İş Bankası Mobil Bankacılıkta Yanlış Borç Kapama İşlemi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası Ankara Küçükesat şubesinin müşterisiyim. 20.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden, ...kredi kartımla yaptığım bir ödeme işleminde “masraf + BSMV” adı altında 9.018,50 TL tutarında son derece fahiş bir ücret tahsil edildi. İşlem, 20.05.2026 tarihli, a022026159780099
İş Bankası’ndan geçen sene kredi kartım üzerinden nakit avans ve ayrıca ihtiyaç kredisi kullandım. Ödemelerimin tamamını... zamanında yaparak tüm borçlarımı kapattım. Ancak nakit avans ve ihtiyaç kredisini kullandıktan yaklaşık bir hafta sonra İşCep ve mobil bankacılık hesabım bloke edildi ve o günden
12.03.2026 tarihinde emekli maaşımı İş Bankası Yenimahalle Şubesi’ne taşıma kararı aldım. Şubedeki görevli, emekli maaşı...nı ilk kez bu şubeye taşıyan ve daha önce kredi kartı almayan müşterilere yönelik bir kampanya olduğunu, 15.000 TL Nakit promosyonun yanında 6 ay boyunca her ay 5.000 TL ve üzeri h
"Şikayetimi ilettiğim günün ardından sorun çözüldü teşekkürler"
21.05.2026 tarihinde Denizli Bayramyeri İş Bankası şubesindeki müşteri temsilcisiyle yaşadığım iletişim nedeniyle kendim...i aşağılanmış ve değersiz hissettiğim için bu şikayeti yazma gereği duydum. Bir süre önce kredi başvurusunda bulundum ve başvurum yaklaşık 4 gün boyunca herhangi bir net bilgi veri
Türkiye İş Bankası’nda yıllar önce açtığım vadesiz hesabıma, sebebini kimsenin açıklayamadığı bir bloke konulmuş durumda.... Uzun süre kullanmadığım bu hesabıma yakın zamanda para gönderdim ancak bu eski blokeden dolayı paramı şu an çekemiyorum. Yaklaşık 1 hafta önce hem müşteri hizmetleriyle hem de b
Yıllardır emekli maaşımı İş Bankası’ndan alıyorum. Yaklaşık 1 seneye yakındır mobil bankacılığıma bloke konduğu için hes...aplarımı hiçbir şekilde göremiyorum. 65 yaşındayım, kalp hastasıyım ve paramı kontrol edemediğim için ciddi sıkıntı yaşıyorum. Blokenin neden konduğuna dair bana net ve mantıklı b
İş Bankası Maximum Gold Premium kredi kartımın borcunu 20.05.2026 tarihinde İşCep üzerinden kendi hesabımdan ödedim. Bun...a rağmen, aynı gün, kart borcumu zaten ödemiş olmama ve otomatik ödeme talimatım kapalı olmasına rağmen hesabımdan tekrar otomatik tahsilat yapılmış ve hesabımdaki 6.000 TL çekilmi
Kırşehir Merkez İş Bankası şubesi üzerinden yapılandırmış olduğum kredi kartımın tüm borcunu kapatıp kartımın iptalini i...stedim. İşlem yapılırken görevli, kartıma ait 14.600 TL civarında fazla bakiye oluştuğunu, bu fazla bakiyenin de dilekçe alınarak birkaç gün içinde hesabıma aktarılacağını söyledi.
