to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır İş Bankası müşterisiyim ancak mobil bankacılık üzerinden yaptığım her EFT ve havale işleminde ısrarla komisyon kesilmesinden son derece rahatsızım. İşlem tutarına göre değişen, çoğu zaman 10 TL ve üzerinde olan bu kesintileri kesinlikle kabul etmiyorum.
Yıllardır bu bankaya güvenip çalışmama rağmen, her işlemde komisyon alınmasını müşteriye karşı haksız ve saygısız bir uygulama olarak görüyorum. Konuyu şube üzerinden iletmeme ve iade talebinde bulunmama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, sadece müşteri olarak oyalanıyorum.
Bu nedenle, bugüne kadar mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim tüm EFT ve havale işlemlerinden kesilen komisyonların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra yapacağım EFT/havale işlemlerimde kesinlikle hiçbir ad altında komisyon alınmamasını açıkça talep ediyorum. Aksi halde bankayla olan tüm ilişkimi gözden geçireceğimi ve gerekli tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Türkiye İş Bankası’nın maaş müşterisi olduğum halde, yaklaşık 5 aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım her havale/EFT işleminden mesai saatleri dışında ücret kesilmektedir. Yaptığım her para transferinde ortalama 6 TL civarında işlem ücreti alınıyor ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Maaş ...
Yaklaşık 15 yıldır maaşımı Türkiye İş Bankası üzerinden alan düzenli bir maaş müşterisiyim. Bu süre boyunca kredi kartı yıllık aidatı ile havale ve EFT işlemlerimden herhangi bir ücret alınmazken, son 1 yıldır hem kredi kartı yıllık ücreti hem de havale/EFT ücretleri tahsil edilmeye başlandı. Uzun ...
Yıllardır tüm faturalarımı İş Bankası mobil bankacılığı üzerinden ödüyorum. Elektrik, su, doğalgaz, internet ve telefon olmak üzere her ay ortalama 16 adet faturam var ve yaklaşık 3–4 yıldır her bir fatura ödemesinde 1,5 TL komisyon kesiliyor. Düzenli müşterisi olmama rağmen her fatura için ayrı ay...
İş Bankası ile maaş anlaşması olan bir müşteriyim. 26 Aralık tarihinde şube üzerinden yaptığım iki ayrı EFT işleminde hesabımdan her bir EFT için 639 TL olmak üzere toplamda 1.278 TL EFT ücreti kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir ücret alınmasını kabul edemiyorum. Konu ile ilgili olarak...
İş Bankası’nda maaş müşterisiyim. Maaş müşterilerine EFT ve havale ücreti alınmayacağı, fatura ödemelerinden de ücret kesilmeyeceği söylendiği halde 2026 Şubat ayından beri yaptığım işlemlerden düzenli olarak ücret kesiliyor. Özellikle fatura başına 1,15 TL kesinti yapılıyor, EFT ve diğer para trans...
Yorumlar