İş Bankası Şifreuygulama sorunu

İş Bankası bireysel müşterisiyim. Mobil şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 aydır İşCep üzerinden yeni şifre almaya çalışı...yorum ancak kimliğimi defalarca okutmuş olmama rağmen sistem kimlik doğrulamamı bir türlü onaylamıyor ve şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle uzun süredir mobil bankacılığı kullanamı...

1 yılı aşkın süredir İş Bankası’nın İşCep uygulamasını kullanamıyorum. Şifremi yazdıktan hemen sonra uygulama kendiliğin...den kapanıyor ve giriş yapamıyorum. Bu süreçte defalarca kez denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Mühendis A** Bey bana her seferinde uygulamayı silip tekrar yüklememi, telefonu s...

Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasında şifremi değiştirmek istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında uzun süredir ...ilerleyemiyorum. Uygulama kamera ile kimlik tarama adımında kimliğimi bir türlü okuyamıyor ve işlem sürekli hata veriyor. İPhone cihaz kullanıyorum ve bu işlemi 100’den fazla kez d...

Uzun süredir İşCep mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifrem doğru olmasına rağmen sistem beni iç...eri almıyor ve sürekli olarak bankaya ya da ATM’ye gitmem gerektiği yönünde uyarı veriyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve acil bir işlemim olduğu için uygulamaya girm...

İş Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Başvurumun onaylandığına dair SMS aldım ve dev...amında geçici İşCep şifremi SMS ile gönderecekleri açıkça belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen bu geçici şifre tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte 3...

İş Bankası online işlemlerimde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Online işlemlere girmek istediğimde sist...em yalnızca “hata veriyor” ve şifremi hatalı görüp blokeliyor. Yeni şifre almak istediğimde ise bu kez sim kart blokesi kaldırılmalı uyarısı alıyorum. Daha önce sim kart blokesini ...

13/02/2026 tarihinde saat 01:59’da, herhangi bir işlem yapmamama rağmen cep telefonuma İş Bankası’ndan şifre onayı için ...SMS ile bir onay kodu geldi. Durumdan şüphelenerek hemen bankayı aradım. Görüştüğüm görevli, bunun teknik bir sorundan kaynaklandığını söyleyip güvenlik amacıyla İşCep şifremi ipta...

Uzun yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve daha önce İşCep ile diğer dijital bankacılık kanallarını sorunsuz şekilde kull...anabiliyordum. Yaklaşık altı ay önce dijital bankacılık erişimimin kapandığını fark ettim. O zamana kadar kredi kartım ve bankamatik kartımla ATM’lerden işlem yapabiliyordum; ancak...

Yaklaşık 4 yıldır İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “şifre belirlemek için şub...elerimize başvurabilirsiniz (1832) ” ve “(1505534) ” hata kodlarını alıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 16 Pro ve uygulamanın en güncel sürümünü defalarca yükleyip denememe rağmen s...

İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak için bugün yeni şifre talebinde bulundum. Kimlik kartımı uygulama üzerinden t...arattım ve müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sonunda birkaç dakika içinde yeni şifrenin SMS olarak iletileceği belirtildi. Ancak yaklaşık 25 dakikad...

İş Bankası’nın mobil uygulaması İşCep’i yeni aldığım Apple cep telefonuma yükledim. Uygulamayı aktifleştirmek istediğimd...e, mobil onay kodu talep edildi. Ancak uygulama henüz bu telefonda tanımlı olmadığı için SMS ile onay kodu gelmesi gerekiyordu fakat hiçbir şekilde SMS ulaşmadı. Bu nedenle uygulam...

Redmi Note 11 Pro cihazımda güncel İşCep uygulamasına üç gündür sabah akşam denememe rağmen giriş yapamıyorum. Uygulama ...genellikle şifre ekranına tıkladığım anda ya da şifreyi girdikten hemen sonra kendiliğinden kapanıyor. Bazen ise uygulama açılır açılmaz atıyor, bu yüzden kredi ödemelerimi zar zor...

Yaklaşık 8-10 aydır İş Bankası İnternet Şubesi ve İşCep uygulamasında kendi hesabımdan yine kendi diğer hesabıma para gö...ndermek istediğimde, sistem oturumu otomatik olarak kapatıyor ve şifremi iptal ediyor. Her seferinde yeni şifre almak zorunda kalıyorum. Aynı işlemi tekrar denediğimde yine aynı so...

20.08.2025 tarihinde iPhone cihazımdan İşCep uygulamasına giriş yapmak isterken şifrem bloke oldu. Görüntülü müşteri hiz...metleri desteği üzerinden üç kez geçici şifre talebinde bulundum ancak şifre tarafıma ulaşmadı ve sorun hiçbir görüşmede çözülemedi. Bu nedenle yaklaşık bir saattir hesabıma erişem...

İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak için şifremi unuttuğumdan dolayı uygulama üzerinden şifre sıfırlama işlemi ya...pmak istedim. Ancak, çipli kimlik okuma aşamasında Xiaomi Redmi Note 8 Pro model telefonumda kimlik bir türlü okunmadı ve işlemi tamamlayamadım. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaş...

İş Bankası mobil uygulamasında müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen sorun çözülmedi. Hesabıma giriş yaptıktan sonra iş...lemimi tamamlayamadığı halde sürekli şifre yenilemesi istiyor. Bu durumu 4-5 kez tekrar etti. Gece 4:30'da uygulama nedeniyle mağdur oldum. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, kayıtlar...

İş Bankası müşterisiyim. Daha önce internet harcamalarımda şifreler İşCep u...ygulaması üzerinden anlık bildirim (push notification) olarak geliyordu ve ...

İş Bankası şifre bloke sorunu. İş Bankası şifrem bloke oldu. Yeni şifre alm...ak için mobil uygulamadan giriş yapıyorum fakat kimlik taratması istiyor. B...

İş Bankası'nın müşteri hizmetleri, müşterilerle yeterince ilgilenmiyor ve sorunları çözmek yerine şubeye yönlendiriyor. ...İşCep uygulamasında şifrem doğru olmasına rağmen hesabım kilitlendi ve uygulama üzerinden çözüm sunulmadı. Ödemelerim ve acil işlerim olmasına rağmen, şubeye gitmem gerektiği söyle...

İş Bankası'nın Android mobil uygulamasından tarayıcı için giriş onayı veremiyorum. Öncelikle, uygulama çok ağır çalışıy...or. Asıl sorunuma gelirsek, tarayıcıdan https://www.isbank.com.tr/ adresinden hesabıma girmeye çalışıyorum. Hesap numarası ve şifreyi yazdıktan sonra telefona İç Cep ile onay verm...

Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için şubemize başvurun sorununu şifremi doğru girmeme rağmen böyle bir so...run verdi ve şubeye gidecek vaktim yok. Mesai konusunda sıkıntı yaşayacağım. Zararlı uygulama var diyor siliyorum uygulamayı bu sefer şubeye gelin diyor. Güvenlik sebebi diyor bank...

26.3.2025 tarihinde İşCep mobil uygulamasına girmek istedim. Uyarı mesajı çıktı iş cebi güncelleyin, yetmezse telefonun ...yazılımını güncelleyin diye. Huawei servisini aradım, aslında hem İşCep hem de telefon güncelmiş ama öyle uyarı vermesinin nedeni İşCep uygulamasını Google Play store yerine Huawei...