İstikbal Değişim Talebi

İstikbal’den Ankara Yenimahalle Yön Mağazası’ndan almış olduğum şifonyerin suya temas eden yerlerinde bu ay içinde şişme... meydana geldi. Kısa süreli ve yoğun olmayan bir su teması sonrası mobilyanın bu kadar çabuk deforme olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kır...

İzmir Kısıkköy’de bulunan Çağrı Mobilya’dan İstikbal marka yemek masası, zigon sehpa ve baza altı içeren bir alışveriş y...aptım. Sözleşme tarihimiz 10 Haziran, alışverişi 13 Haziran’da tamamladık ve ürünler 20 Temmuz’da teslim edildi. Teslimattan itibaren ürünlerle ilgili pek çok sorun yaşamama rağmen...

Erzincan Merkez Turallar mağazasından 22 ay önce 70.000 TL ödeyerek İstikbal Retro koltuk takımı satın aldım. Ev tadilat...ı nedeniyle teslimatı özellikle geç almayı tercih ettik ve ürünün teslimatı 2025 Temmuz ayında gerçekleşti, koltuk takımını da Temmuz sonu gibi kullanmaya başladık. Kullanmaya baş...

İstikbal Samsun Bafra şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce İstikbal Platin koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımı ...aldım ve İstanbul’da bu ürünleri kullanıyorum. Aldığım günden beri neredeyse her parçasında ayrı ayrı sorun yaşamaktan çok yoruldum. Koltuk takımında açılıp kapanan kısımlardaki v...

İstikbal marka Alfa seri bazayı Muğla Milas Karakaş Mobilya şubesinden aldık. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra bazanı...n sol ayağından aşırı derecede gıcırtı gelmeye başladı ve bu ses uyku konforumuzu ciddi şekilde bozuyor. Yaşadığımız sorun üzerine mağazayla iletişime geçtik ve mağazadan bir göre...

10.11.2023 tarihinde İstikbal Batman Merkez mağazasından aldığım koltuk takımının kısa süre içinde renklerinde solma old...u. Ürün garanti kapsamındayken durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla arayıp kayıt oluşturdum. Telefon görüşmesinde ekiplerin inceleme için geleceği söylendi ancak ...

İstikbal’den aldığımız Hafta mutfak masası takımını yaklaşık bir buçuk yıldır kullanmaya çalışıyoruz. Ürünü aldıktan kıs...a bir süre sonra, daha ilk aylarda sandalyelerin bacakları gevşemeye başladı, ardından bazı sandalyelerin ayakları kırıldı. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun y...

Mersin Mezitli’deki İstikbal bayisinden Kasım ayında aldığımız bazada, ürünü ilk günden beri kullandığımızda sürekli rah...atsız edici bir ses geliyor. Ürünü aldığımız günden bu yana bu ses kesilmedi ve normal bir kullanımda böyle bir ses olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu sorunla ilgili defalarca k...

İstikbal Borneo koltuk takımını yaklaşık 7 ay önce İstanbul Maltepe şubesin...den satın aldık ve aktif olarak 5 aydır kullanıyoruz. Bize bu ürünün leke v...

Yaklaşık 4 yıl önce Konya Ilgın’daki İstikbal bayisinden aldığım beyaz renk koltuk takımının kumaşıyla ilgili ciddi bir ...memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürün satılırken özellikle “leke tutmaz, silince hemen çıkar” denilerek, çok rahat kullanımlı olduğu anlatıldı ve bu vaatlere güvenerek beyaz renk tercih...

Bursa Nilüfer Yıldırım Caddesi’indeki İstikbal mağazasından 14 Şubat 2026 t...arihinde baza başlık aldım, ürün 18 Şubat’ta teslim edildi. Teslimatın erte...

İstikbal Mobilya’dan İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı şubesinden yaklaşık 15 ay önce Estilo X koltuk takımı satın aldım. Kol...tuk takımını 54.000 TL ödeyerek aldım ve daha ilk 1,5 yılı dolmadan, yaklaşık 4 ay önce koltuğun kumaşında ciddi bir renk solması fark ettim. Üstelik koltukların üzerine sürekli ör...

İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce Bursa Yalova Yolu şubesinden aldığım yatağın başlığındaki aydınlatma aksesuarı arızalan...dı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum fakat hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, servis süreci son derece yavaş ve ilgisiz ilerliyor. Satış sonrası servis hizmetinden hiç mem...

İstikbal’in online sitesi üzerinden 22.11.2025 tarihinde bir baza ve başlık satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 45 gün... içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat ancak 26.01.2026 tarihinde yapıldı. Bu gecikmeye rağmen herhangi bir şikayette bulunmadım fakat asıl sorun ürünün montajınd...

Antalya Liman İstikbal mağazasından Aralık 2024’te bütün ev eşyalarımı aldım. Aldığım ürünlerden dolap kırık geldi ve bu... dolabın değişmesi için yaklaşık 5 ay beklemek zorunda kaldım, bu süre boyunca eşyalarımı yerleştiremedim. Ayrıca koltuk kırlentlerim de yanlış geldi, bunu mağazaya iletmeme rağm...

İstikbal’in Çanakkale Biga şubesinden Ağustos 2025’te Bella koltuk takımı aldım. Koltuk takımının kırlent kılıfları satı...ş sırasında seçtiğimden farklı, yanlış renklerde geldi. Yaklaşık 6 aydır bu hatanın düzeltilmesini bekliyorum. Mağaza ile birçok kez görüştüm, her defasında hatanın düzeltileceği ...

Aspendos Antalya İstikbal mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Teslimat 24 ...Ekim 2025 tarihinde yapıldı. Koltuk takımında iki üçlü ve iki berjer olması gerekiyordu, ancak üçlü koltuklardan biri teslimat tarihinden yaklaşık bir ay sonra hasarlı şekilde elim...

İstikbal’den Bağcılar şubesinden aldığım William köşe takımını henüz 6 ay kadar kısa bir süredir kullanmama rağmen koltu...k parçalarının tamamına yakında ciddi deformasyon oluştu. Parçaların her biri yumuşadı, bir parçada sünger tamamen atarak yamuk bir görüntü oluştu, başka bir parçada da sünger yamu...

İstikbal’den yaklaşık 1 ay kadar önce Kahramanmaraş Afşin şubesinden 56 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Ürünü a...ldıktan kısa bir süre sonra koltuklarda çökme ve kumaşlarda belirgin kırışmalar oluştu. Bu kadar yeni alınan bir ürünün bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığı...

İstikbal’den Antalya Sarısu Avşarlar bayisinden almış olduğum Grand Comfort 5 Zone 180×200 yatakta, satın aldıktan yakla...şık 6 ay sonra ciddi bir çökme sorunu yaşamaya başladım. Konforu tamamen bozulan bu yatak, kısa sürede kullanılamaz hâle geldi. Sorunla ilgili olarak yatak şimdiye kadar 4 defa on...

İstikbal’den William köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü Eylül ayında sipariş verdik, 2025 Ekim ayında teslim edildi. ...Teslimattan yaklaşık iki hafta sonra koltukta belirgin bir gıcırdama problemi oluştu. Bunun üzerine bayiye durumu ilettik, eve servis yönlendirdiler, koltuk evden alınarak yaklaşık...

Aralık 2025 tarihinde Yozgat Kolatar İstikbal mağazasından Mitra serisi olarak adlandırılan koltuk takımını satın aldım.... Satış esnasında koltuk takımının özellikle “kedi dostu / pati dostu, tırmalamaya dayanıklı kumaş” olduğu ifade edildiği için, evimde kedi olduğu da bilindiğinden bu ürünü özellikl...