to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Yataklarında Sürekli Çökme Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2016 yılından bu yana İstikbal’den aldığım Ametist ve Sleep model yataklarda sürekli çökme sorunu yaşıyorum. İlk aldığım yatak çöktüğü için değişim yapıldı ancak değişimden sonra gelen yatakta da aynı problem tekrar etti.
Sorun yeniden ortaya çıktıktan sonra bu kez ücretsiz çözüm yerine ücretli tamir teklif edildi ve tüketici lehine bir yaklaşım göremedim. Yıllardır bu markayı tercih etmeme rağmen bu süreçte marka güvenim ciddi biçimde zedelendi.
Ben yataklarım için yeniden, kalıcı bir şekilde sorun yaşamayacağım şekilde ücretsiz değişim talep ediyorum. İstikbal markasının yeni sahibi olan Paşalı Grup’un bu yaşanan olumsuz tecrübeyi dikkate almasını ve tüketici memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Kimse aramadı beni kimle gorustunuz?
100 şikayette 15 ine mi çözüm sundunuz? Şaşırdım
