Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 56.714

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

801 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 516görüntüleme
  • 4 gün önce

İstikbal Koltuk Vida Yerinden Kırıldı

2018 de İstikbal lima koltuk takımı aldık koltukta otururken bir anda arka kısmı vida yerinden kırıldı ve düştü servisi aradım servisin eve gelme ücretinin 60 TL olduğunu söylediler ve sorunun çözümü için ne kadar ücret isteyeceklerine eve gelince karar vereceklermiş. Garanti süresi dolduğu için ürü...

profile
  • 193görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Garantili Ürünlere Bakmıyor

İstikbal'de garantili olarak satılan ürünlerin kumaş tüylenmesi, süngerde çökme, döşemede geçmeyen izler gibi sorunları olmasına rağmen ekip eşyalarda...

Talha'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ceylan hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 1005görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Kumaşta Aşınma Var

Merhabalar, İstikbalden koltuk takımı aldım. Kumaşı ve süngeri 2 yıl garantili dendi. 2 ay kullanım sonunda koltuğun kumaşında aşınma oldu. Arıza oluşturdum. 10 gün sonra geldiler servis koltuğun kolunu alıp götürdü 15 gün sonra aradılar birebirde aynı kumaşın olmadığını renk tonunda fark olduğunu b...

İstikbal Kumaşta Aşınma Var
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 860görüntüleme
  • 2 hafta önce

Esneme Yapan İstikbal Baza

2017 yılında İstikbal yatak ve baza aldım daha birkaç aylıkken bazanın yan tarafındaki kumaş esneme yaptı doğal olarak ic malzemesi de. Müşteri hizmetlerini aradım Garanti kapsamında gelip tamir eder gibi bir işlem yaptılar. Ama durum değişmedi. Defalarca aradım size döneceğiz deyip dönen olmuyor b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 301görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Yalan Söylenip Hizmet Verilmemesi

Ürünüm için daha önce kumaş değişimi yapılması için tarafımca aranmış ve onaylamadığım söyleniyor . Servis tarafından oysa böyle bir onay için aramadım daha sonra şimdi de dönmüş diyorlar ki sizin garanti süreciniz doldu yapacağımız hiçbir şey yok,   böyle bir servis böyle bir hizmet böyle bir İstik...

İstikbal Yalan Söylenip Hizmet Verilmemesi
İstikbal Yalan Söylenip Hizmet Verilmemesi
profile
  • 501görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Yatak Karyolasının Ucu

İstikbalden 2016 yılında aldığımız yatak ilk senesinde ayakları kırıldı çöktü neyse ki gelip yaptılar. 2 senedir de yatak ucumuz kırıldı geldiler yapmaya fakat servis ücret isteyince yaptırmadık. Çünkü 5 sene garanti kapsamında olduğu söyleniyor ücret vermeden yaptırmak istiyorum.

İstikbal Yatak Karyolasının Ucu
İstikbal Yatak Karyolasının Ucu
İstikbal Yatak Karyolasının Ucu
+1
profile
  • 1264görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Marka Lima Koltuk Takımı

İki yıl önce İstikbal firmasının Van türkmenoğlu mağazasından Lima marka koltuk takımı aldık, biz satın aldıktan 6 ay sonra aynı takımdan ablamlar da satın aldı. Daha garanti süresinin bitmesine birkaç ay kalmıştı ki her iki takımın her iki berjerinde sallanma meydana geldi, mağazaya sorduk iç tahta...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 304görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Koltuk Hakkında

7 aylık koltuğum canyon modeli koltuk tüylendi ve altındaki makas eğildi. Garanti süresinde bulunan ürün nasıl tüylenme yapar? Ve bunun için ücret tal...

