İstikbal Mobilyalarımda Garanti Dışı Sararma Ve Renk Değişimi

Evimde severek kullandığım İstikbal marka beyaz renkli yemek odası ve yatak odası mobilyalarımın bazı kapak ve panellerinde, aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra çok belirgin ve göze batan bir sararma meydana geldi. Ürünlerin garanti süresinin dolduğunun bilincindeyim; ancak İstikbal gibi köklü ve güvenerek tercih ettiğimiz bir markanın ürünlerinde bu kadar bariz bir malzeme hatası yaşanmasını kesinlikle kabul edemiyorum.

Eklediğim fotoğraflarda da net bir şekilde görüldüğü gibi, mobilyaların gövde kısımları ve bazı kapakları ilk günkü gibi bembeyaz dururken, belirli kapaklar sanki tamamen farklı bir renkte üretilmiş gibi sapsarı oldu. Eğer bu durum güneş ışığına maruz kalma ya da temizlik malzemesi kaynaklı olsaydı, mobilyanın bütününde homojen bir renk değişimi beklenirdi. Bu durum, zamanla reaksiyona giren hatalı bir seri kaplama ya da boya malzemesi kullanıldığını düşündürmektedir.

Şu anda evime yeni mobilyalar alma aşamasındayım ancak aynı sorunu tekrar yaşama endişesiyle İstikbal mağazalarına dahi gönül rahatlığıyla giremiyorum. Yozgat İstikbal mağazasından aldığım bu ürünlerde yaşadığım sorun nedeniyle, markanın ürününün ve üretimde kullandığı malzemenin arkasında yalnızca garanti süresi boyunca mı durduğu sorusunu maalesef kendime sormak zorunda kalıyorum.

Bu ilginç ve mantıksız renk değişiminin teknik nedeninin tarafıma açıklanmasını, yaşadığım bu büyük görsel mağduriyetin giderilmesini ve markanıza olan güvenimin yeniden tesis edilmesi adına, üretim hatalı olduğunu düşündüğüm sararan kapak ve panellerin ücretsiz değişimini veya gerekli onarımının yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.