İş Bankası uygulamasına giremiyorum

İş Bankası’nın mobil uygulaması İşCep’e dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, “İşCep uygulamasını güncelleyin, eğer uygulamanız güncelse ve yine de giriş yapamıyorsanız Android cihazınızın sürümünü 9’a veya daha üstüne güncelleyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hem İşC...

Türkiye İş Bankası’nda aktif bir bireysel hesabım bulunmasına rağmen yaklaşık 2‑3 yıldır mobil bankacılık kanallarını kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital banka kanallarımızı kullanmak için şubeye başvurun” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu süre içinde def...

Uzun süredir İş Bankası mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda, özellikle “teknik nedenlerden dolayı…” diye başlayan bir uyarı mesajı alıyorum ve artık gerçekten bunaldım. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor, özellikle acil bir işlem yapmam gereken anlarda ve QR kod ile ödeme yapmak istediğimde ...

İş Bankası’nda kayıtlı hattımın sim kartını 15.01.2026 tarihinde değiştirdim. Bu işlemden sonra mobil bankacılığa girişte kimlik doğrulaması bir türlü yapılamıyor ve uygulamaya giremiyorum. Sürekli aynı noktada takılıyor, doğrulama tamamlanmadığı için hesabıma erişemiyorum. Yoğunluğumdan dolayı şu ...

Yaklaşık 6–7 aydır İş Bankası’nın İşCep uygulamasına ve internet şubesine cumartesi ve pazar günleri giriş yapamıyorum. Son dönemde buna ek olarak gece saatlerinde de sisteme giremiyorum ve pazartesi mesai saati başlamadan önce giriş mümkün olmuyor. Sürekli olarak ekranda “Teknik nedenlerden dolayı ...

Yaklaşık 1–1,5 ay önce Pratika uygulamasını indirdim, sadece giriş yaptım ve sonrasında da en fazla 2–3 kez, o da kısa süreli olarak uygulamaya girdim. Uygulamaya ilk kayıt olurken karşıma tamamen İngilizce bir sözleşme çıktı; Türkçe olmadığı için ne yazdığını anlayamadım ve uygulamaya girebilmek iç...

İşCep uygulamasına teknik nedenlerden dolayı bir süredir giriş yapamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve mobil bankacılık işlemlerimi tamamen İşCep üzerinden takip ediyorum, bu nedenle yaşadığım sorun benim için oldukça acil bir hale geldi. Uygulamaya girmeyi denediğimde giriş yapamıyor, hesabıma hiçb...

1 Kasım 2025 tarihinden itibaren İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Dijital bankacılığımıza başvurun” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak 2 kez şubeye gittim, 5 defa da müşteri hizm...

İş Bankası’ndan aldığım Maximiles kredi kartım yaklaşık 2 aydır bir türlü teslim edilmedi. Her sorduğumda “gelecek” denildi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Ayrıca yüz tanıma sistemi çalışmadığı için yaklaşık 20 gündür mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Hem ...

Yaklaşık 1 yıldır İş Bankası’nın iPhone uygulamasında “anında şifre” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Defalarca şifre sıfırlama, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle iletişime geçtim...

İş Bankası Bakırköy Çarşı şubesinde yeni bir hesap açtım ve 2 gün önce bu hesaba 2500 TL yatırdım. Hesabı henüz hiç kullanmamış olmama rağmen, bugün paramı çekmek için mobil uygulamaya girdiğimde “hesap açma” adı altında 1750 TL’nin kesildiğini gördüm. Bu kadar yüksek ve anlamsız bir kesintinin yapı...

İşCep Android uygulamasında yaklaşık 3 aydır her ay zorunlu olarak şifre değişikliği yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum sürekli tekrar ettiği için iş yerindeyken ciddi vakit kaybı yaşıyor, kendi işlerimi yapamıyorum. Son şifre değişikliği sırasında şifre değiştirmek istemediğim için hesabım bloke ol...

