Sahte İş Bankası Görevlileri Aracılığıyla Kredi Limitim Ve Hesap Bilgilerime Erişim Tehdidi

6 Ağustos günü saat 15.00 civarında kendilerini İş Bankası görevlisi gibi tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Görüşmenin başında yeni aldığım aracın plakasını söylediler ve bu bilgiye sahip olmaları nedeniyle bana güven vermeye çalıştılar. K***** H******* isimli bir kişi adına plaka işlemleri için hesabımdan 50.000 TL çekilmeye çalışıldığını, hesabımda yeterli bakiye olmadığı için bu tutar için kredi tanımlandığını söylediler.

Benden telefonu kesinlikle kapatmamamı, kapatırsam işlemin gerçekleşeceğini söyleyerek baskı kurdular. Mobil uygulamama girmemi istediler, uygulamaya tanımlı telefonlar arasında benim telefonum dışında başka bir cihaz olup olmadığını sordular. Başka cihaz olmadığını söyleyince bu kez kredi menüsüne girmemi ve oradaki limiti onlara söylememi istediler. Limiti söylediğimde, bunun benim çekebileceğim bir kredi limiti değil, sözde çekilmiş ve banka tarafından onaylanmış ancak provizyonda bekleyen bir kredi olduğunu iddia ettiler. Hatta diğer bankalarımın uygulamalarına da girmemi isteyip orada şüpheli işlem olup olmadığını kontrol ettirmeye çalıştılar.

Tüm bunların üzerine kendilerinden kendilerini ispatlamalarını istedim. Bunun üzerine mobil uygulamam üzerinden onay bildirimi gönderdiler. Bu durum beni daha da tedirgin etti. Herhangi bir para çekimi veya havale/EFT gibi işlem gerçekleşmedi ancak bu kişiler hesabımdan günlük EFT limitimi öğrenmiş durumda ve bu da güvenlik açısından beni rahatsız ediyor.

Olay sonrası İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı olarak anlattım. Banka görevlileri tarafından aranmadığım, dolandırıcılar tarafından hedef alındığım, bu nedenle tüm banka işlem kanallarımı ve kartlarımı dondurmam gerektiği söylendi ve gerekli blokeler konuldu. Şu anda kartlarım ve bankacılık işlemlerim bu olay nedeniyle kapalı durumda.

Beni arayan numara 0850 533 37 94’tür. İş Bankası’ndan, bu kişilerin nasıl benimle ilgili bu kadar detaylı bilgiye ve günlük EFT limitime dair bilgilere ulaşabildiğinin ve mobil uygulama üzerinden bana nasıl onay bildirimi gönderebildiklerinin kapsamlı biçimde araştırılmasını talep ediyorum. Hesap ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılmasını, benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için ek güvenlik önlemleri alınmasını ve bu süreçte herhangi bir maddi ya da manevi mağduriyet yaşamamam adına tarafıma gerekli desteğin verilmesini istiyorum.