Stres Free Young Yatağım Kısa Sürede Çöktü, Ücretsiz Değişim İstiyorum

İstikbal’den yaklaşık 3 yıl önce Kayseri Eski Sanayi’deki İstikbal mağazasından Stres Free Young yatak satın aldım. Yatak daha 2 yıllıkken çökme yapmaya başladı ve o zamandan beri konforu ciddi şekilde bozulmuş durumda.

Ürünü düzenli ve normal şekilde kullanmamıza rağmen, bu kadar kısa sürede çökme olması hem sağlık açısından rahatsız edici, hem de aldığım markaya olan güvenimi sarsıcı bir durum. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak bu aşamadan sonra konunun marka tarafından incelenmesini istiyorum.

İstikbal’den, garanti ve ürün kalitesi çerçevesinde Stres Free Young yatağımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.