to read complaints and reviews, or file yours.İşCep Giriş Sorunu Ve Destek Yetersizliği: İşletmem Mağdur
Uzun süredir kullandığım İşCep uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir uyarı ya da hata kodu göstermeden beni direkt uygulamadan atıyor. Cihazım Tecno Camon 19 Pro ve Uşak’ta hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen sonuç değişmiyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir geri dönüş alamadım. Hem kişisel hem ticari işlerim için mobil bankacılığı aktif kullanan bir müşteriyim ve bu erişim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu giriş problemine ilişkin olarak, cihaz ve uygulama uyumluluğunun kontrol edilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun acilen kalıcı şekilde çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunun bu şekilde devam etmesi halinde İş Bankası ile olan ticari faaliyetlerimi sonlandırmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.
