İstikbal Garanti

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Avcılar e5 yan yol üzerindeki İstikbal mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. S...on aylarda bazanın ayaklarında siyah noktalar halinde izler oluştuğunu fark ettim. Evimde temizlikte kimyasal kullanmıyorum, yalnızca su ile silen temizlik robotu kullanıyorum. Bu...

İstikbal’den aldığım Lena koltuk takımını yaklaşık 17 aydır kullanıyorum, ürünün 2. ayında kumaşından sürekli leke çıkma...ya başladı. Kumaş kalitesi o kadar kötü ki koltuklar sürekli kirli ve lekeliymiş gibi görünüyor, bu yüzden evimde misafir bile ağırlayamaz hâle geldim. Bu sorun üzerine servis çağ...

İstikbal marka Panel mobilya mutfak masasını Temmuz 2024 tarihinde Gaziantep Ramazan Yılmaz Mobilya bayisinden aldım. Ür...ünü gayet özenli ve normal koşullarda kullanmama rağmen, yaklaşık Şubat ayında masanın yüzeyi kabarmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi telefonla arayarak durumu bildirdim....

İstikbal Confident mobilya bayisinden 14.02.2026 tarihinde (Alfa l Düz Met baza 160X200 antrasit renk ürününü satın aldı...m, ürünün montajı yapıldığı anda sorunları fark ettim. Bazanın kapaklarında belirgin bir dengesizlik mevcuttur, kapaklar bombeli bir şekilde durmakta. Kapak köşeleri baza döşemesin...

Haziran 2025’te Bandırma Turgutlar Mobilya’dan İstikbal Aysa yatak odası takımı aldık. O dönem mağazadaki en pahalı takı...m olduğu için ve İstikbal kalitesine güvenerek tercih etmiştik ancak yaşadığımız sorunlar nedeniyle çok pişman olduk. Kurulum sırasında dolap kapağı çizildi ve kapak sonradan deği...

Yaklaşık 2021 yılında Adıyaman İstikbal bayisinden bir koltuk takımı aldım. Yıllardır düzenli olarak kullanılan bu koltu...k takımının bir ayağı dün aniden kırıldı. Ürünü alalı beş yıla yakın süre geçtiği için garanti süresi dolmuş durumda ancak bu kadar kısa sürede koltuk ayağının kırılması, kullanıla...

20/12/2025 tarihinde Ankara Alitel İstikbal Mobilya’dan aldığım koltuk takımı, ilk geldiği günden beri sorunlu. Ürün dah...a ilk teslim edildiğinde kirli kumaşla geldi, koltuklarda gıcırdama sesleri vardı ve kumaşta toplama yapıyordu. Ürünü sıfır almış olmama rağmen, baştan beri böyle sorunlu gelmesi b...

06.06.2023 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Quantum Prime yatak satın aldım. Ürün için toplam 12.067,50 T...L ödedim. Yatağı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra belirgin bir çökme oluştu ve servis talebinde bulundum. Gelen servis yetkilileri inceleme sonrası sorunun kullanıcı hatası olduğunu sö...

26.09.2025 tarihinde İstikbal’den lena a. Cvz dlx berjer 1B-MİTRA gri düz kod numaralı koltuğu satın aldım. Ürünü henüz ...4. veya 5. kez kullandığımda koltuk kırıldı. Yaklaşık 70 kg olmama rağmen yönlendirilen servis, koltuğun kırılmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve 9.000,00 TL’ye aldığım...

Yaklaşık 3 ay önce Aydın Söke’deki İstikbal Dempo Söke bayisinden ortopedik, 10 yıl garantili bir yatak satın aldık. Yat...ağın bedeli yaklaşık 15.000 TL civarındaydı. Ancak yatağı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1,5 aydır yatağın belli bölgelerinde belirgin bir çökme problemi yaşıyoruz. Telefonla ...

İstikbal’den İstanbul Bağcılar bayisinden aldığım ActiveLife Gold S serisi yatakta yaklaşık 8 aydır ciddi bir sorun yaşı...yorum. Yatağın yayları bozulduğu için omurgamda sağlık problemi oluştu, geceleri ağrıdan dolayı düzgün uyuyamıyorum ve bu durum günlük hayatımı da olumsuz etkiliyor. Yaşadığım pro...

