to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal'den Aldığımız Oturma Grubunda Çökme Sorunu
İstikbal Mobilyadan 28.09. 2021 yılında aldığımız estilo X oturma grubunda çökme sıkıntı çıkması sebebiyle 2 tane 3 lü koltuğu alarak tamir ederek teslim ettiler.
Tekli koltuk o tarihte çok kullanılmadığı için gelen servis ürüne bakıp tamir etmeye gerek yok dedi. Sonrasında tekli koltukta çöktü ve şimdi İstikbal garanti dışı olması sebebiyle tamirini veya değişimini yapmıyor.
Ürünün bu modelinin genel olarak sıkıntılı olduğunu gelen servis bize iletti ve İstikbal markasının yaşanan bu müşteri memnuniyetsizliğini çözmesini bekliyorum. Ürünün zeminine çelik koymayı unutmuş koskoca İstikbal!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Bana kimse herhangi bir şey aktarmadı? Telefonumun başında bekliyorum, lütfen arar mısınız?
İstikbal Mobilya müşterimize gerekli bilgi aktarımı yapıldı yazmış fakat ben kimse ile görüşmedim. Görüşmediğim halde siz kime bilgi aktarımı yaptınız?
