to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal hatalı üretilen koltuğu geri almıyor. Star X koltuk takımında hatalı üretim olduğu gelen servisçe de teyit edildi. Ancak tamirat yapılacak deniliyor. İşlem görmemiş bir koltuk istiyorum dediğimde müşteri hizmetleri (kabadayı bir üslup ile) verilmez! Garanti tamirata gider başka bir şey yapamazsınız diyor. Gayet yüksek fiyatlara satılan koltuk yüzünden hem hatalı ürün ile uğraşıyorum hem de yenisi ile değiştirilmez deniliyor. Tabi bu arada birçok kabadayı ağızlı insandan kabalık görüyoruz. Marka iyi sorun yaşamam diye düşünmeyin, titiz davranın. Bu ekonomide belki hayat boyu bir koltuk alabileceğiz. Hem kabalık görüp "malı aldın biz ne dersek o" tavrına maruz kalıp hem de elinizde defolu malla kalmak istemezseniz iyi değerlendirin.
Öncelikle kolay gelsin. Büyük bir İstikbal mağazasının itibarını zedeleyen bir satış sorunu yaşadım. 05.07.2021 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satışı yapan kişi, ürünün 10 yıl garantili olduğunu ve herhangi bir çökme ya da deformasyon durumunda bunun mağaza tarafından karşılanacağını ifade...
Garanti olarak peşinde durmuyorlar. Kalite olarak dışarıdan sıradan aldığınız mağazanın hiçbir farkı yok. O kadar para verip aldığımız masanın ayağı bir sene içerisinde sallanmaya başladı. Servisi aradık. Gelene kadar tamamen düştü ve altına zarar verdi. Servisten gelen kişi garantiye girmediğini sö...
İstikbalden pera model koltuk takımı aldık. 3 lü koltuğun biri hatalı geldi. Eve servis gelip baktı. Ürünün değiştirilmesini talep ettik. Servis üründe fabrika hatası olduğunu kabul etti fakat koltuğu götürüp tamir edip getirmeyi çözüm olarak sundu. Koltuk gidince nereye oturacağız ve binlerce lira ...
İstikbal'den koltuk takımı aldım, almaz olaydım. Allah bin cezasını versin. Koltukları Mart'ta aldım, gelmesi 2 ayı geçti, gelen koltuklar defolu geldi. Kullanıma başladıktan 2-3 ay sonra kumaşlar tüylenme yaptı. Servise gidip gelmesi 10 günü buldu. Evde kuru yerde oturup durduk bu süre zarfında ve ...
İstikbal Mobilyadan 28.09. 2021 yılında aldığımız estilo X oturma grubunda çökme sıkıntı çıkması sebebiyle 2 tane 3 lü koltuğu alarak tamir ederek teslim ettiler. Tekli koltuk o tarihte çok kullanılmadığı için gelen servis ürüne bakıp tamir etmeye gerek yok dedi. Sonrasında tekli koltukta çöktü ve...
Yorumlar