to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Kaynarca İstikbal şubesinden 200X120 ölçülerinde yatak, baza ve başlıktan oluşan bir set sat...ın aldım. Kurulum ocak ayında yapıldı. Kurulumdan sonraki 1–2 ay içinde başlığın arka kısmında önce bir şişme oluştu, sonrasında birkaç yerden çıtaların kırıldığını fark ettik. Bu
10.04.2026 tarihinde eşimin adına kesilen fatura ile İstikbal Manisa Kadalar Mobilya bayisinden mail order ile kart üzer...inden tam 40.000 TL ödeyerek 2 adet yatak ve 1 adet baza başlık satın aldık. Yazlığımız Özdere/İzmir’de olduğu ve teslimat için 45 gün süreden bahsedildiği için bu süreyi kabul ett
İstikbal’den Shine model yatak odası takımı satın aldım. Ancak takımın başlığı ve aynası eksik teslim edildi ve Kurban B...ayramı’ndan sonra getirileceği söylendiği halde yaklaşık 3 aydır hala teslim edilmedi. Ücretini peşinen ödediğim bu parçalarla ilgili herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, tarafıma
İstikbal Karabağlar şubesinden yatak odası takımı satın alırken altı kapaklı dolap tercih ettiğimiz için, beğendiğim baz...a başlığının bu dolapla birlikte sığmayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine satış danışmanı, daha küçük ölçülerde farklı bir baza başlığı önerdi ve ben de bu yönlendirmey
İstikbal Modoko İmes şubesinden nisan ayı başında Destina yatak odası takımı, TV ünitesi ve yemek masası satın aldım. Ar...adan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen yatak odası takımının yatak başlığını hâlâ teslim edemediler. Satış sırasında ilgilenen kişiyi her aradığımda farklı bahanelerle oyalandım ve
Nisan ayında Ankara Güneşevler’de bulunan İstikbal Zafer Belek Showroom’dan baza, yatak ve başlık satın aldım. Özel sipa...riş olduğu söylenerek ürünlerin yaklaşık 20 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Süre dolduktan sonra baza ve yatak teslim edildi ancak bazanın başlığı iki ayı aşkın süredir hâl
İstikbal’den Linus yatak odası takımı aldım, ürünün başlığı daha en baştan, teslim edildiği gün ağarmış halde geldi. Oca...k ayında aldığımız ürün için yaklaşık 6 aydır defalarca kez mağaza ve servisle görüştüm, her seferinde yalnızca servis yönlendirilip sorun geçiştirildi. Servis ise başlığın ağarmış
7 Haziran’da Ankara İstanbul yolu üzerindeki İstikbal Yön mağazasından Plato s model köşe takımı ile birlikte yatak odas...ı için makyaj masası, şifonyer, yatak başlığı ve komodin aldık. Ancak ürünlerin birçoğu eksik parça ile geldi ve kurulumlar her seferinde yarım bırakıldı. Özellikle köşe takımı ko
İstikbal’in Kars’taki mağazasından yaklaşık bir yıl önce çeyiz paketi olarak iki adet yatak, salon takımı ve yemek masas...ı aldık. Ancak yatak başlıklarımız bir yıldır hâlâ takılmadı, her seferinde gelecek denilmesine rağmen kimse gelmedi. Ayrıca bazaların üzerindeki yataklar daha bir yıl dolmadan çök
24.05.2026 tarihinde Ankara Şaşmaz Oran İstikbal mağazanızdan 140.000 TL Nakit ödeyerek Blanca Antris 1 berjer, 3’lü kol...tuk, baza, yatak, başlık ve Vista 4 kapaklı dolap satın aldım. Berjer, baza, yatak ve başlık tarafı teslim edildi ancak özellikle beklediğim 3’lü Blanca koltuk ve Vista dolabım hâl
İzmir Kısıkköy şubesinden 2 mayısta satın aldığım İstikbal marka mitra yatak odası takımı ve tetra koltuk takımı ile TV ...dolabı, 8 Temmuz tarihinde evime teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünlerin neredeyse tamamında ciddi kusurlar olduğunu gördüm. 3lü koltuğun alt kısımlarında kırıklar ve açılmala
21 Mayıs tarihinde İstikbal’den vermiş olduğum 4584a83c2854276236 numaralı yatak başlığı siparişim üzerinden uzun bir sü...re geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişimin yalnızca bir yatak başlığı olmasına rağmen teslimatın sürekli ertelenmesi ve son olarak temmuz sonu gibi teslim e
