to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartımda İzinsiz 19.640 TL İşlem Ve İptal Talebi
01.03.2026 tarihinde İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımın (son 4 hanesi 6775) üzerinden, bilgim ve onayım dışında 19.640 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme “moka united/STRADIVARIU” açıklamasıyla yansımıştır. İşlem saati 04:59 olup, bu esnada kartım ve kart bilgilerim fiziksel olarak bende bulunmaktaydı, herhangi bir alışveriş yapmadım ve hiçbir onay vermedim.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak izinsiz işlemle ilgili bilgi verdim ve güvenlik amacıyla kartımın iptal edilmesini talep ettim, kartım iptal edildi. Buna rağmen, tarafımdan yapılmayan bu harcamanın kartıma yansımış olması hem güvenlik hem de mağduriyet açısından beni ciddi anlamda endişelendirmektedir.
Bilgi ve onayım dışında gerçekleştirilen, “moka united/STRADIVARIU” açıklamalı 19.640 TL tutarındaki bu işlemin iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde borç yansıtılmamasını talep ediyorum. İlgili incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
