to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford marka Courier aracımın 15.000 km bakımını Ford Çetaş yetkili servisinde yaptırdım. Bu bakım sırasında fren balatalarımın bittiği ve mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylendi. Sol ön takımdan ses geldiğini belirtmem üzerine garanti kapsamında gerekli onarımın yapılacağını, ancak balataların ücretli değişimi olacağını belirttiler. Onay vermem üzerine ön takım parça değişimi olduğu ve balataların değiştiği bilgisi verildi. Balatalar değiştirildikten sonra frenlerden garip bir ses gelmeye başladı; bunu servise ilettiğimde yeni olduğu için belirli bir kilometreden sonra sesin kesileceği söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ön takımdan gelen sesler arttı.
Aracımı 30.000 km bakımına götürdüğümde tekrar aynı sorunu ilettim. Bu sefer balataların bittiği, disklerin çizildiği ve balata ile disklerin değişmesi gerektiği ifade edildi. Farklı bir sorunun olmadığını söylediler. Ancak kendi yaptığım kontrolde balataların bitmediğini net bir şekilde görebiliyorum. Buna rağmen tüm bu sorunların kullanıcı hatası olduğu söylenerek işlemlerin ücretli yapılabileceği belirtildi ve herhangi bir onarım yapılmadı. Bu işlemler için tarafıma yaklaşık 80.000 TL tutarında bir masraf çıkarıldı. Elimde bu sürece ait servis kayıtları, iş emirleri ve faturalar bulunmaktadır. Müşteri danışmanı ile yaptığım görüşmelerden de herhangi bir sonuç alamadım. Ve hâlâ ön takımdan en küçük çukur ve tümsekte sesler gelmeye devam ediyor.
Yetkili servis sürecinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, aracımın fren sistemiyle ilgili gerekli incelemenin detaylı şekilde yapılmasını ve gerekli onarım ile parça değişimlerinin tarafıma ek bir maliyet çıkarılmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Ford Tourneo Courier aracım 15.000 km'deyken basınç sensörü arızası verdi. 15.000 km bakımı için 26.07.2025 tarihinde Büyükçekmece Çetaş Otomotiv'e gittim ve bakım yapılırken bu arızanın da giderilmesini talep ettim. Bakım yapıldı ama basınç sensöründe arıza tespit edilemediği ve bir sorun olmadığı ...
İzmir Çetaş Ford servisini bugün 3 kez aradım. Courier marka aracımın 90 bin bakımı için ilk aradığımda 18.115 TL fiyatı olduğunu, indirimli olarak 14.360 TL’den yardımcı olacaklarını söylediler. Aradan geçen 2 saatte tekrar aradım; başka bir temsilci, indirimli fiyatın 17.800 TL olduğunu söyledi. S...
Ağustos ayında Bornova Çetaş’tan 2. El Ford Courier Transit satın aldım. Aracı teslim alırken bakım geçmişiyle ilgili herhangi bir bilgi veya belge tarafıma sunulmadı. Bugün, aracı geri görüş kamerasının yazılımsal sorunu nedeniyle gönüllü geri çağırma prosedürü kapsamında Bornova Çetaş yetkili serv...
25.11.2025 tarihinde Ford Courier aracımı İstanbul Mahmutbey Çetaş servisine bıraktım. Araç toplam 5-6 gün serviste kaldı; ancak yaşadığım sorunların neredeyse hiçbiriyle ilgili somut bir işlem yapılmadı. Şerit takip sistemi zaman zaman hata veriyor, arka amortisör tarafında bagaj kapağı kapanırken ...
2024 model Ford Courier araç aldım. 15.000 km'de fren yapınca ses ve direksiyonda titreme şikayeti ile Malatya Ford Ilıcak servisine gittim. Ön disklerin değişmesi gerektiğini söylediler ve bunun için 20.000 TL ödeme talep edildi. Hiçbir şekilde garantiye girmediğini söylediler. Daha sonra aynı arız...
Yorumlar