to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Beylikdüzü mağazasından 2 adet dolap, 2 adet sandalye ve 1 adet sehpa satın aldım. Ancak 10 Mayıs’tan bu yana d...olaplarım hiç teslim edilmedi, gelen 2 sandalye ve sehpa ise defolu olarak ulaştı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağazayı defalarca aradık ve mesaj attık fakat aramalarımıza dön
10 Mayıs tarihinde İstanbul Beylikdüzü İstikbal mağazasından Vega 3 kapaklı dolap ve Alya 3 kapaklı dolabı peşin ödeme i...le satın aldım. Aradan 7 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili bilgi almak için defalarca aramama rağmen benimle doğru düzgün iletişime
Yozgat’taki İstikbal Kolatar şubesinden oturma grubu, yemek masası, zigon sehpa takımı, TV ünitesi, yatak odası takımı v...e koltuk takımı olmak üzere toplam 330.000 TL tutarında ürün satın aldım, ödemelerimin tamamını taksitler halinde yaptım ve hiçbir borcum kalmadı. Fatura tarihimin 14.08.2024 olmas
Malatya depremzedesi olarak zar zor eşya aldık Malatya şampiyon İstikbal mağazasından yatak odası ve oturma grubu aldık ...ürünler geldiğinde 3 lü 2 adet koltuklarda yırtılma ve berjerlerde leke ve depoda su yemiş halde geldi yatak odasının dolap fren mekanizması yoktu makyaj aynası gelirken kırılmış h
İstikbal’den 2023 yılında, 10 yıl garantili Grand Comfort 5 Zone model yatak aldık. Yatağı aldıktan sadece birkaç ay son...ra yatağın köşeleri yüksek, ortası ise belirgin şekilde çökmeye başladı. Zamanla bu çökme daha da arttı, özellikle yatağın sağ tarafı sol tarafa göre çok daha fazla çöktü. İlginç o
İstikbal Ereğli Kayacan AVM mağazasından Aralık 2025’te Mary yatak odası takımı satın aldım. Aldığım takımda 7 kapaklı L...ED’li Mary ceviz giysi dolabı, aynalı makyaj masası, 2 adet komodin, yatak başlığı, baza ve yatak bulunuyordu. Satın alırken giysi dolabının 7 kapağından 1 kapağın tahta olarak yap
Diyarbakır İstikbal Serka Mobilya doğum Hastanesi yanı şubesinden 2024 yılında bir genç odası takımı (yatak, baza, masa,... kitaplık ve elbise dolabı) satın aldım. Ürünler eve getirildiği andan itibaren sorunlar başladı. Takımın çoğu parçası sanki spotçudan alınmış gibi, ayıplı ve kalitesiz bir görüntü
İstikbal Erzurum Yıldızkent şubesinden 11.05.2026 tarihinde aldığım yatak odası takımında teslimat ve montajdan sonra ci...ddi sorunlar yaşamaya başladım. Dolap kapakları tam olarak kapanmıyor, dolap aralarında boşluklar var ve vida yerlerine kaplama yapılmadığı için görüntü olarak da çok kötü duruyor.