İş Bankası’ndan kullandığım araç kredisini 4 Mart 2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, aracım üzerindeki rehin bugün... yaptığım kontrollerde hâlâ kaldırılmamış görünüyor. Üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadım. Başka bankalarda kredi kapanır kapanmaz rehin otomatik olarak kaldır
13.05.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan, kapalı olan ve son dört hanesi 7006 olan İş Bankası bireysel kredi kartı hesa...bıma sehven toplam 35.200 TL EFT yaptım. İşleme ait EFT sorgu numarası 3488023, işlem numarası ise 2026006979155577’dir. Aynı gün Mardin Merkez İş Bankası şubesine giderek durumu
İş Bankası Maximum kredi kartıma yaklaşık bir hafta önce sehven fazla ödeme yapmam sonucunda kartımda yaklaşık 50 bin tl... civarında artı bakiye oluştu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu artı bakiye tarafıma iade edilmedi. Bu süre içinde çağrı merkezi, şube ve diğer tüm kanallardan bankaya u
Türkiye İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili, herhangi bir gecikmem bulunmamasına rağmen yaşadığım ...maddi sıkıntılar nedeniyle kredimin taksitlerini 2 ay erteletmek istedim. Amacım, gecikmeye düşmeden daha düzenli ve rahat ödeme yapabilmekti. Yaklaşık 1 ay önce Adana İş Bankası
Yaklaşık 15 yıldır İş Bankası müşterisiyim ancak mobil bankacılık üzerinden yaptığım her EFT ve havale işleminde ısrarla... komisyon kesilmesinden son derece rahatsızım. İşlem tutarına göre değişen, çoğu zaman 10 TL ve üzerinde olan bu kesintileri kesinlikle kabul etmiyorum. Yıllardır bu bankaya güven
20.04.2026 tarihinde 14.00–14.30 saatleri arasında Türkiye İş Bankası Beyşehir şubesine hesap açtırmak için gittim. Şube...de üç gişe olmasına rağmen sadece bir gişe çalışıyordu ve içeride 10’dan fazla kişi bekliyordu. Bekleyenlerin büyük çoğunluğu 65 yaş üzeri kişilerdi. Uzun kuyruk ve yavaş işleyiş n
İş Bankası’nda kayıtlı iki kartımı geçtiğimiz pazar günü İşCep üzerinden “kayıp / çalıntı” işlemiyle iptal ettim. Ardınd...an pazartesi günü yine İşCep uygulaması üzerinden yeni banka kartı talebinde bulundum. Yeni çıkarılan banka kartımın ev adresime gönderilmesini istemiyorum. Kartımın sadece Bitlis
Yaklaşık 5-6 ay önce İş Bankası Bursa Nilüfer Görükle Şubesi üzerinden, telefonla aranarak 250.000 TL tutarında tüketici... kredisi kullandım. 18.05.2025 tarihinde kredimi yasal hakkımı kullanarak tamamen erken kapatmak istedim, hesabımda da bu tutarı karşılayacak yeterli bakiye bulunmasına rağmen işle
Bugün İş Bankası İskenderun Sahil Şubesi’ne yalnızca kredi kartımı teslim almak için gittim. Sadece kart teslimi gibi ço...k kısa sürecek bir işlem için normal müşteri gibi gişeden sıra numarası alarak yaklaşık yarım saat bekletildim. Güvenlik görevlisine kart teslimi için beklemem gerekip gerekmediği
Türkiye İş Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2–3 aydır ek hesap (kredili mevduat hesabı) tanımlatamıyoru...m. Mobil uygulama üzerinden yaptığım ek hesap başvuruları herhangi bir gerekçe veya açıklama gösterilmeden reddediliyor. Maaş hesabım Kastamonu Tosya Şubesi’indedir. Yoğun iş temp
Kayseri Pınarbaşı İş Bankası Şubesi’ne yaklaşık bir aydır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Doğrudan şube numarasın...ı defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor ve tek bir kez bile geri dönüş yapılmıyor. Borcun olduğu zaman seni arka arkaya arayan müşteri hizmetleri ve çalışanların, ihtiya
İş Bankası Kahramanmaraş Binevşer Şubesi ek hesabım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 20.05.2026 tar...ihinde emekli bayram ikramiyem hesabıma yattı, ancak ek hesaba borcum olduğu gerekçesiyle yatan ikramiyemin tamamına bloke konuldu ve paraya ulaşamadım. Emekli bayram ikramiyesini
Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartımın tüm borcunu Haziran 2025’te ödedim ve İstanbul Yeni Camii Şubesi'ndeki müşteri ...danışmanım aracılığıyla kartın tamamen kapatılması talebinde bulundum. O dönem İşCep üzerinden kontrol ettiğimde de üzerime tanımlı herhangi bir kredi kartı görünmüyordu ve kartımı
20.05.2026 tarihinde saat 11:50 civarında kredi kartımı teslim almak için İş Bankası Karacabey şubesine geldim. İş yerim...den özellikle izin alıp çıkmama rağmen yaklaşık yarım saattir bekletiliyorum. Şubede sadece bir gişe çalışıyor, diğer iki gişe boş duruyor ve çalışanlardan birinin telefonuyla meşg