İş Bankası Karacabey Şubesinde Gişe Personelinin Telefonla Meşgul Olması Nedeniyle Uzun Bekleme
20.05.2026 tarihinde saat 11:50 civarında kredi kartımı teslim almak için İş Bankası Karacabey şubesine geldim. İş yerimden özellikle izin alıp çıkmama rağmen yaklaşık yarım saattir bekletiliyorum. Şubede sadece bir gişe çalışıyor, diğer iki gişe boş duruyor ve çalışanlardan birinin telefonuyla meşgul olduğunu görüyorum.
Müşteri varken gişelerin kapalı tutulması ve personelin boş oturup telefonuyla ilgilenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Gişelerin müşteriler geldiğinde açık olması, müşterilerin bu şekilde bekletilmemesi ve personelin işine odaklanması konusunda gerekli düzenlemenin ve uyarıların yapılmasını bekliyorum.













