Görünüm          
524 şikayet listeleniyor

Dolap aldım. Dolabı kurdular 15-20 gün sonra dolabın hatalı olduğunu anladım ve servisi çağırdım. Servis geldi aparatlar taktı ve gitti. İlerleyen zamanlarda dolap taktıkları aparatın olduğu yerden kırıldı. Servisi tekrar çağırdım durumu izah ettim kayıt aldılar fotoğraf çektiler böyle bir şey olama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 sene önce İstikbal'den oturma grubu ve yatak odası aldım.  yatak odasının çekmece ve dolap kapaklarını defalarca yapmaya geldiler. Arkalarından hemen bozuluyor. Yatakta çökme meydana geldi. Biraz daha kullanın bir daha bakalım dediler ama gelmediler. Oturma odasındaki aldığım koltukların lekeleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tüm evimi bu firmadan aldım ödemeyi peşin yaptım renk değiştirmek istedim özellikle sandalyede renk değişirse 45 gün sürer dediler bu nedenle değiştirmedim 25 günde gelir en geç dediler 75 gün oldu defalarca yalan söylediler. 2 gün sonra kurulacak dediler ürünlerimi başkasına gönderdiler peşin almay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben yatak odası takımı aldım 8 bin TL'ye. Ben evde olmadığım zaman gelip kurulumunu yapmışlar. Geldiğimde dolaplarda defolu yerler ve yatak başlığı sallanıp ses çıkarıyor. Ayrıca alırken makyaj aynasının yanında koltuğu da vardı ama teslimatta koltuk yoktu. Arayıp bildirdim lakin ekstra ücret istedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Erdemli tömük'teki yazlığımıza İstikbal mobilya mağazasından 4 bin liraya iki çocuk dolabı aldım. 1 ay sonra Dolaplar geldi ama rafları gelmemiş. Sonra gelecek deyip gittiler. 2 ay oldu gelmediler. Sonrada haber alamadık aradık not ettik dediler ve yine gelmediler. Eğer en kısa zamanda gelmezlerse T...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolaptaki çok küçük bir sorun yüzünden 1 aydır uğraştırıyorlar. Bölge servisini arıyorum o da çözüm olmuyor. İstikbal servis kalitesi eskide kalmış. Ürünleri yeni aldığım için garantisi devam etmesine rağmen zahmet edip sorunun ne olduğuna bile bakmaya gelmiyorlar. Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

120*200 yatak baza ve başlık aldık yatağı yanlış göndermişler bize verilen faturada yanlış olduğunu aynı gün fark edip arayarak düzelttirdik. Ama yinede yanlış geldi dolabın askı bölümünü takmadan gittiler içinden takma aparatı çıkmadı Kendiniz yakarsınız bayiden alıp dediler. Yanlış gelen yatağı da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ayı aşkın bir zaman oldu koltuk takımı baza başlık yatak,6 kapılı dolap ve yemek masa sandalye aldık parasını dahi peşin verdik sağ olun öyle bir müşteri memnuniyetiniz var ki dillere destan kendi paranla rezil oluyorsun. Yeni eşyalar gelecek diye eskileri gönderdik bomboş evin içinde minder üzeri...Devamını oku

6 Haziran 2020'de Antalya İstikbal Mobeka mağazasından evimizin mobilyalarını aldık. Düğünümüzün 5 Temmuzda olacağını ve önceden evin yerleştirilmesi gerektiğini söyledik. 25 Hazirana kadar yetiştireceklerini, olmazsa en geç 1 Temmuzda göndereceklerini söylediler. Başkalarını kandırdıkları gibi bizi...Devamını oku

2017 yılında rustik yatak odası aldık baza başlık o kadar ses yapıyor ki oturmaya kalkmaya korkuyorsun bebeğim sürekli uyanıyor servis hiçbir şey yapmadı dolapların frenleri hemen kırıldı düştü şikayetçiyim. Değişin ürünü kalite diye alıyoruz gördüğümüze bakDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

7 Haziran 2020 tarihinde Antalya ahsen mobilya İstikbal bayinden yatak odası takımı aldım. Alırken yatağın ellerinde olmadığını en geç bir ay içinde teslim edeceklerini söylediler. Beş gün sonra mobilyanın geleceği gün baza ve başlığında ellerinde olmadığı onlarında yatakla geleceği söylendi.  Mobi...Devamını oku

19 Mayıs'ta İstikbal'den 3 tane 3'lü ve 1 tane köşem aldım 1 ayda teslim ederiz dediler. Temmuz 11 oldu hale koltuk gelecek. Bugün teslimat yaparız dediler garanti dediler saat 23.00 oldu tel. Açtığımda Döşemealtı'nda dolap kuruyormuş arkadaşlar. Şehrin göbeğinde oturuyorum beni es geçip taa Döşemea...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6,5 7 ay önce İstikbal' den peri yatak odası takımı aldım. Ödemesini yaptım. Ürünleriniz gelip depoda bekleyeceği söylendi ürünler geldi ve benim yatak odası takımımın dolabını başka bir müşteriye satıldı. Ürünlerin bazıları geldi hasarlı. Neyse ki ürünler değiştirildi bir süre sonra. Şimdilerdeki a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstikbal'den geçen yaz yatak odası aldım. Çekmecelerinin kapakları kendiliğinden açılıyor hayalet gibi. Dolabının sağ kapağı kapanmıyor. Tuvalet mesainin kapağı bozuk. Benim 20 senelik yatak odam vardı daha önce orada hiçbir sorun yaşamadım ama istikbalden aldığım yatak odası bir sene bile dayanmadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme