to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırıkkale'deki İstikbal Altundal mağazasından aldığımız yatak ve baza ile ilgili yaşadığımız sorun bir türlü çözülemedi. Ürünü aldığımızdan beri baza kısmından her kullanımda gacur gucur sesler geliyor. Daha önce garanti kapsamında servis çağırdık, ped değişikliği yapıldı fakat sorun kısa sürede tekrar etti. Tekrar servis talep ettik ancak yine bir çözüm sunulamadı ve sorun devam ediyor.
Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ürünün neredeyse 4 yıl olmadan bu şekilde sorun çıkarması ve defalarca servis gelmesine rağmen çözüm bulunamaması mağduriyetimi artırıyor. Kalıcı bir çözüm ve gerekirse ürün değişimi talep ediyorum.
Kırıkkale Merkez Altundal İstikbal mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce Graphene Premium model yatak satın aldım. Yatağı iki kişi düzenli olarak kullanıyoruz ve her ikimizin yattığı bölgelerde ciddi şekilde çökme oluştu. Bu sorun, yatağı almamızdan kısa bir süre sonra başladı ve her geçen gün daha da b...
Yaklaşık 3 yıl önce Balıkesir Edremit’teki İstikbal mağazasından baza ve yatak aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra bazadan rahatsız edici derecede ses gelmeye başladı ve bu yüzden üzerinde uyuyamıyoruz. Ürünün 5 yıl garantisi bulunuyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra İstikbal müşteri hizmetler...
Yaklaşık 5 ay önce İstikbal mağazasından aldığım yatakta bir ay içinde ciddi çökmeler meydana geldi. Uzun uğraşlar sonunda iade ettik ancak yine İstikbal mağazasından aynı zamanda aldığım baza aşırı derecede ses çıkarıyor. Sağa sola dönemiyoruz, çarşaf değiştirmek bile çok ciddi sıkıntı. İlk gün ses...
Baza ve başlık aldık ancak baza arızalı çıktı. Yatakta sağa sola dönerken çıkardığı ses nedeniyle yatmak mümkün olmuyor. İki kez servis çağırmamıza rağmen, birkaç vida ayarlaması yaparak sorunu çözmeden ayrıldılar. Tekrar çağırdığımızda, 'Bizim bundan başka yapacak bir şeyimiz yok' dediler. Paramızl...
Yorumlar