to read complaints and reviews, or file yours.84 Bin TL Değerindeki Nova Yatak Başlığı Teslim Edilmedi
15.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’da bulunan Aksoylar Grup İstikbal mağazasından toplam 84.000 TL bedelle, taksitle mobilya alışverişi yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım ürünlerden yatağım ve dolabım teslim edildi ancak Nova yatak başlığım bir türlü teslim edilmedi.
Defalarca mağazayı arayarak yatağım ve dolabımın geldiğini, sadece yatak başlığımın eksik olduğunu belirttim. Mağaza tarafından ürünün uzun zaman önce yapıldığı ve depoda hazır olduğu bilgisi verilmesine rağmen, Menderes ilçesinde ikamet etmeme karşın ürün hala adresime getirilmiyor. Neredeyse her hafta aramama rağmen her seferinde “Bu hafta içinde adresinize gönderilecek” deniyor ancak hiçbir teslimat gerçekleşmiyor.
15/11/2025 tarihli, sıra no 0297 olan siparişimin kapsamında bulunan Nova yatak başlığımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Hiç kimse tarafından aranmadım ayrıca bayiniz başlığın ne zaman geleceğini kendisinin de bilmediğini söylüyor
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
