İstikbal Garanti

İstikbal salon oturma grubumun kumaşında aşınma oldu garantisi bitmeden garantiye bildirdim. Garantiden kumaş değişimi yapılıp geldiğinde garanti süremiz bitmişti. Kumaş değişimi yapılırken dikiş ipi alakasız bir şekilde açık renk iple yapılmış resmen sırıtıyor ve gerdirmesi de iyi yapılmadığından o...

+4

İstikbal Yatak' tan almış olduğum yatak ve bazanın garantisi olmasına rağmen bazanın ayak ucundaki kaplama kumaş ve süngerde oluşan tamamen kumaş kalitesinden kaynaklı hasarın kullanıcı hatası deyip geçiştirilmesidir. Firmanın bazaya vermiş olduğu garantiyi hiçe sayması söz konusudur. Konuyla ilgili...

+6

Koltukların 2 yılı dolmadan garanti süresi bitmeden yaylarının fark edildiğini kumaşının toplandığını ve çıkma yaptığını söyledik fakat hiçbir şekilde bize yardımcı olunmadı. Bu koltukların hiçbir şeysi yok olsaydı yapardık diye basit bir şekilde cevap vererek gittiler.

İstikbal mobilya üçlü oturma grubumun yastık yüzleri 3 ayda tüylenme yaptı ve servis ile irtibata geçtim. Gelip baktılar. İki adet tüylendi ve sadece bir yastık yüzü gönderdiler. Gerçekten de hiç ilgilenmiyorlar. Garanti diyorlar ama boş.

İstikbal servisinden hizmet alamıyorum. Aldığım firmayı arıyorum servisi yönlendirdik diyorlar servis geri dönüş yapmıyor. Aldığım koltukların garantisi hala devam etmektedir. Ayakları 2 yıl dolmadan 2 defa kırılmıştır. Servisin gelip bakmasını talep ettik ancak servis cevap vermiyor.

Ankara Keçiören ilçesi İstikbal Köşem mobilya mağazasından Sleepy tek kişilik baza satın aldık. 2 yılı doldurmadan bazadan ses gelmeye başladı. Mağaza bizi bir aydır oyalıyor. Bin lira altı olduğu için fatura kesmemiş müşteri hizmetleri fatura olmadan ilgilenmiyor garanti belgemiz mevcut teknoloji ç...

Yatağın 10 yıl garantisi var dediler 3 yıl oldu. Alalı ama 2 yıldır yatağın demirleri batıyor müşteri hizmetleri görüntülü arıyor yok eğim var içinin doldurulması lazım öyle olunca garantisi 3 yıl oluyor deyip ücret talep ediyorlar. Görüntülü konuşarak yatağın sorununu nasıl anlıyor.

İstikbalden 6 ay önce un stres yatak aldım. Aldıktan 35 gün sonra geldi yüzeyinde yırtık var diye götürdüler ve aldıktan 6 ay sonra elime ulaştı. Peşin aldım. Beğenmedim değiştirelim deyince 6 ay önce aldığım fiyatı vereceklerini söylediler. Paramızı peşin alıp işletip değer kaybını kabul etmediler....

İstiklal marka adı altında aldığımız ürünün nir kaç ay içerisinde menteşeleri düştü iki kez teknik servis geldi. Sonuç değişmedi yeni gelecek ürünlerim aylarca elimizde yok diyerek aylar sonra geldi fakat şimdi 5 gün garanti süresi geçtiği için ücret talep ediliyor. Ürün hiç adam akıllı düzelmedi ki...

İstikbal'den lena yatak odası takımı aldım. Takımın Baza başlığında küçük bir yırtık olduğunu ürünü "çok uzun zaman sonra" temizlerken fark ettim. Bu sorunu İstikbal merkezden müşteri temsilcisi ile görüştüm ve ürün 2 yıl garanti kapsamında olduğu için çözüm sağlanacağını beyan ettiler. Daha sonra İ...

Bellona'dan 3 yıl önce aldığımız mobilyalarımız garanti süresi biter bitmez gıcırdamaya başladı. Oturup kalkarken bile rahatsız ediyor. Herkesi çok yüksek seste gıcırdıyor servisi aradım garantisi bittiğini ücreti karşılığında yapılabileceğini söylediler. Bende yaptıracağım mecbur istikbalden Bellon...

Mart 2023 tarihinde Samsun İstikbal mağazasından a** u*** adına almış olduğumuz 3'lü koltuğun oturma bölümünde yırtılma meydana gelmiştir. Almış olduğumuz İstikbal mağazasına durumu bildirdik servis yönlendirildiği söylendi fakat servis ürünü görmek için gelmeden telefonla görüntülü arama yaparak ür...

İstikbal Vista grubu mobilya takımı aldık ancak 1,5 senede konsolun altında yamulma gerçekleşti ve 11.09.2023 tarihinde servis eve gelip inceledi ancak bizimle dalga geçer gibi konsolun içerisine tabak koymamamız gerektiğini ve içerisindeki tabakları çıkarırsak tekrar düzelebileceğinden ve ayrıca ay...

1.5 yıl önce istikbalden yatak odası aldık 2 yıl garanti kapsamında. Birden bire bazanın orta ayakları olduğu yerde 6ayak kırıldı servisi aradım garanti kapsamına kırılma girmez imiş, ben bunu kasıtlı kırdım çekiç keserle, üzerinde de zıpladım🤔şaka gibiler. Garanti ne işe yarar o zaman, kesinlikle ...

Ankara/Sincan zirve İstikbal mağazasından 2021 yılında satın aldığımız iki adet Estilo kanepe takımının kumaşlarında gözle görülür şekilde renk atması oldu. Yetkili servis talebinden sonra gelen personeller kumaşın hav yaptığını ve garanti dahilinde olmadığını söyleyip gittiler. Daha sonra itiraz ed...