İstikbal Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı

Tahir · 2024-12-31T11:03:12+03:00

İstikbal'den koltuk takımı aldım, almaz olaydım. Allah bin cezasını versin. Koltukları Mart'ta aldım, gelmesi 2 ayı geçti, gelen koltuklar defolu geldi. Kullanıma başladıktan 2-3 ay sonra kumaşlar tüylenme yaptı. Servise gidip gelmesi 10 günü buldu. Evde kuru yerde oturup durduk bu süre zarfında ve şimdi de koltuğun ayağı kırıldı durduk yere. Böyle kalitesizlik, böyle vasatlık görmedim. Servisi ve müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Ayak sipariş edilip gelmesini bekleyin' diyorlar. Bu koltuğu ben yine 15-20 gün kullanamayacağım. Yeni ayak gelene kadar herhangi bir önlemleri yok, müşteriyi mağdur etmeyi çok seven bir firma. Gidin sanayiden alın koltuğu ama bu firmaya uğramayın bile!

İstikbal

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri

Tahir

Benimle paylaşılan herhangi bir konu yok. Kiminle konuştunuz bilmiyorum ama tarafımı arayan soran olmadı