22.11.2025 tarihinde 0008187075 sipariş numarası ile İstikbal’den çocuklarım için toplam 66.800 TL tutarında Alfa serisi... 2 adet baza, başlıklar, yataklar, yastıklar ve Fiona 4 kapaklı dolap içeren bir takım satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine r
İstikbal Antalya Konyaaltı şubesinden 24 Mart 2026 tarihinde bir köşe takımı, bir döner berjer, 5 kapaklı elbise dolabı,... baza, başlık, yatak ve 4 adet mutfak sandalyesi satın aldım. Satın alım sırasında tarafıma eşyaların teslimatı için 45 günlük süre verildi, ancak üzerinden toplamda 90 gün geçmiş
Ankara Sincan Gürkanlar Fatih İstikbal bayinizden 13.06.2026 tarihinde koltuk ve dolap için 5.000 TL kapora ödeyerek alı...şveriş yaptık. Mücbir sebepler nedeniyle bugün itibarıyla siparişin iptalini talep ettik ve bunun kanuni hakkımız olduğunu özellikle belirttik. Ancak mağaza müdürü C**** G***** so
İsparta Merkez’deki İstikbal mağazasından Fiona yatak odası takımı satın aldık. Satış esnasında dolabın içerisinde LED ı...şık bulunduğu özellikle belirtilerek bu şekilde anlatım yapıldı ve biz de bu özelliğe güvenerek ürünü tercih ettik. Ancak 23.06.2026 tarihinde montaj için geldiklerinde dolapta LED
20 Nisan 2026 tarihinde İstikbal Bahçelievler e-5 Şubesi'nden Leo Köşe Dolap Serisi ve Nova Başlık 160 - Koyu Gri ürünle...rini satın aldım. Satış sırasında bu ürünlerin en geç 4–5 hafta içinde, maksimum 45 gün içinde teslim edileceği bilgisine güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim ve toplam 137.000 T
İstanbul Sarıyer Ferahevler İstikbal şubesinden yaklaşık 6 yıl önce aldığımız İstikbal Romance yatak odası takımının gar...dırobunda, ilk 6 ay içinde eğilme sorunu yaşamaya başladık. O dönemde sorunun bizden kaynaklandığını, dolaba fazla eşya koyduğumuzu düşünerek kendi kendimize önlem aldık ve üzerine
İstikbal Van Ercanoğulları Mobilya’dan 17 Nisan tarihinde bir köşe takımı ve 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş es...nasında köşe takımının en geç 2 ay içinde, dolabın ise 1 ay içerisinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Aradan 65 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçt
29.03.2026 tarihinde Bursa Orhangazi İstikbal mağazasından Linus yatak odası takımı satın aldım. Ödemesini yaklaşık 86.0...00 TL olarak yaptım. İsteğimiz üzerine dolap ve komodinleri 15–20 gün içinde getirdiler ancak dolap kapaklarının ikisi de aynı taraftan gönderildi, yani dolap eksik ve hatalı kurul
Düğün hazırlıkları sürecinde, 1 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu’daki İstikbal Modoko şubesinden Bo...rneo Bohem yatak odası takımı ve salon takımı satın aldım. Satış süreci boyunca Y****** Hanım ilgilendi. Yatak odası takımını alırken komodinlerin takımda olup olmadığını defalarca
İzmir’deki Çağrı Mobilya İstikbal bayisinden elbise dolabı, TV ünitesi ve konsol aldım. Ürünler hem hasarlı hem de eksik... parçalarla teslim edildi, yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Defalarca aranmamıza ve “yarın gelecek, haftaya gelecek” denmesine rağmen net bir muhatap bulamıyorum. Konso
Antakya Gencolar İstikbal bayisinden 03.03.2026 tarihinde yaklaşık 89.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım.... Takımın dolap ve karyola kısmı teslim edildi ancak şifonyer ve komodinler 3,5 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca bayii ile defalarca görüştüm, her seferin
07.04.2024 tarihinde annem için İstikbal.com üzerinden bir dolap takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile taksitl...i olarak yaptım ve sipariş numaram 9669651d392088****. Bu şikayeti 19.06.2024 tarihinde yazıyorum ve aradan dört aya yakın zaman geçmiş olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de
İstikbal Elbistan mağazasından Torun Asansör adına elbise dolabı ve komodin satın aldık. Satın alma işlemini 26 Mayıs ta...rihinde yaptık ve bayramdan sonraki pazartesi günü teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de ver
Ocak ayında Konya Zirve mağazalarından İstikbal yatak odası takımı satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine r...ağmen kurulum ve eksikler bir türlü düzgün şekilde tamamlanmadı. Dolabın üstünde ve makyaj masasında çizikler vardı, bunlar boya ile kapatılmaya çalışılmış. Makyaj masasının bir kı
"Sorunumuz çözüldü, eksik ürünü temin edildi. Çok teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
