Kapalı Kredi Kartına Hatalı EFT Ve 8 Gün Yanıtsızlık

13.05.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan, kapalı olan ve son dört hanesi 7006 olan İş Bankası bireysel kredi kartı hesabıma sehven toplam 35.200 TL EFT yaptım. İşleme ait EFT sorgu numarası 3488023, işlem numarası ise 2026006979155577’dir.

Aynı gün Mardin Merkez İş Bankası şubesine giderek durumu anlattım ve gerekli iadenin yapılması için bir dilekçe yazdım, dilekçem şube tarafından genel merkeze iletildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir işlem de gerçekleştirilmedi.

Bu süreçte ek hesap kullanmak zorunda kaldım ve maddi zarara uğramaktayım. Kapalı olan kredi kartı hesabına yanlışlıkla gönderdiğim 35.200 TL’nin ivedilikle adıma kayıtlı İş Bankası vadesiz hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.