İstikbal marka mutfak masasının bankını garanti süresince firma yaptırdı, garanti bitti fakat yine doğru düzgün oturulmadığı halde her hafta kırılmaya devam etti ve cebimizden yaptırdık sürekli. Şu anda da yine kırılmaya devam etti. Bununla ilgili firmanın kalitesiz malzeme kullanarak müşterilerini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantisi devam eden yatağımızda çökme, yaylardan da ses gelmeye başladı. Defalarca arayıp değiştirme talebinde bulunmamıza rağmen değişim yapılamayacağını bildirdiler. Garantisi devam eden üründe değişim nasıl yapılamaz. Bunun izahı yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 ocak ayında Elazığ'da İstikbal mağazasından palma koltuk takimi aldık. Eve gelmesinden yaklaşık 3-4 ay sonra ses gelmeye başladı. Sanki 20 yıllık koltuk takimi gibi oturunca ve kalkınca hem 3 lulerden hem de teklilerden Cat cut ses geliyordu. 3 sefer servisi aradık geldiler müdahale ettiler en ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha üç ay önce sağlam olsun diyerek İstikbal'in en sağlam takımı diye satılan Estila oturma grubunu aldım. Altındaki demirler eğilmiş bile. Garanti kullanıcı hatası diyerek 500 TL para istedi. Eski sağlamlıklarından eser kalmamış.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buradaki diğer arkadaşlar gibi bende bahçe mobilya takımından şikayetçiyim. Garanti süresi dolduğu için bir şey yapamıyorlarmış, kişisel olarak tüketici masasında hakkımızı arayabileceğimi söylediler... Başka markalardan bahçe mobilyası alan arkadaşlarımın takımları pırıl pırıl. Ama biz dev bir mark...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

4 sene önce aldığım sürgülü giysi dolabın sürgüsü nasıl bir sürgü ise dolabı soyuyor bir de ezmiş yani böyle bir sorumsuzluk yok sandalyenin bacağı yerinden çıktı daha ürünün garantisi bitmemesine rağmen gelip yapmadılar. Evimin bütün eşyalarını oradan alıp 20 küsur bin para ödemiştim bir de bana ev...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şaka gibi. 4 ay önce babam için İstanbul Üsküdar şubesinden 6500 TL'ye koltuk takımı aldım. Yayları alttan çıktı. Aldıktan sonra zaten pişman olmuştum, çok rahatsızdı. Yayları çıkınca iyice pişman oldum. Verdiğim paraya yazık. Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim. Bu kadar para verip kalite diye aldığım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba daha istikbalde neler duyacağız mağduriyetim katlanarak devam ediyor. Konuyu özetleyecek olursak, aldığım molde koltuk takımı yay sesi kumaş toplanması 2 kez değişim oldu 3. Gelen takımda da aynı sorun çıktı. Servis teyit etti tamir dedi bende haklı olarak 3. Sıfır koltuk geldi düzelmedi art...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstikbal den 20 gün önce aldığım oturma grubunun berjerinin sırt kısmında dikiş işlemesinin eksik olduğunu fark edip resimleyip servise bilgi verdim. Fabrikadan bu biçimde geldiğini, kendilerinin bir şey yapamayacağını, aldığım ürünün üretimi devam etmediğini söyleyip kapadılar. Bu markaları tercih ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Koltuk takımı aldık satana kadar her şeyi yapıyorlardı. Sorun çıkarsa hemen değiştiriyorlardı ta ki eve gelene kadar. Eve geldi rayı kırık geldi. Aradığımızda hiçbir şekilde sorunlu bulamadık. Gittiğimizde dükkandan kovulduk garantisi dolana kadar bizi başlarından savdılar. O kadar eşya aldım. Böyle...Devamını oku

02.09.19 tarihinde aldığımız graphene dream yatağın alezini kullanım kılavuzunda yazdığı temizleme önerilerine göre yıkamamıza rağmen parçalandı. Henüz garanti sürecinde olduğu için firmayla görüştük ama müşteri hatalı bulundu. Kaç yıllık firma İstikbal güvencesiyle aldık ama boşunaymış. Madem bu şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürünü yaklaşık 14-15 ay önce mağazadan aldım. Beş veya altı ay kullandıktan sonra 3 lü kanepenin tekinde göçme oldu servisi çağırdık. Silivri Boyser Servisten arkadaşlar geldi takoz kaymış dediler. diğerinde de hafif göçme var dedik şimdilik bunu alalım onunda sıkıntısı belirgin olursa çağırırsınız ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi