde Serra model yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Ancak ar...adan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor. Sipariş sırasında bana herhangi bir tahmini tesli
Trabzon Vakfıkebir’de bulunan bayiden yaklaşık 7 ay önce İstikbal marka oturma grubu, sehpa ve mutfak masası dahil olmak... üzere toplamda taksitli olarak yaklaşık 350 bin TL’lik ürün aldım, şu ana kadar da 200 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ürünleri alırken İstikbal markasına güvenerek uzun süre so
Trabzon Ortahisar’daki İstikbal mağazasından 2 adet Alfa l düz baza ve bunlara ait başlıkları satın aldım. Ancak 25.12.2...025 tarihindeki ilk teslimatta baza başlıklarından biri eksik geldi. 06.02.2026 tarihindeki ikinci teslimatta bu kez farklı model bir ürün gönderildi. 13.03.2026’daki üçüncü sevkiy
16 Aralık tarihinde Trabzon Beşikdüzü Tokullar mağazasından çocuk ve genç odası takımı satın aldım ve ücretini ödedim. T...eslimatın 15 gün içinde yapılacağını beyan ettiler; ancak yatağın ölçüsünde hata olduğunu ve gecikme yaşandığını söylediler. Mobilyayı 26 Ocak tarihinde teslim aldım, ancak komodin
Trabzon Söğütlü İstikbal mağazasından 13 Aralık tarihinde A**** K*** adıyla bir yemek odası takımı ve koltuk takımı sipa...rişi verdim. Siparişi verirken sandalyelerin rengini kremden griye çevirdim, üç gün sonra da farklı bir renk talep ettim ve mağaza görevlileri fabrikanın bu renk değişikliğini onay
01.12.2025 tarihinde İstikbal Trabzon Ortahisar Kaşüstü şubesinden masa ve 4 adet sandalye satın aldım. Satış temsilcisi... özellikle masanın asla çizilmeyeceğini söyleyerek ürünü bize bu şekilde anlattı. Ancak ürün daha ilk günden çizildi ve bu durum bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Tesl
Trabzon Akçaabat Söğütlü İstikbal mağazasından Haziran 2025’te toplam 265.000 TL’lik alışveriş yaptık. Alışveriş sırasın...da satış danışmanı, halıları beğenmezsek ya da değiştirmek istersek “istediğiniz zaman getirin, değişim yaparız” diyerek bizi özellikle rahatlattı. Bu tutuma güvenerek, bu kadar yü
15.07.2025 tarihinde Trabzon Akçaabat/Söğütlü Mahallesi'indeki Söğütlü İstikbal mağazasından Blanca konsol, iki aynası v...e iki aksesuarı dahil olmak üzere toplam 51.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen sürede ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Trabzon Yomra Şana İskender İstikbal Mobilya mağazasından aldığım Mitra model yatak odası takımının yatak ayakları, loji...stik hatası nedeniyle başka bir müşterinin eşyasıyla karıştı. Yaklaşık 10 gündür yatağın ayakları eksik ve bu nedenle yatağı kuramıyoruz. Lojistik elemanıyla iletişime geçtiğimde,
İstikbal’den geçen yıl ağustos ayında Trabzon Söğütlü şubesinden aldığımız baza, sadece tatil dönemlerinde kullanılıyor.... 3 gün önce tatil için geldiğimizde, bazanın profil demirinin yamulduğunu fark ettik. Mayıs ayında gelen servis sonrasında bu sorun ortaya çıktı; çünkü ürün sürekli kullanılmadığı
21.05.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazasından f511782c3012719488 numaralı siparişimle bir TV ünitesi satın aldım.... Ürünün bedeli olan 1849,50 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın yapılması için defalarca müşteri hizmetleri
İstikbal online alışveriş yaptım. Yatak+baza+başlık. Ürünler Trabzon bölgeye sevk edileli 10 gün olduğuna dair bilgi ald...ım müşteri hizmetlerinden. Teslimat neden bekliyor dağıtım bölgesinden 10 gündür neden sevk edilmediğine dair bilgi alamıyorum. Neden bu ürünler 10 gündür Trabzon bölge dağıtımdan
İstanbul İstikbal Şirinevler şubesinden 5 Ocak 2025'te yatak odası, oturma grubu ve yemek odası takımı aldım. Mobilyalar... alınırken Trabzon'a gönderileceğini, nakliyatta hiçbir sıkıntı yaşamayacağımı belirttiler. Mayıs ayına kadar kurulumum gecikti ve yemek takımımdan 2 sandalyeyi eksik gönderdiler.
İstikbal Trabzon Ortahisar Valilik Şubesi'nden 6 Mayıs'ta yatak odası takımı kurulumu yapıldı. Kurulum bittiğinde; 1- Sü...rgülü dolabın hidroliği bozuk çıktı, malzeme sipariş edeceğiz, 15 güne gelir denildi. Bugün 10 Haziran, gelen giden yok. 2- Makyaj masasının çekmeceleri kapanmıyor. Kapatmak için b
08/04/2025 tarihinde Trabzon Kemerkaya Mahallesi İstikbal İstikbal MAĞAZASI'ndan çift kişilik yatak-baza-başlık takımı a...ldık. Baza eve geldiğinden beri koku yapıyordu, kokudan rahatsızdık fakat yeni mobilya kokusudur diye düşünüp odayı sürekli havalandırdık buna rağmen 1 ay boyunca bu koku geçmedi.
Trabzon/Of İstikbal şubenizden Haziran 2024 senesinde 1 sene beklemeli ürünler aldım. Yerleşmeden 1 ay önce haber verin ...denildi ama ne olur. Nolmaz 2 ay öncesinden ürünler tam gelsin diye haber verdim. Ürünlerimin 3 aydır tamamlanmasını bekliyorum. Yatak odası dolabım, şifonyer ve halı hala gelmedi
15.02.2025 tarihinde İstikbal Trabzon şubesinden Mary koltuk takımı siparişi verdik. Maksimum teslim süresi 45 gün denme...sine rağmen henüz gelmedi. Canlı desteğe yazdığımızda eksik ürün detayı beklendiği belirtilmiş. Hayır, yani koltukta eksik ürün ne olabilir? Ayın 7'sinden sonra 1 ay yurt dışında o
Rize İstikbal mağazasından aldığım koltuk takımının kumaşı 3. Ay söküldü. Servis geldi. Koltuk takımını götürüp kumaşı d...ikti. Üzerinden 3-4 ay geçtikten sonra tekrar aynı noktalardan söküldü. Tekli koltukta da çökme yaşandı. Tekrar servis geldi ve koltuk takımı götürüldü. Sökülen kumaşlar tekrar dik
Trabzon Araklı İstikbal mağazasından yeni sezon koltuk takımı aldık. Sadece 6 ay içerisinde bütün oturulan yerlerde küçü...k siyah elyaflar çıkıyor. Merkeze bildirdik geldiler fotoğrafladılar hiçbir sonuç yok. Kullanım kaynaklı dediler. Evde 3 kişi var kalan yani oturma grubundan oturunca kumaş tiftikl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100