İş Bankası Müşteri

30.11.2025 tarihinde saat 00.58’de İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Maximum kredi kartıma yapılan harcama iadesi nedeniyle oluşan artı bakiyenin ana hesabıma aktarılmasını talep ettim. Görüştüğüm erkek müşteri temsilcisi, bu artı bakiyenin ana hesaba aktarılabilmesi için önce kredi kartı lim...

İş Bankası nezdindeki hem bireysel hem de ticari kredi kartlarım, Yeni Bosna Vergi Dairesi’ne olan borcum nedeniyle banka hesaplarıma konulan bloke gerekçe gösterilerek yaklaşık 20 gündür kısıtlanmış durumda ve herhangi bir kartımı kullanamıyorum. Vergi borcumdan kaynaklanan bu durumun banka tarafın...

İş Bankası mobil bankacılık üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan 27 Kasım tarihinde vadesiz hesabımdan 484,99 TL tutarında bir işlem yapılmış ve hesabımdaki para yarı yarıya azalmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim; herhangi bir alışveriş ya da transfer yapmadım. Sadece alışveriş yapmak içi...

Yaklaşık 5 yıldır İş Bankası Maximiles kredi kartı kullanıyorum. 28.11.2025 tarihinde kartımdan 1.845,90 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Uzun süredir banka müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyoru...

İş Bankası müşteri hizmetleri üzerinden bir talep oluşturdum ve bu talebin cevabının özellikle telefon ile aranarak tarafıma bildirilmesini istedim. Buna rağmen talebime, isteğimin tam tersine, yalnızca mesaj yoluyla cevap verildi. Benim açık ve net talebim, oluşturduğum başvurunun sonucunun telefo...

Türkiye İş Bankası nezdinde borçluya ait vadesiz hesap üzerine alacaklı taraf olarak haciz konulmasına rağmen, borçlunun hesabında bloke edilen yaklaşık 200.000 TL tutarındaki meblağ, Bursa 3. Genel İcra Dairesi’nin 2025/29390 sayılı dosyasına bir türlü aktarılmamaktadır. Sorun, 2025 yılı Kasım ayın...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 27 Kasım tarihinde 900 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı yalnızca tek seferlik bir alışveriş için kullanmama rağmen bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat iadesi için müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığımda, kartıma herhangi bir kampanya ...

İş Bankası Maximum kredi kartıma 26.11 tarihinde 1.400 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir aidat ödemek istemiyorum ve bu ücrete kesinlikle itiraz ediyorum. Banka ile bu konuda görüşmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hi...

İş Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, esnek hesap borcumu tamamen ödemiş olmama karşın cep telefonuma halen borç hatırlatma aramaları ve SMS’leri gelmeye devam ediyor. Hafta içi ve hafta sonu fark etmeksizin, günde 3–4 kez aranıyor olmam beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve kendimi adeta bi...

20.11.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Eskişehir Porsuk Şubesi’nde gerçekleştirdiğim nakit çekim işlemi sırasında yaşadığım durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Hesabımdan gişe aracılığıyla 22.000 USD çektim ve özellikle yeni seri dolar talep ettiğimi açı...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde ekstreme 553,88 TL “kredi kartı yıllık aidatı” yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 6364’tür. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına ve kartı aktif olarak kullanıyor olmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını haksız ve g...

İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu ayki ekstreme 3.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başladığımdan beri ilk kez böyle bir ücret kesildi. Bu işlem üzerine İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle Black M...

21 Kasım’da telefon bankacılığı üzerinden İş Bankası kredi kartımın iptali için talepte bulundum. Müşteri temsilcisi iptal şartları hakkında bilgilendirme yaptı ve MaxiPuan'ların bankamatik kartıma aktarılacağını söyledi. 26 Kasım saat 03:04'te kredi kartıma daha önce yapmış olduğum bir alışverişten...

İş Bankası Maximum kredi kartıma, 26 Kasım 2025 tarihinde ekstreme yansıyan 851,50 TL yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 42,58 TL BSMV ücreti bulunduğunu gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya açık onayım olmadan bu tutarlar kartıma yansıtıldığı için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sı...

İş Bankası'ndan kullanmış olduğum kredi ile ilgili olarak, kredi hayat sigortasının İş Bankası çağrı merkezi üzerinden iptalini istedim. Daha sonrasında, iptalin yapılması için ayın 19'unda bir arama gerçekleştirildi ve iptalin onaylandığı söylendi. O günden bugüne, 28 Kasım tarihine kadar üç kere b...

Yaklaşık dört yıldır İş Bankası müşterisiyim ve Maximum kredi kartı kullanıyorum. 25 Kasım tarihinde, haberim ve onayım olmadan kartımdan 500 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintinin ardından müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini t...

Emekli maaşımı Haziran ayında İş Bankası’na taşıdım. Reklamlarda ve görüşmelerde toplam 21.000 TL promosyon verileceği söylendi; bunun 15.000 TL’si nakit, 5.000 TL’si kredi kartı harcamalarına bağlı olarak her 2.500 TL’ye 500 TL chip-para şeklinde, 1.000 TL’si ise otomatik fatura talimatları için ol...

Yaklaşık 1 hafta önce bir daire kiraladım, henüz taşınmadan tadilat esnasında evin anahtarlarını kaybettim. Bunun üzerine İş Bankası’nı arayarak üst ve alt göbek mantarlarını kaybettiğimi bildirdim ve iki ayrı dosya açtırdım. Bana, çilingir hizmeti kapsamında 100 dolara kadar olan tutarın karşılanac...

İş Bankası Maximum kredi kartı maaş müşterisi olarak üç yıldır kullanıcısıyım. Maaşım üç ayda bir yatıyor ve bu nedenle kredi kartımda yıllık üyelik ücreti muafiyeti bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık iki gün önce ekstrede, 2 Aralık 2025 tarihinde maaş yatmazsa ilk ekstreye kart üyelik ücreti yansıtıla...

İş Bankası hesabım üzerinde icra dosyasına bağlı olarak konulan bloke, tüm gerekli evraklar iletilmiş olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür hâlâ kaldırılmadı. İstanbul 3. İcra Dairesi’ne ait 2024/18365 numaralı dosyanın 07.11.2025 tarihinde kapatıldığına dair belge, hesabımın bulunduğu beş farklı banka...

İş Bankası Maximum Genç kredi kartımdan 7 Kasım tarihinde 527,50 TL kart yıllık ücreti ve 26,38 TL kart yıllık ücreti BSMV’si olmak üzere toplam kart aidatı kesilmiştir. Bu tutar Kasım ayı ekstreme yansımıştır. Üniversite zamanımdan beri bu kartı kullanıyorum ve kartımın son 4 hanesi 8228’dir. Kart...

Emekli maaşımı İş Bankası’ndan alıyorum. Maaşımı bu bankaya taşırken şubede ve müşteri temsilcileri tarafından havale ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak 19 Kasım tarihinde sanal bankacılık uygulaması üzerinden kendi hesabıma yaptığım havaleden ücret kesildi. Bu kesinti sonrası müşteri hizme...

İş Bankası’ndan 2023 Eylül ayında aldığım Genç Öğrenci Kredi Kartım, öğrencilik durumum hâlâ devam etmesine rağmen bilgim ve onayım olmadan çalışan kartına çevrilmiş. Bu durumu, 25 Ekim'de ekstreme yansıtılan 527,50 TL yıllık kart ücreti ve 26,38 TL yıllık ücret BSMV’si ile fark ettim. Bunun üzerin...