İstikbal kartal

İstikbal’den, Kartal Soğanlık’ta bulunan Şan Ev Tekstil Mobilya ve Halı mağazasından Kasım ayında toplam 21.000 TL ödeyerek yatak ve başlık satın aldım. Satın alma aşamasında defalarca başlığın mevcut farklı bazama monte edilip edilemeyeceğini sorduk, her seferinde 'Evet, kesinlikle montaj olur, mev...

Kartal İstikbal Mağazası’ndan satın aldığım oturma grubunun sandalyeleri ilk teslim edildiğinde deforme şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine Haziran ayında servis kaydı açtırdım ve süreç boyunca benden istenen tüm başvuruları, bilgileri ve talepleri eksiksiz olarak ilettim. Servis birimi, ürünlerin ...

6 Eylül'de İstikbal Kartal e5 şubesinden aldığım Sleepy başlık (90 cm) teslim edildiğinde üzerinde yapıştırıcı lekeleri vardı. Durumu hemen mağazaya bildirip şikayetimi ilettim. Ürünü yaklaşık 10 gün önce geri alıp yüzünü değiştirip tekrar teslim edeceklerini söylediler, fakat aradan geçen zamana ra...

10.05.2025 tarihinde İstanbul Kartal e5 İstikbal bayisinden Mitra model oturma grubu satın aldım (Sipariş No: 7305427). Ürünü teslim aldıktan yaklaşık iki ay sonra kumaşında deformasyon oluşmaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Konu ile ilgili olarak teknik servis ile iletişime geçt...

24.08.2025 tarihinde İstikbal Maltepe e5 şubesinden 6 adet sandalyeden oluşan yemek odası takımı siparişi verdim. Ödememi aynı gün 100.000 TL kredi kartı, 75.000 TL ise havale yoluyla toplamda 175.000 TL olarak yaptım. Sipariş numaram: 7773625. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde tesli...

07.05.2025 tarihinde İstikbal Yiğit Mobilya İstanbul/Kartal Cevizli Şubesi’nden Marven marka koltuk takımı ve Borneo marka yatak odası takımı satın aldım. Uzun yıllardır İstikbal Mobilya müşterisiyim ve daha önceki memnuniyetim nedeniyle yine bu markayı tercih ettim. Ancak son alışverişimde ciddi bi...

Kartal İstikbal şubesinden yaklaşık 2,5 ay önce “Angelo” model orta sehpa satın aldım. Ürünü yeni ve kullanılmamış olarak aldım; hatta mağazada stokta olmadığı için bir hafta sonra teslim edileceği söylendi. Ancak kısa bir süre kullanım sonrasında sehpanın üst yüzeyinde ince çizikler oluştu ve ayak ...

21.08.2025 tarihinde Şan Ev Tekstil Mobilya (Kartal - İstanbul) bayisinden İstikbal alfa l düz sef model çift kişilik baza satın aldım ve kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan hemen sonra baza içerisindeki ince tahtanın köşesinin kırık olduğunu ve iki bazanın birleşim noktasında üretim hatası bulunduğun...

İstikbal'den İstanbul Kartal şubesinden aldığım Mitra koltuk takımı ve Mitra yatak başlığında, teslimattan birkaç ay sonra sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımında çökme ve kumaşta topaklanmalar oluştu, yatak başlığında ise deformasyonlar meydana geldi. Her iki ürünümün de garanti süresi devam e...

Mayıs ayında İstikbal Kartal e-5 mağazasından Plato s model koltuk takımı satın aldım ve 56.000 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Ürünün teslimatı Mayıs ortasında yapıldı. Teslimattan 1-2 gün sonra koltuk takımında yaylardan gıcırdama sesi gelmeye başladı. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşanm...

Mayıs ayında İstikbal Kartal e-5 mağazasından yaklaşık 50 bin tl ödeyerek Plato s koltuk takımı satın aldım. Teslimattan 1-2 gün sonra koltuk takımında yaylardan gıcırdama sesi gelmeye başladı. Sıfır aldığım bir üründe bu şekilde ses gelmesi kabul edilemez. Durumu hemen satın aldığım mağazaya bildir...

