İstikbal Değişim Talebi

Yaklaşık bir buçuk yıl önce KKTC Girne İstikbal şubesinden Comfort model olduğunu düşündüğüm bir yatak satın aldık. İki ...kişinin yattığı bölümde kısa sürede çökme oluştu. Ekip gelip yatağı inceledi ve 10 Şubat 2026 tarihinde yatağı tamir için aldı, yaklaşık bir ay sonra da geri getirdiler. Ancak tam...

Yaklaşık 1 ay önce İstikbal Mobilya’dan Alya yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 6 Haziran tarih...inde kesin olarak teslim edileceği söylendi. 6 Haziran günü teslimat yapılmayınca akşam 9’a kadar şubeyi 5 kez aradım ve her seferinde ürünün bugün mutlaka geleceği, en geç 9’da ev...

Nisan 2026 tarihinde cantürk İstikbal Pursaklar Ankara şubesinden Gold s serisi yatak aldık. Yatağı kullanmaya başladıkt...an kısa süre sonra hem ben hem eşim her sabah ciddi sırt ve vücut ağrılarıyla, yorgun ve dinlenmemiş şekilde uyanmaya başladık. Bir ayı aşkın süredir bu durum hiç düzelmedi, aksine...

Konya’daki İstikbal Zirve Mobilya bayisinden yaklaşık 1 yıl önce Vanessa model koltuk takımı aldım. Aldığım günden beri ...koltuklardan birinin kumaşında belirgin şekilde potluk yapma sorunu yaşıyorum. Bu durumla ilgili iki kez servis kaydı açtırdım. İlk gelen servis, koltuğun kusurlu olduğunu ve onar...

İki yıl kadar önce İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’indeki İstikbal mağazasından Relax model yatak aldık. Yatağın da...ha bir yılı bile dolmadan belirli bölgelerinde ciddi çökme oluştu ve uyurken resmen bir tarafımız çukurda kalıyormuş gibi rahatsızlık yaşamaya başladık. Sorun üzerine yetkili serv...

İstikbal’den yaklaşık iki yıl önce almış olduğumuz koltuk takımında kısa süre önce ciddi deformasyonlar oluştu. Koltuğun... döşemesinin rengi attı ve oturma kısımlarında çökme meydana geldi, ürün artık ilk günkü görünüm ve konforundan tamamen uzaklaştı. Ürünün faturası ve garanti belgeleri hâlâ elimiz...

İstikbal 4. Levent Sanayi Mahallesi şubesinden yıllar önce aldığım TV ünitesi, yatak odası ve yemek odası takımım yüzünd...en çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ne istediğimiz kumaşı getirdiler ne de yaptıkları hatayı kabul ettiler. Hatta montaj sırasında avizemi patlattılar, yerine yenisini alacakla...

2019 yılında Tokat Merkez Sanayi Şubesi İstikbal mağazasından, 10 yıl ömürlü olduğu özellikle belirtilerek bir yatak sat...ın aldım. Ancak yatakta uzun süredir ciddi çökmeler, sesler ve Konfor bozuklukları yaşanmaya başladı ve bu durum yaklaşık 3–4 yıldır devam ediyor. Sorunu defalarca aynı şubedeki ç...

01.03.2026 tarihinde İstikbal Zafer Belek Keçiören Ankara şubesinden Mitra oturma grubu satın aldım. Oturma grubunun ber...jerleri yanlış kumaş rengiyle teslim edildi. Bunun üzerine 23.04.2026 tarihinde berjerleri doğru renk ile değiştirmek üzere mağaza tarafından evimden aldılar. Aradan zaman geçmesi...

İzmir Menderes Kısıkköy’de bulunan İstikbal mağazasından 1 Nisan tarihinde yatak, baza ve başlık ürünlerini yaklaşık 74....289 TL bedelle satın aldım ve teslimat tarihinin 5 Haziran olacağı tarafıma bildirilerek kayda geçirildi. Ardından 1 Haziran tarihinde aynı mağazadan makyaj masası ve şifonyer ürün...

İstikbal Kartal e5 şubesinden sıfır olarak satın aldığım Angelo Orta Sehpa’nın dört ayağının da eklem ve bağlantı noktal...arında çatlaklar olduğunu, neredeyse kırılmak üzere olduklarını gördüm. Yeni alınmış bir ürünün bağlantı noktalarının bu kadar hasarlı olmasını asla kabul etmiyorum. Bu durumun ür...

