to read complaints and reviews, or file yours.Mitra Koltuk Takımında Gıcırtı Sorunu, Mağazadan Cevap Yok
Konya Akşehir İstikbal Plaza mağazasından Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Mitra koltuk takımında yaklaşık 1 haftadır gıcırtı sorunu yaşamaktayım. Özellikle oturup kalkarken rahatsız edici derecede ses geliyor ve yeni alınmış bir ürün için bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Garanti kapsamında mağaza ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de servis yönlendirildi, süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda.
Koltuk takımımın incelenip en kısa sürede servis yönlendirilmesini, gerekli görülürse de ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