Merhabalar yaklaşık 1 sene önce tüm eşyalarımızı Kartal İstikbal dinler mobilyadan aldık. Evimiz tutulmadığı için eşyalar uymazsa değişiklik yapılacağı söylendi. Evimiz tutulduktan sonra yemek masası salonumuza uymadı bizde aynı modelin bir küçük modelini istedik. Bize değişim yapılacağı söylendi. Y...

Yiğit mobilya Kartal dan İstikbal marka 2 adet 3 lü koltuk aldık. Bir tanesinin köşesi oturunca çok yumuşak ve içine çöküyor. Diğer koltuk sert ve düzgünken bu oturduğun an çöküyor ve arada gıcırtı çıkarıyor. Kaç kere ilk geldiğinden beri arayıp söylememe rağmen gelip bakıyorlar normal olduğunu her ...

Sayın Yetkili, Yaklaşık 6 ay önce Kartal Soğanlık İstikbal Şubesi Şan mobilya’dan yatak satın aldım. Ürün satışı sırasında tarafıma, “memnun kalmazsanız koşulsuz ve şartsız değişim yapabilirsiniz” şeklinde açık bir beyanda bulunularak güven duygusu oluşturulmuştur. Ayrıca, 15 günlük yasal cayma ha...

İstikbal Mobilya internet sitesinden online olarak 26 Aralık 2024 tarihinde TV sehpası aldım. 26 Nisan 2025 oldu, hâlâ 'hazırlanıyor' yazıyor; görselde de bu durum mevcut. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Muhatap yok, bayi 'Ben bilmiyorum.' diyor. 0850 222 33 11 numaralı müşteri hizmetleri personeli ise...

İstikbal'in Kartal, İstanbul'da bulunan Miraç mobilya şubesinden ilgili tarihte koltuk takımı, masa takımı ve yatak, baza, başlık almış bulunmaktayım. Almış olduğumuz ürünlerin evimize teslimi 05/04/2025 tarihinde olmuştur. İki adet tekli koltuk, hasarlı olarak teslim edilmiştir. Bir ürün tarafımıza...

+3

İstanbul Kartal'da bulunan İstikbal şubesinden 7 ay önce yatak aldım. Bana iki taraflı da kullanılabilir ve ortopedik denilen yatak, tek taraflı olarak çıktı. Bunun üstüne yatak 7 ay sonra çökme yaptı. İstikbal'den Kartal şubesine bağlı servis yönlendirilerek M**** Bey diye birisi geldi. Yatakta her...

İstanbul Kartal Yakacık Cumhuriyet Mahallesi İstikbal mağazasından yılbaşından önce 2 kanepe aldık. Teslim edilmedi henüz. Geri iade etmek istedik. Olamayacağını söyledi bayi. İstikbal genel merkezle görüştük. Bayinin inisiyatifine bağlı olduğunu bir şey yapamayacaklarını söylediler.

İstikbal Kartal şubesinden 9 ay önce yemek odası ve oturma grubu siparişi verdik. İlk etapta, 10. Ayın ortasında oturma grubu ve yemek masası geldi. Geldiğinde, üç koltuktan birinde deformasyon mevcuttu. Diğer üç koltuk ve berjerin alt astarları yırtıktı, masada çizikler vardı. 11. Ayın ortasında sa...

Öncelikle hayırlı akşamlar. İstikbal Mobilya İstanbul Kartal Soğanlık şubesinden çocuğuma Ekim ayında baza, yatak ve başlık takımı aldım. Başlığın üst kısmı kırık geldi. 3 kez aramamıza rağmen değişim ve tamiri için ilgilenen olmadı. Para kolay kazanılmıyor, 15 bin TL para verdim. Muhatap olacak kim...

İstikbal Kartal Orhantepe Minibüs yolu Şube’sinden aldığım koltuk takımı 1 ay oldu gelmedi. Şubedeki satan kişiler ilgilenmiyorlar. İlgilenmediği gibi ne yapması gerektiğini bize soruyorlar. Ödememi erkenden yaptım. Koltuksuz oturuyorum. Acil teslim edilmesini istiyorum. Tüm haklarımı arayacağımı bu...