Maaş Müşterilerinin 410 TL Hesap Dökümü Ücretine İtiraz

Edirne Merkez İş Bankası şubesinde müşterinizim ve maaşım da bu bankaya yatmaktadır. 16.07.2026 tarihinde yurtdışı vize başvurumda kullanılmak üzere 3 aylık hesap dökümü talep ettim ve bu işlem için tarafımdan 410 TL hesap dökümü ücreti alındı. Verilen belge normal, kaşeli ve imzalı hesap dökümü çıktısıydı.

Diğer bankalarda bu tür bir işlem için böyle bir ücret alınmazken, özellikle maaş müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir bedel tahsil etmesini son derece tuhaf ve haksız buluyorum. Şubede görevli müşteri temsilcisine defalarca maaş müşteriniz olduğumu belirtmeme rağmen “yapacak bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Haksız olduğunu düşündüğüm bu 410 TL’lik hesap dökümü ücretinin iadesini ve maaş müşterilerinden bu tür yüksek tutarlı ücretlerin alınmamasına yönelik gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.