İş Bankasına ait dijital bankacılık (İşCep) kanallarından ve internet bankacılığından yararlanamıyorum. Uygulamaya girdiğim zaman "Dijital Bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz" uyarısını alıyorum. 16/06/2025 Şubeye gittiğimde Müşteri Temsilcisi sorunu çözmek çalıştı...

İş Bankası'nın Mayıs ayı boyunca yaptığı emlak ve gelir vergisi ödemelerini 3 taksite bölme kampanyasından yararlanmak için 5 farklı vergi ödemesi yaptım. Fakat kredi kartımın ekstresini incelediğimde, 3 taksit kampanyasının uygulanmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ödemeyi yaptıkt...

İş Bankası İşCep mobil uygulamasına iki gündür giremiyorum. Teknik arıza diyor ama yanımdaki arkadaşlarım girebiliyor. Bu durumun en kısa sürede çözülüp tarafıma cevap verilmesi konusunda gereğini arz ederim lütfen. Mağdur olduk. Kaç gündür yani, inşallah en kısa sürede çözülür.

Ben uzun zamandır İş Bankası mobil uygulamasına giremiyorum. Şubeye de gittim, bir çözüm alamadım. Lütfen bu sorunu çözebilir misiniz? Dijital kaynaklarımızdan yararlanmak için şubemize başvurun diyor. Kaç senedir kullanamıyorum. Daha önce İş Bankası maaş müşterisiydim. Lütfen yardımcı olun.

iPhone X telefonumda cihaz yazılımı ve İşCep uygulaması güncel olmasına rağmen, 1 aydan fazla süredir uygulamaya giremiyorum. Uygulamayı açıp 'Giriş Yap' sekmesine tıkladığımda donup kalıyor ve bir süre sonra teknik hata verip uygulamadan atıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uygulamayı sil...

İş Bankası uygulamasına girerken sorun yaşıyorum hatta giremiyorum, sürekli sistem beni atıyor ya mavi ekran çıkıyor ya da siyah. Ben telefonumdan memnunun. Uygulamayı etkili kullanmak için başka bir öneriniz olur mu? Lütfen cevap verin. Ben İş Bankası ile çalışmayı seviyorum, silmek istemiyorum.

İşCep uygulamasından borsa işlemleri yapmak için giriş yapıyorum, her seferinde uygulamadan atıyor. VİOP işlemi yapıyorum, her hisse satmak istediğimde uygulama yüzünden satamıyorum. Mobil borsaya girer girmez uygulamadan atıyor ve bu nedenle zarar ediyorum. Anlayacağınız bir çözüm getirirseniz sevi...

İş Bankası ile şubat ayında Etstur'dan bir otel rezervasyonu gerçekleştirdim. Kampanyaya dahil otellerden ve sinir tutarın üzerinde bir alışverişti bu. Kampanyada 3 veya 6 taksitli gerçekleştirilecek üye iş yerlerinde geçerli olduğu 9 taksitte geçerli olmadığı bilgisi yer alıyordu. Ancak tarafıma ya...

İş uygulaması güncelleme olduğundan beri ara ara uygulamadan atıyordu. Simdi ise artık Devamlı atıyor ve uygulamaya giremiyorum. Sildim tekrar yükledim aynı sorun devam ediyor. Çok güzel bir uygulamayı yeni görünüm adı altında karmakarışık hale getirdikleri yetmiyormuş gibi bir de bu sorun çıktı. Ar...

İşCep uygulaması yaklaşık 1 haftadır çok fazla hata veriyor. Uygulamaya girerken de işlem yapmak istediğinizde de hata ile karşılaşıyorsunuz. Uygulamada donmalar yaşanıyor. Telefonumda uygulamam güncel, İnternet bağlantım ve paketimle ilgili sorun da yok.

İş Bankası hesabına mobil bankacılık uygulamasından girilmiyor. Neredeyse 2 hafta oldu, sürekli uyarı veriyor. Benim gibi başka kişiler de aynı problemi yaşamasına rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak geri dönüş sağlanmadı. En kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını t...