15.12.2025 tarihinde saat 13:22’de Samsun Gazi İstikbal mağazasından faturalı olarak satın aldığım yemek masası henüz 3 ...ay gibi çok kısa bir sürede ciddi deformasyona uğramıştır. Masa kenarlarında kaplama kabarması, soyulma ve yüzey atması oluşmuş, bazı bölgelerde suntanın iç kısmı açığa çıkmıştır. ...

2025 Şubat ayında İstanbul Bağcılar’daki İstikbal bayisinden Mitra 6 kişilik yemek masası aldım. Ancak masayı aldıktan b...irkaç ay sonra, 2025 Temmuz gibi, özellikle daha çok yemek yenilen bölgede olmak üzere masa yüzeyinde beyaz beyaz aşınmalar oluşmaya başladı. Bu durumun sadece silmeden kaynaklandı...

Ankara’daki Zafer Belek İstikbal mağazasından Star model bir kanepe satın aldım. Kanepeyi 15.09.2025 tarihinde aldım ve ...evde boş bir odada, yalnızca ara sıra oturularak çok az kullanıldı. Buna rağmen daha 3 aylık ürünün ön paneli çöktü, ön iki ayağından biri kırıldı, diğeri de kırılmak üzereydi. Ye...

İstikbal’den aldığım Cross oturma grubunu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Ürünü alırken koltukların leke tutmaya...cağı ve dayanıklı olduğu özellikle anlatılmıştı. Ancak koltukların köşelerinde bir buçuk yıl gibi kısa bir sürede ezilmeler oluştu, ayrıca leke tutmaz denilen kumaş lekeleri tuttu ...

İstikbal’den Ankara Yenimahalle Yön Mağazası’ndan almış olduğum şifonyerin suya temas eden yerlerinde bu ay içinde şişme... meydana geldi. Kısa süreli ve yoğun olmayan bir su teması sonrası mobilyanın bu kadar çabuk deforme olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kır...

10.11.2023 tarihinde İstikbal Batman Merkez mağazasından aldığım koltuk takımının kısa süre içinde renklerinde solma old...u. Ürün garanti kapsamındayken durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla arayıp kayıt oluşturdum. Telefon görüşmesinde ekiplerin inceleme için geleceği söylendi ancak ...

İstikbal’den aldığım iki adet üçlü koltuk, henüz garanti kapsamındayken gıcırtı yapmaya ve ayakları oynamaya başladı. Ko...ltuklara oturdukça ayaklar gevşiyor ve koltuklar sallanıyor, güven vermiyor. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendirileceği söyle...

İstikbal’den aldığımız Hafta mutfak masası takımını yaklaşık bir buçuk yıldır kullanmaya çalışıyoruz. Ürünü aldıktan kıs...a bir süre sonra, daha ilk aylarda sandalyelerin bacakları gevşemeye başladı, ardından bazı sandalyelerin ayakları kırıldı. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun y...

Geçen sene Ağustos 2024 tarihinde Malatya Şampiyon İstikbal şubesinden Talia oturma grubu satın aldık. Alım esnasında öz...ellikle kumaşın tüylenme yapıp yapmayacağını birkaç kez sorduk, bize tüylenme olmayacağı, olursa da garanti kapsamında kumaş değişimi yapılacağı söylendi. Ancak koltuk takımında ya...

Osmaniye Merkez Yılmazerler İstikbal şubesinden 30.06.2024 tarihinde toplam 56.000 TL ödeyerek mutfak masa sandalye takı...mı ve koltuk takımı satın aldım. Ürünlerimin garantisi henüz devam etmesine rağmen, kullanıcı hatasından tamamen bağımsız olarak özellikle sandalyelerde ciddi deformeler oluştu ve ...

2024 yılı Mart ayında İstanbul Emniyetevler’de bulunan İstikbal Gözden Mobilya şubesinden Grand Comfort 5 Zone yatak sat...ın aldım. Yaklaşık iki yıla yakın bir süredir kullanıyorum ve yatağın daha 1. Yılını doldurduğu sırada ciddi bir çökme problemi yaşadım. Sağ ve sol taraf tamamen çökmüş durumda, or...

İstanbul Güngören’den yaklaşık üç yıl önce İstikbal markasından koltuk takımı, köşe takımı, masa ve büfe satın aldım. Ür...ünleri alırken uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşünerek bu markayı tercih ettim; ancak ilk yıl dolmadan bütün ürünlerde ciddi kalitesizlik problemleri ortaya çıkmaya başladı. ...