Yaklaşık yedi ay önce İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de bulunan Altunbaş Mobilya İstikbal bayisinden bir oturma grubu ...ve altı kişilik yemek masası sandalye takımı ile birlikte baza ve yatak başlığı satın aldım. Ürünleri alalı daha 5. ayda iken koltuk takımının bir bölgesinde oluşan bir lekeyi beya...

Ankara Altındağ Siteler’de bulunan Alitel İstikbal Mobilya şubesinden yeni evimiz için tüm mobilyalarımızı satın aldım. ...Ürünlerin teslimat ve kurulumu 17 Mayıs 2026 tarihinde tek fatura ile gerçekleştirildi. Yeni evli bir çift olarak, eve bu hafta taşındık ve mobilyaları kullanmaya başladığımız anda...

İstikbal’in Esenyurt bayisinden 17 Ocak 2026 tarihinde düğün alışverişi kapsamında 2 adet üçlü koltuk, 1 adet tekli kolt...uk, yemek masası ve 6 sandalye, konsol, yatak, baza ve başlık, 5 kapılı gardırop, 2 komodin ve 1 adet şifonyer satın aldık ve bu alışveriş için toplam 225.000 TL ödeme yaptık. Ürün...

İstikbal’den yaklaşık 200 bin tl tutarında toplu bir alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerden biri de şu an taksitleri yen...i biten, yaklaşık 6 aylık olan koltuk takımıydı. Koltuk takımımı temizlerken, koltuğumun kumaşı zaten benekli bir model olmasına rağmen temizlik sonrasında üzerindeki benekler kay...

İstikbal’den aldığım Lena model l koltuk ve sandalyeler için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmuştum ve 15 Mayıs 2025 tari...hli kararla ürünlerin değiştirilmesine hükmedildi. Aynı karar kapsamında sandalyelerim değiştirildi ancak Lena model l koltuğum halen değiştirilmedi. Mersin Mezitli’deki Alsem Mob...

20.04.2026 tarihinde İstiklal Sivas Arkan Grup mağazasından Destina oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldım. Satı...n alma sırasında özellikle açılır masa ölçüsünü sordum, bana sabit masa ile aynı boyutta olduğu söylendi, ancak teslimde açılır masanın daha uzun olduğunu gördüm. Takımı alırken te...

Dikişleri düzgün olmamış kırışık şekilde duruyor. Koltuk arkaya doğru yatıyor. Görsel resimde de gördüğünüz gibi. Diğerl...erinde sıkıntı yok. Hjzjxjjxjdjdjjdjjdjdjdjdjjdjdjjdjdjdjdjdjdjjddıdıdıjdudıdıdıdıdıdıdıdıdııdıdıdıdıdıdıdıdıdıdıdııdıdıjıjıııjj olmamış

İstikbal’den aldığım koltuk takımında kısa süre içinde tiftiklenme sorunu yaşadım. Bunun üzerine Ankara servisi eve gele...rek ürünü inceledi ve kumaş değişimi kararı verdi. 2025 Şubat ayında koltuk takımım servise götürüldü ve yaklaşık bir ay içinde tarafıma geri getirildi. Ancak kumaş değişimi sonra...

İstanbul Çekmeköy İstikbal / Atma Center mağazasından 2025 yılı Ağustos ayında 3’lü zigon sehpa satın aldım. Ürünü alalı... daha 1 yıl bile olmamışken, birkaç aydır sehpaların etrafında boyalarda çatlama, dökülme ve soyulmalar oluştu. Kısacası ürün kısa sürede deforme oldu. Bu sorun üzerine mağaza ile...

31.08.2025 tarihinde Antalya Aktaşlar AVM Mobilya bayisinden İstikbal Active Life Gold s yatak satın aldım. Yatağı aldık...tan çok kısa süre sonra üründe ciddi deformasyonlar oluştu. Yatağın orta kısmında belirgin bir şişkinlik oluşurken, yatılan bölgelerde gözle görülür çökmeler meydana geldi. Bu duru...

22 Şubat tarihinde İstikbal Avcılar Göker mağazasından yaklaşık 45 bin tl bedelle F**** genç odası, 4 kapaklı dolap ve ş...ifonyer satın aldım. Ürünler teslimata geldiğinde dolap kapağı ve şifonyer kırık olduğu için değişim olacağı söylendi ve bu gerekçeyle 20 iş günü bekletildim. Tekrar geldiklerinde...