İş Bankası ATM’sinin Kaldırılması Nedeniyle Alınan 173 TL Provizyon Kesintisi İadesi Talebi

Maaşım İş Bankası’na yatıyor ve uzun süredir Zeytin Alanı, Şirinkent Mahallesi civarındaki İş Bankası ATM’sinden maaşımı çekiyordum. Ancak bu ATM kaldırıldığı için bölgede hiçbir İş Bankası ATM’si kalmadı ve bu nedenle bu sabah mecburen Denizbank ATM’sinden para çekmek zorunda kaldım.

Denizbank ATM’sinden maaş hesabımdan 15.000 TL çekerken yaklaşık 173 TL provizyon kesintisi yapıldı. Kendi maaş hesabımdan, üstelik bölgemde İş Bankası ATM’si kalmadığı için başka seçeneğim olmadığı bir durumda bu masrafı ödemek zorunda bırakılmak beni mağdur etti.

İş Bankası’ndan; bu işlem nedeniyle alınan yaklaşık 173 TL’lik provizyon ücretinin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Zeytin Alanı / Şirinkent Mahallesi çevresinde yeniden bir İş Bankası ATM’si konumlandırılması veya bu bölgede müşterilerin başka banka ATM’lerini kullanmak zorunda kalması halinde ek ücret alınmaması yönünde gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.