Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Baza
84 Bin TL Değerindeki Nova Yatak Başlığı Teslim Edilmedi

ID:35123928

84 Bin TL Değerindeki Nova Yatak Başlığı Teslim Edilmedi

Yaşar

İstikbal

08 Şubat 13:07

420

15.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’da bulunan Aksoylar Grup İstikbal mağazasından toplam 84.000 TL bedelle, taksitle mobilya alışverişi yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım ürünlerden yatağım ve dolabım teslim edildi ancak Nova yatak başlığım bir türlü teslim edilmedi.

Defalarca mağazayı arayarak yatağım ve dolabımın geldiğini, sadece yatak başlığımın eksik olduğunu belirttim. Mağaza tarafından ürünün uzun zaman önce yapıldığı ve depoda hazır olduğu bilgisi verilmesine rağmen, Menderes ilçesinde ikamet etmeme karşın ürün hala adresime getirilmiyor. Neredeyse her hafta aramama rağmen her seferinde “Bu hafta içinde adresinize gönderilecek” deniyor ancak hiçbir teslimat gerçekleşmiyor.

15/11/2025 tarihli, sıra no 0297 olan siparişimin kapsamında bulunan Nova yatak başlığımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

İstikbal

08 Şubat 14:05 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yaşar

13 Şubat 10:45

Hiç kimse tarafından aranmadım ayrıca bayiniz başlığın ne zaman geleceğini kendisinin de bilmediğini söylüyor

İstikbal

16 Şubat 17:30

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vehbi sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Yatak Ve Baza Çocuklarım Mağdur Oldu

Vehbi

İstikbal

06 Kasım 2025 11:04

1.299

05.10.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Aksoylar Grup İstikbal mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında stokta olduğu ve ürünlerin 7 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak teslimat süresi daha sonra 4 haftaya çıkarıldı ve bu süre de geçtiği halde ürünler hala t...

soz-verilen-surede-teslim-edilmeyen-yatak-ve-baza-cocuklarim-magdur-oldu-1.jpg

1 Yorum

Sipariş Edilen Mobilyaların Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Mustafa

İstikbal

28 Ekim 2025 11:40

758

30.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Aksoylar İstikbal mağazasından Vista çalışma masası ve komodin siparişi verdim. Sipariş numaram: 7a469dad2047596120. Sipariş sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Özell...

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesini Yaptığım Ürünler Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok!

Sema

İstikbal

15 Ekim 2025 15:13

1.092

İzmir Karabağlar Aksoylar Group İstikbal mağazasından 0779 numaralı siparişimle koltuk takımı, yatak, baza, başlık ve ünite satın aldım. Ürünlerin 10 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat tarihi verilmedi ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile defalarc...

İncilay sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Mağazasından Alınan Yatak Ve Baza Zamanında Teslim Edilmedi, İletişim Yok

İncilay

İstikbal

21 Aralık 2025 17:57

1.188

İzmir Karabağlar Aksoylar İstikbal mağazasından 29 Ekim tarihinde yatak ve baza siparişi verdik. Ürünün en geç 10 Aralık tarihinde teslim edileceği söylendi. Özellikle ürünlerin boş bir eve değil, yaşanılan bir eve geleceğini belirterek en az 2–3 gün önceden haber verilmesini istedik. 9 Aralık’ta a...

2 Yorum

Yıldırım sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Yıldırım

İstikbal

23 Ocak 2025 13:56

1.793

Merhaba, 18 Kasım 2024 tarihinde Çorlu/Tekirdağ Aksoylar İstikbal mobilya mağazasından baza, başlık ve yatak satın aldım. Hemen hemen her mobilya mağa...

Öne Çıkan Konular