işlem iptali

Altus markalı AL‑KM 1160 model kurutma makinesini aldığımda, kurulum için gelen Arçelik servisi aracılığıyla 4 yıl ek garanti yaptırdım ve bunun için 4.750 TL’yi 21.02.2026 tarihinde kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Aynı gün içinde bu ek garantiden vazgeçtim ve Altus müşteri hizmetlerini arayara...

19.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 45 lot yani 990,00 TL tutarında Enpa Elektronik halka arzından pay alımı gerçekleştirdim. Ancak 23.02.2026 tarihinde işlem, “lider iptali iade yapıldı” açıklaması ile iptal edilerek tutar hesabıma iade edildi. Ödemeyi zamanında yapmama rağme...

Ufka Yolculuk resmi yarışma sitesinde kendi adıma bir kayıt oluşturdum, ancak sınava girmekten vazgeçtiğim için yaklaşık iki haftadır bu kaydı iptal etmek istiyorum. Platform üzerinde hesabımı ya da yarışma kaydımı iptal edebileceğim, bilgilerimi silebileceğim herhangi bir bölüm bulamıyorum. Site i...

02.03.2026 tarihinde Nadirgold firmasının internet sitesi üzerinden 65.000 TL tutarında 24 ayar gram altın alımı için işlem yaptım. İşlem detaylarına baktığımda tarafıma sadece 7,42 gram altın verildiğini gördüm. Yaptığım hesaplamada, bu işlemde yaklaşık 10.000 TL civarında komisyon kesildiğini fark...

VakıfBank bireysel kredi kartımın son 4 hanesi 3098 olan kartıma, Şubat ayı ekstresinde alışveriş faizi yansıtıldığını gördüm. Her ay son ödeme tarihi olarak ayın 4’ü görünmesine rağmen, ödememi 5 Şubat saat 01:30 civarında, yalnızca yaklaşık 1–1,5 saatlik bir gecikmeyle yaptığım için tarafıma faiz ...

Sonu 5630 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 22.08.2025 tarihinde 982,5 ₺ yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde çeşitli bahanelerle ücretin iade edilemeyeceğini söylediler. Hâlihazırda birçok işlemden zaten işlem ücreti kesilmektedir. Bunun üzerine bir de yıllı...

26 Şubat’tan beri 444 3 864 numaralı hattan arandım ve Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi adıyla kendini tanıtan, TÜRKSAT ile ilgiliymiş gibi davranan kişiler tarafından 6.000 TL mağdur oldum. Telefon görüşmesinde internet altyapımın yandığını, bu nedenle 5.100 TL tutarında bir fatura çıkacağını, bu fa...

Beni arayan bir kişi, kendisini Vodafone üzerinden arıyormuş gibi tanıtarak konuşmaya başladı ve faturamın taahhüt süresinin bittiğini, bu yüzden yüksek fatura ödediğimi söyledi. Ardından Digiturk içeren bir paket önerip ayda 623 TL gibi bir rakam ödeyeceğimi, bunun ev internetimle birlikte toplam f...

QNB Finansbank müşterisi olarak kullandığım QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın son dört hanesi 5168 olan kartımdan, 16.02.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma ya...

Vodafone Net abonesiyim. 14.02.2026 tarihinde Superonline ekipleri eve gelip kurulum yaptı. Görüşme sırasında Vodafone Net iptal işlemini kendilerinin yapacağını, bu konuda benim ayrıca bir işlem yapmama gerek olmadığını ilettiler. Ancak daha sonra öğrendim ki Vodafone Net iptali yapılmamış ve aynı ...

Yaklaşık Ocak ayının ortasından beri (2 aydır) Vodafone hattında ciddi şebeke çekim problemi ve mobil internet erişim sorunu yaşanmaktadır. İlgili hat babamın üzerine kayıtlıdır, ancak hattı aktif olarak ben kullanmaktayım ve yaşanan sorunlar doğrudan günlük kullanımımı etkilemektedir. Sorunun cih...

Halkbank üzerinden TOKİ 500 Bin Konut Projesi’ne yaptığım başvurunun 5.000 TL tutarındaki iadesini alırken, 02.03.2026 tarihinde Halkbank’ın internet üzerindeki TOKİ iade sitesi üzerinden yanlışlıkla bana ait olmayan bir IBAN numarası yazdım ve işlem bu şekilde tamamlandı. İade tutarımın hatalı yaz...

Akbank Axess kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde saat 05:13’te “Visa mc kk geri ödeme” açıklamasıyla 4.079 TL tutarında otomatik bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işleme dair hiçbir onayım, talebim veya bilgim bulunmamaktadır. İşlemin dekont numarası 000462271’dir. Tekirdağ’da Akbank mobil şube...

01.02.2026 tarihinde Enza Güzellik Merkezi Bayrampaşa şubesinde bölgesel incelme için kayıt oldum. Ön görüşme sırasında haftada 3 defa, her gelişimde 2 işlem uygulanacağı şeklinde anlaştık. Randevularıma her seferinde tam saatinde gitmeme rağmen en az 40 dakika bekletildim, buna rağmen sorun etmedim...

Garanti Bankası’na ait, sonu 3033 ile biten kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 841,50 TL kesilmiştir. Hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm bu ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllı...

Sompo Sigorta üzerinden yaptırdığım sigortanın iptali sonrası 11.193,45 TL tutarındaki iade, 27.02.2026 tarihinde Denizbank Black kredi kartıma (son 4 hanesi 4767) yansıması gerekirken ne kredi kartı ekstreme borçtan düşülmüş olarak görünüyor, ne de vadesiz hesabıma aktarılıyor. Şu an sigorta şirket...

01.03.2026 tarihinde saat 00:47’de Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan, herhangi bir üyeliğim ya da onayım olmamasına rağmen “Kıtup.net growth plan London lngb” açıklaması ile 1.034 TL tutarında çekim yapılmıştır. İşlem dekontunda “Ref:030147401559” ifadesi yer almaktadır. Kıtup.net’e ait hiçbir ü...

01.03.2026 tarihinde İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımın (son 4 hanesi 6775) üzerinden, bilgim ve onayım dışında 19.640 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme “moka united/STRADIVARIU” açıklamasıyla yansımıştır. İşlem saati 04:59 olup, bu esnada kartım ve kart bilgilerim fiziksel ...

Kredi kartımdan Lidio aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekilmektedir. 2025 Eylül ayından bu yana her ay 431,99 TL tutarında işlem yansıyor ve ekstrede “tutar karşılığı mal” şeklinde bir ifade görünüyor olmasına rağmen, ben Lidio üzerinden hiçbir ürün veya hizmet satın almad...

27.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 18.599 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem, ekstreme “Moka United/Zara Giyim İstanbul TR” açıklamasıyla ve harcama tarihi 27.02.2026 olacak şekilde yansımıştır. Bu işlemle ilgili ne Zara’dan ne de Moka Unit...

26 Şubat 2026 tarihinde saat 15:23’te Garanti BBVA nezdindeki bireysel hesabıma bağlı, son 4 hanesi 8537 olan kartımdan iznim ve bilgim dışında 649,99 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Hareket detayında “satış-979236 *8537-lidio /Google*Smart c” ifadesi yer almaktadır ve bu işlemi ben gerçekleştir...