to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürünler Teslim Edilmedi, 351,95 TL İade Gecikti
20 Haziran tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 907096380 numaralı siparişimde, stokta olmayan iki ürünüm teslim edilmedi. Bu ürünler için toplam 351,95 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu; ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Bu süreçte defalarca kez hem Migros hem de MoneyPay tarafıyla görüştüm, fakat iki taraf da sürekli olarak konuyu birbirine aktarıyor. 20 Haziran tarihli bu alışverişime dair MoneyPay hesabımda alışveriş geçmişi görünmediği için ben de ödemenin yapıldığını net bir şekilde ispat edemiyorum ve bu nedenle daha da mağdur oluyorum.
Teslim edilmeyen ürünlerime ait 351,95 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeden MoneyPay hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
