Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yetgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigorta Şirketinin Geriye Dönük Epikriz Raporu Talebi Hastayı Mağdur Ediyor

profile
04 Şubat 19:21
1.061

Yaklaşık iki yıldır Hep İyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim ve midemle ilgili yaşadığım rahatsızlık sonrası Beylikdüzü Kolan Hastanesi’nde işlem yaptırmak istedim. Geçmişte mideyle ilgili hiçbir şikayetim, tanım veya tedavim olmamasına rağmen, sigorta şirketi benden geriye dönük olarak dört yıl öncesine kadar gittiğim hastanelerin epikriz raporlarını, toplamda sekiz adet olacak şekilde talep etti.

Bu durumda, işi gücünü bırakıp hastane‑hastane gezerek yıllar önceki tüm evrakları tek tek toplamam bekleniyor. Diğer sigorta şirketlerinde böyle bir uygulama ile karşılaşmadım; bu tür geçmiş bilgilere ulaşmak için gerekli altyapının şirket tarafından kurulması ve bu yükün hastanın üzerinden alınması gerektiğini düşünüyorum.

Şu an hastane tarafında süreç devam ediyor ve dosya numarasını da bilmiyorum. Hem sağlık sorunumla uğraşırken hem de bu kadar ağır bir evrak yüküyle karşı karşıya kalmak beni oldukça mağdur etti. Talebim, geçmiş kayıtların takibinin ve temin sürecinin sigorta şirketi tarafından yürütülmesi, benden bu denli zorlayıcı ve zaman alıcı bir evrak hazırlama yükü istenmeden işlemlerimin sonuçlandırılmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hastane Ödememi Geri Vermiyor: 1 Aydır Bekliyorum!

profile
20 Kasım 2024 17:39
15.738

Hastane Provizyonunu Kapatamıyorlar Sigorta Poliçem Riske Giriyor

profile
29 Eylül 2025 10:25
1.947
hastane-provizyonunu-kapatamiyorlar-sigorta-policem-riske-giriyor-2.jpg
hastane-provizyonunu-kapatamiyorlar-sigorta-policem-riske-giriyor-1.jpg

MR Sonucu Gecikmesi Nedeniyle Kontrol Hakkım Ve Ücretim Mağdur Oldu

profile
19 Eylül 2025 11:28
3.621

Kolan Hastanesi'nde Hastalara Yapılan Haksızlıklar

profile
02 Nisan 2024 11:19
6.432

Randevu Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
14 Kasım 2025 18:45
1.832
Benzer Şikayet Yaz