İş Bankası Taklidi Telefon Aramasıyla Sahte Güvenlik Kontrolü

07.08.2026 Cuma günü saat 13:51’de 0850 533 37 21 numaralı hattan İş Bankası adına arandım. Arama yaklaşık 8 dakika sürdü. Arayan kişi, kredi kartımdan başka şehirlerde şüpheli işlemler yapıldığını, bunu engellemek için hemen birlikte bazı güvenlik işlemleri yapmamız gerektiğini söyledi. O sırada da Koton, File Market ve Kahve Dünyası gibi farklı firmalardan “işlem yapmaya devam etmek için bu şifreyi kullanabilirsiniz” şeklinde çok sayıda doğrulama kodu SMS’i telefonuma gelmeye başladı ve bu durum bende gerçekten kredi kartımla o an işlem yapılıyormuş hissi oluşturdu.

Görüşme sırasında mobil bankacılık uygulamama girmemi isteyerek bazı güvenlik ayarlarını değiştirmemi söyledi ve güvenlik amacıyla kredi kartımı işleme kapattıklarını iddia etti. Sürekli olarak aciliyet hissi verip korku yaratarak hızlı karar vermemi sağlamaya çalıştı. Bu süreçte aklıma takılanlar nedeniyle arayan numarayı internetten sorguladım; ancak o anda karşıma herhangi bir şikayet çıkmadı. Bu durumdan iyice şüphelenince görüşmeyi sonlandırdım.

Daha sonra İş Bankası’nı resmi iletişim kanalı üzerinden aradığımda, bu numaranın bankaya ait olmadığı ve böyle bir arama yapılmadığı bilgisi verildi, gerekli kayıtların da ilgili birimlere iletileceği söylendi. Ben de hem başka kişilerin mağdur olmaması hem de bu numaranın hile amacıyla kullanıldığının görülmesi için bu durumu burada paylaşıyorum. Söz konusu 0850 533 37 21 numaralı hattan yapılan aramanın gerekli merciler ve ilgili birimler tarafından incelenmesini ve başkalarının da benzer şekilde kandırılmaması için önlem alınmasını istiyorum.