İstikbal trabzon

16 Aralık tarihinde Trabzon Beşikdüzü Tokullar mağazasından çocuk ve genç odası takımı satın aldım ve ücretini ödedim. Teslimatın 15 gün içinde yapılacağını beyan ettiler; ancak yatağın ölçüsünde hata olduğunu ve gecikme yaşandığını söylediler. Mobilyayı 26 Ocak tarihinde teslim aldım, ancak komodin...

Trabzon Söğütlü İstikbal mağazasından 13 Aralık tarihinde A**** K*** adıyla bir yemek odası takımı ve koltuk takımı siparişi verdim. Siparişi verirken sandalyelerin rengini kremden griye çevirdim, üç gün sonra da farklı bir renk talep ettim ve mağaza görevlileri fabrikanın bu renk değişikliğini onay...

01.12.2025 tarihinde İstikbal Trabzon Ortahisar Kaşüstü şubesinden masa ve 4 adet sandalye satın aldım. Satış temsilcisi özellikle masanın asla çizilmeyeceğini söyleyerek ürünü bize bu şekilde anlattı. Ancak ürün daha ilk günden çizildi ve bu durum bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Tesl...

Trabzon Merkez İstikbal şubesinden almış olduğum Alya gardırobun montajı 2025 yılının Eylül ayında yapıldı. Montaj hatasından dolayı kapağın alt kısma sürtmesi sonucu, kapağın menteşesinin vidalı bulunduğu kısım kırılarak adeta patladı ve kapak kullanılmaz hale geldi. Yaşanan bu durum üzerine İstik...

Trabzon Akçaabat Söğütlü İstikbal mağazasından Haziran 2025’te toplam 265.000 TL’lik alışveriş yaptık. Alışveriş sırasında satış danışmanı, halıları beğenmezsek ya da değiştirmek istersek “istediğiniz zaman getirin, değişim yaparız” diyerek bizi özellikle rahatlattı. Bu tutuma güvenerek, bu kadar yü...

15.07.2025 tarihinde Trabzon Akçaabat/Söğütlü Mahallesi'indeki Söğütlü İstikbal mağazasından Blanca konsol, iki aynası ve iki aksesuarı dahil olmak üzere toplam 51.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen sürede ürünüm tarafıma teslim edilmedi....

Trabzon Yomra Şana İskender İstikbal Mobilya mağazasından aldığım Mitra model yatak odası takımının yatak ayakları, lojistik hatası nedeniyle başka bir müşterinin eşyasıyla karıştı. Yaklaşık 10 gündür yatağın ayakları eksik ve bu nedenle yatağı kuramıyoruz. Lojistik elemanıyla iletişime geçtiğimde, ...

İstikbal’den geçen yıl ağustos ayında Trabzon Söğütlü şubesinden aldığımız baza, sadece tatil dönemlerinde kullanılıyor. 3 gün önce tatil için geldiğimizde, bazanın profil demirinin yamulduğunu fark ettik. Mayıs ayında gelen servis sonrasında bu sorun ortaya çıktı; çünkü ürün sürekli kullanılmadığı ...

21.05.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazasından f511782c3012719488 numaralı siparişimle bir TV ünitesi satın aldım. Ürünün bedeli olan 1849,50 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın yapılması için defalarca müşteri hizmetleri...

İstikbal online alışveriş yaptım. Yatak+baza+başlık. Ürünler Trabzon bölgeye sevk edileli 10 gün olduğuna dair bilgi aldım müşteri hizmetlerinden. Teslimat neden bekliyor dağıtım bölgesinden 10 gündür neden sevk edilmediğine dair bilgi alamıyorum. Neden bu ürünler 10 gündür Trabzon bölge dağıtımdan ...

İstanbul İstikbal Şirinevler şubesinden 5 Ocak 2025'te yatak odası, oturma grubu ve yemek odası takımı aldım. Mobilyalar alınırken Trabzon'a gönderileceğini, nakliyatta hiçbir sıkıntı yaşamayacağımı belirttiler. Mayıs ayına kadar kurulumum gecikti ve yemek takımımdan 2 sandalyeyi eksik gönderdiler. ...

İstikbal Trabzon Ortahisar Valilik Şubesi'nden 6 Mayıs'ta yatak odası takımı kurulumu yapıldı. Kurulum bittiğinde; 1- Sürgülü dolabın hidroliği bozuk çıktı, malzeme sipariş edeceğiz, 15 güne gelir denildi. Bugün 10 Haziran, gelen giden yok. 2- Makyaj masasının çekmeceleri kapanmıyor. Kapatmak için b...

08/04/2025 tarihinde Trabzon Kemerkaya Mahallesi İstikbal İstikbal MAĞAZASI'ndan çift kişilik yatak-baza-başlık takımı aldık. Baza eve geldiğinden beri koku yapıyordu, kokudan rahatsızdık fakat yeni mobilya kokusudur diye düşünüp odayı sürekli havalandırdık buna rağmen 1 ay boyunca bu koku geçmedi. ...

Trabzon/Of İstikbal şubenizden Haziran 2024 senesinde 1 sene beklemeli ürünler aldım. Yerleşmeden 1 ay önce haber verin denildi ama ne olur. Nolmaz 2 ay öncesinden ürünler tam gelsin diye haber verdim. Ürünlerimin 3 aydır tamamlanmasını bekliyorum. Yatak odası dolabım, şifonyer ve halı hala gelmedi...

15.02.2025 tarihinde İstikbal Trabzon şubesinden Mary koltuk takımı siparişi verdik. Maksimum teslim süresi 45 gün denmesine rağmen henüz gelmedi. Canlı desteğe yazdığımızda eksik ürün detayı beklendiği belirtilmiş. Hayır, yani koltukta eksik ürün ne olabilir? Ayın 7'sinden sonra 1 ay yurt dışında o...

Rize İstikbal mağazasından aldığım koltuk takımının kumaşı 3. Ay söküldü. Servis geldi. Koltuk takımını götürüp kumaşı dikti. Üzerinden 3-4 ay geçtikten sonra tekrar aynı noktalardan söküldü. Tekli koltukta da çökme yaşandı. Tekrar servis geldi ve koltuk takımı götürüldü. Sökülen kumaşlar tekrar dik...

Üç yıl kadar önce Ardeşen İstikbal 'dan masa ve sandalye aldık. İlk günden beri bazı sorunları çıktı önce gelip yardımcı yardımcı oldular. Daha sonra özelikle sandalye ayakları hasar gördü. Aldığımız günden beri on kere insan oturmadı desek yerinde olur... Görüntü atabilirsek daha iyi anlaşılır. San...

Trabzon Araklı İstikbal mağazasından yeni sezon koltuk takımı aldık. Sadece 6 ay içerisinde bütün oturulan yerlerde küçük siyah elyaflar çıkıyor. Merkeze bildirdik geldiler fotoğrafladılar hiçbir sonuç yok. Kullanım kaynaklı dediler. Evde 3 kişi var kalan yani oturma grubundan oturunca kumaş tiftikl...

Yaklaşık 1 ay önce Trabzon İstikbal Söğütlü İskender Mobilya mağazasından Matilda mutfak masası aldık. Evde kurulumu yapıldıktan sonra normal bir şekilde kullanmaya başladık. İlk kurulum yapılırken bir koku hissettik fakat yeni alındı diye normal olarak karşıladık. Ancak bu koku gitmedi. Biz de bunu...

04.01.2023 tarihinde İstikbal Mobilyadan, anne ve babama oturma grubu satın aldım. Oturma grubuna ait üçlü koltukların birinde, potluklar ve göçmeler oluştuğundan durumu yetkili servisle paylaşarak servis hizmeti talep ettim. Gelen teknik servis (Trabzon İstikbal firmasına ait servis) üründe belirle...

Trabzon Şana mevkiinde bulunan Beyinden yatak odası takımı aldım. Bir gün önce, pazartesi günü bizi arayıp salı günü montaja geleceklerini söylediler. 100 km uzaktan köyden gelip onları bekledim. 10 sefer aradığımda saat 3'te, 4'te, 5'te, 6'da, 7'de geleceğiz dediler ama gelmediler. 7'de Şana'daki b...

Bir ay önce Trabzon Kaşüstü İstikbal mağazasından mutfak masası aldım. Masa ayakları ve sandalye ayaklarının boyası bitik, değse hemen boya deforme oluyor ve kayboluyor. 1 senelik ürün olsa anlayacağım ama daha 1 aylık ve 10 defa kullanılmadı. 1 hafta önce gelen servise durumu söyledim, tutanak tutu...

Merhaba.trabzon of İstikbal mağazasından yatak aldık. Yatak çok kullanılmamasına rağmen yatakta çökmeler oluştu. Çünkü yazlık ev birkaç ay kalınıyor. Şubeyle görüştüğümüzde on yıl garantisinin olduğunu değiştirileceğini söylediler. Merkezden aradılar ve 4 bine yatağın pedini değiştireceğini söyledil...