İstikbal Zafer Belek şubesinden 1 Mart tarihinde Linus koltuk takımı ile Sleepwell yatak başlığı ve bazasını sipariş ver...dim. Sipariş numaram 8573160’tır. Ürünlerin şehir dışına teslim edileceğini belirterek özellikle 27 Mayıs teslim tarihi için ısrarla teyit istedim ve bu nedenle teslim tarihinden y
İstikbal’in Antalya Kepez Yükseliş Mahallesi Mithatpaşa Caddesi No:4’te bulunan Antalya Dokuma İstikbal (Demirhan Home M...obilya Sanayi ve Ticaret a. Ş. Şubesi) mağazasından 24.02.2026 tarihinde 0008556017 numaralı faturayla, kredi kartına 9 taksit olacak şekilde toplam 100.000 TL’ye yatak odası takım
Nisan ayında İstikbal Bağcılar şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Takımın başlığı, ilk teslim edildiği günde...n itibaren lekeli ve kusurlu şekilde tarafıma ulaştı. Sıfır ürün alan bir müşteri olarak, daha ürün eve geldiği anda böyle bir sorunla karşılaşmak benim için ciddi bir hayal kırıkl
Balıkesir Edremit Akçay şubesindeki İstikbal mağazasından 23 Aralık’ta Alya yatak başlığı ve yatak odası için şifonyer s...atın aldım, ödememi de aynı gün gerçekleştirdim. Aradan 7 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, bir hafta sonra düğünüm var ve bu süreç beni gerçekten mağdur etti. F
İstikbal Ereğli Kayacan AVM mağazasından Aralık 2025’te Mary yatak odası takımı satın aldım. Aldığım takımda 7 kapaklı L...ED’li Mary ceviz giysi dolabı, aynalı makyaj masası, 2 adet komodin, yatak başlığı, baza ve yatak bulunuyordu. Satın alırken giysi dolabının 7 kapağından 1 kapağın tahta olarak yap
Ankara Siteler’de bulunan Alitel İstikbal mağazasından 11 Nisan’da iki takım mobilya satın aldım. Ödememi nisan ayında k...redi kartına 9 taksit olacak şekilde yaptım. Mayıs ayında ürünlerim teslim edildi ancak genç odası takımının yatak başlığı eksik bırakıldı. Eksik ürün için daha sonra gönderileceği
22.11.2025 tarihinde 0008187075 sipariş numarası ile İstikbal’den çocuklarım için toplam 66.800 TL tutarında Alfa serisi... 2 adet baza, başlıklar, yataklar, yastıklar ve Fiona 4 kapaklı dolap içeren bir takım satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine r
Yaklaşık 4 ay önce İstikbal Gaziemir Yalçınkaya bayisinden bir yatak odası takımı satın aldık. Yatak başlığının o an ell...erinde olmadığı, üretimden çıkıp daha sonra gönderileceği ve en geç 30.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu tarihin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yatak
İstikbal Antalya Konyaaltı şubesinden 24 Mart 2026 tarihinde bir köşe takımı, bir döner berjer, 5 kapaklı elbise dolabı,... baza, başlık, yatak ve 4 adet mutfak sandalyesi satın aldım. Satın alım sırasında tarafıma eşyaların teslimatı için 45 günlük süre verildi, ancak üzerinden toplamda 90 gün geçmiş
11.04.2026 tarihinde Ankara Siteler İstikbal Alitel mağazasından Tetra 3+3+b+b koltuk takımı, Vista konsol, Vista açılır... masa, Talia 6 kişilik sandalye ve Shine yatak odası takımını satın aldım. Bizimle mağazada çalışan S*** Hanım ilgilendi ve sevkiyat ile kurulum için gün istediğimizde tüm eşyaları
18 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler e-5 yan yol İstikbal mağazasından bir adet koltuk takımı, bir adet yatak b...aşlığı ve bir adet yemek masası takımı için ödeme yaptım. Aradan 65 gün geçmesine rağmen ürünlerimin teslimatı hâlâ yapılmadı. Mağaza ile bu süre içinde 4–5 kez telefonla, en az 3
Adıyaman Merkez Petrol Caddesi’ndeki İstikbal bayisinden Ocak 2026’da bir yatak odası takımı aldım. Satış aşamasında öde...me yapacağımız için bütün personel son derece ilgiliydi, ancak ürünlerin teslimi parça parça ve yaklaşık bir ay sonra yapıldı. Gelen ürünler arasında baza başlığı yırtık halde tesl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