İstikbal Koltuk Hakkında
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Esra Hanım sorunumu çözüme kavuşturdu. Emeklerine sağlık.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 693görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Aşkım Mobilya'nın Depodaki Ayıplı Ürünü Satması

02/02/2021 tarihinde Belediye Evleri mah. Dr... Sadık Ahmet Bulv. No 34/a Çukurova /Adana adresinde bulunan İstikbal Aşkım Mobilya mağazasına eşimle beraber oturma gurubu almak için gittik. Satış Elemanına yaysız, sert minderli açık kahve renginde oturma gurubu almak istediğimizi söyledik. Satış ele...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 764görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Garantili Deyip Hiçbir Sorunu Garantiye Kapsamaması

Yatak odasının dolap rafı vida yerinden çatlamış fark etmedim zamanla kırıldı. Komodinin kenarı boya atmış daha 2 ay oldu alalı ve garanti kapsamıyor diyor. Kırık yaralanma gibi şeyler garantide değilmiş peki bir dolabın başına ne gelebilir garantinin kapsayacağı?

İstikbal Garantili Deyip Hiçbir Sorunu Garantiye Kapsamaması
İstikbal Garantili Deyip Hiçbir Sorunu Garantiye Kapsamaması
profile
  • 1000görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Kalitesiz Malzeme Garantiye Girmiyormuş

İstikbalden haziran ayında yemek ve salon takımı aldık. Takımların aynı olmasını özellikle söylememize rağmen yemek takımı ayrı salon takımı ayrı bir ton ve desenle geldi. Mobilyayı getiren işçileri yarım saatte zor bela ikna ettik. Derken takımlarımıza ekim ayında kavuşabildik. Bu seferde sehpa tak...

İstikbal Kalitesiz Malzeme Garantiye Girmiyormuş
İstikbal Kalitesiz Malzeme Garantiye Girmiyormuş
İstikbal Kalitesiz Malzeme Garantiye Girmiyormuş
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 951görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Pişmanlığı // Koltuk Şikayeti //

İstikbalden almış olduğum canyon üçlü koltuğun üzerinde tüylenmeler ve altında ki demiri yamulmuş. 7 aylık koltuğun garanti kapsamında olan bir koltuk...

Ceren'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Esra Hanım yardımcı oldu teşekkür ederiz.”

profile
  • 651görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Ürünün Kalitesiz Olması

İstikbal'den bir daha hiçbir şey almam 2 yıl önce aldığım oturma grubunu yaklaşık 10 aydır kullanmaya başladım ve kanepenin birinde çökme oluştu bu yü...

Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Çözüm için servisin eve gelmesini beklemekteyiz bu konuda telefonla görüştüğüm Gamze hanım ilgili davrandı çok teşekkür ederiz”

profile
  • 1694görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Active Live Yatak Terletiyor...

Bel fıtığı rahatsızlığı için aldığım active live modeli yatak çok terletiyor. Ben daha önceki yıllarda da İstikbal kullandım ama böyle bir sorunla karşılaşmadım. Müşteri ilişkilerindeki kişinin konuşması ise son derece ilgisiz ve bilgisiz. Bu sorun garanti veya servis kapsamına girmiyor diyor. Terle...

profile
  • 328görüntüleme
  • 10 Nisan 19:21

İstikbal Crown Marka Sandalye

İstikbal Eskişehir mağazasından 2015 yılında crown açılır masa ve crown 4 adet deri sandalye aldım üç yıl sonra deride dökülmeler başladı. Servis numarasını Bursa'ya ait aradığımda iki yıl garanti olduğunu ancak kaplamayı kendimizin değiştirmesi için başka bir firma numarası verebileceğini söyledile...

İstikbal Crown Marka Sandalye
profile
  • 761görüntüleme
  • 10 Nisan 12:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Rustik Delux Koltuk Takımı Aşırı Derecede Gıcırdıyor.

Merhabalar maalesef bizde marka olsun diye İstikbal rustik delux koltuk takımı aldık ki gönül rahatlığı ile uzun yıllar kullanalım diye 1 yıl hiç kullanmadık ve sonra kullanmaya başladık ve 2 li olandan acayip sesler gelmeye başladı sonra müşteri hizmetlerini aradık tabii ki ücret karşılığında yapıl...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
İstikbal
ile
Bellona
İstikbal
ile
Doğtaş Mobilya

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100