Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Baza Sürekli Ses Yapıyor Servisler Sorunu Çözemedi

8 Ekim 2025 15:571.309

Kırıkkale'deki İstikbal Altundal mağazasından aldığımız yatak ve baza ile ilgili yaşadığımız sorun bir türlü çözülemedi. Ürünü aldığımızdan beri baza kısmından her kullanımda gacur gucur sesler geliyor. Daha önce garanti kapsamında servis çağırdık, ped değişikliği yapıldı fakat sorun kısa sürede tekrar etti. Tekrar servis talep ettik ancak yine bir çözüm sunulamadı ve sorun devam ediyor.

Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ürünün neredeyse 4 yıl olmadan bu şekilde sorun çıkarması ve defalarca servis gelmesine rağmen çözüm bulunamaması mağduriyetimi artırıyor. Kalıcı bir çözüm ve gerekirse ürün değişimi talep ediyorum.

8 Ekim 2025 16:05 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

10 Ekim 2025 13:53

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Yatakta Çökme Sorunu Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

30 Eylül 2025 16:045.324

Kırıkkale Merkez Altundal İstikbal mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce Graphene Premium model yatak satın aldım. Yatağı ik...

1 Yorum
1

Garanti Kapsamındaki Baza Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

5 Ağustos 2025 20:411.282

Yaklaşık 3 yıl önce Balıkesir Edremit’teki İstikbal mağazasından baza ve yatak aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonr...

İstikbal Alınan Baza Arızalı

8 Mayıs 2024 00:331.459

Baza ve başlık aldık ancak baza arızalı çıktı. Yatakta sağa sola dönerken çıkardığı ses nedeniyle yatmak mümkün olmuyor....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Yatağın Rayları Dışarı Çıktı

İstikbal YatağınRayları Dışarı Çıktı

Profil fotoğrafı
Sevda
İstikbal Grand Comfort 5 Zone Yatak Kalitesizliği

İstikbal GrandComfort 5 Zone Yatak Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
İsmail
İstikbal Gönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

İstikbalGönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

Profil fotoğrafı
Hatice
İstikbal 37 Gün Olmuş Sipariş Ortada Yok

İstikbal 37 GünOlmuş Sipariş Ortada Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
İstikbal Mobilya Yatak Hatalı Montaj!

İstikbal MobilyaYatak Hatalı Montaj!

Profil fotoğrafı
Hasan
İstikbal Yatak Değişimi!

İstikbal YatakDeğişimi!

Profil fotoğrafı
Selma

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru