to read complaints and reviews, or file yours.
İş Bankası’na ait maksimum kredi kartım için, daha önce açıkça “kart kullanım ücreti olmayacağı” söylenmesine rağmen eks...treme kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. 07.01.2026 tarihinde ekstreyi kontrol ettiğimde, limitinin sadece 4.000 TL olduğu kartıma 1.169 TL kart kullanım ücreti alındığını fark e
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 4 Ocak 2026 tarihinde 894 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem üzerine müşt...eri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için 6 ay boyunca bankanın müşterisi olarak kartı kullanmam ve 130.000 TL harcama yapmam gerektiği, ancak bu şekilde iade yapılabileceği
Türkiye İş Bankası’ndaki ek hesap (KMH) borcum için taksitli yapılandırma talebinde bulundum. Borcumu ödemek istiyorum v...e aylık yaklaşık 2.800 TL düzenli ödeme gücüm bulunmaktadır. Buna rağmen hem şube hem de müşteri hizmetleri yapılandırma konusunda yardımcı olmamakta ve somut bir çözüm sunmamaktad
Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 3486 ile biten Maximum Platinum kredi kartımın 15.01.2026 tarihli ekstresinde, 1.492 TL ...kredi kartı yıllık ücreti ve 74,60 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si olmak üzere toplam 1.566,60 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız ve kanu
25.12.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 3853 ile biten kredi kartımdan bilgim dışında 12.600 TL ve 4.200 TL... tutarında iki ayrı yurt dışı işlem yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve kartım
14.01.2026 tarihinde saat 05.35 civarında Çanakkale ili Biga ilçesi Hamdibey Mahallesi i̇nönü Caddesi üzerindeki İş Bank...ası ATM’sinden kredi taksit ödemesi yapmak için işlem gerçekleştirdim. Toplam 20.000 TL yatırmama rağmen ATM parayı alıkoydu ve işlem tamamlanmadı. Bu durumun ardından hemen müşte
İş Bankası’nda bulunan sterlin hesabımdaki paramı çekmek için haftalarca uğraşmak zorunda kaldım. Sterlin tutarını ATM’d...en çekemediğim için şubeye yönlendirildim, ancak şubeye gittiğimde bu para biriminin kasalarında hazır bulunmadığı, talep oluşturmam halinde getirileceği ve bana haber verileceği s
13.01.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’da bulunan Türkiye İş Bankası ATM’sine 18.600 TL para yatırma işlemi yaptığım sır...ada ATM teknik arıza vererek işlemi tamamlamamıştır. Buna rağmen para ATM tarafından alınmış, tarafıma herhangi bir makbuz veya işlem tamamlandı bilgisi verilmemiştir. Aynı gün ba
12.01.2026 tarihinde İş Bankası çağrı merkezi aracılığıyla kredi kartı aidatım için ISBN26011284111-20363440 numaralı ta...lebi oluşturdum. 16.01.2026 tarihinde tekrar çağrı merkezini arayarak talebimin durumunu sorduğumda işlemin devam ettiği söylendi. Görüşmede, uzun süredir maaş müşteriniz olduğumu,
28.12.2025 tarihinde saat 14:26’da Konya Ereğli Gülbahçe Parkı’nda bulunan İş Bankası ATM’sinden, İş Bankası’ndaki kendi... vadesiz TL hesabımdan QR kod ile 1.000 TL nakit çekimi yaptım. Bu işlem karşılığında hesabımdan 12,55 TL “nakit çekim ücreti” kesildi. Kendi paramı, kendi bankamdaki vadesiz hesa
İş Bankası’na ait Maximum Platinum kredi kartımdan 26 Aralık 2025 tarihinde 797 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş...tir. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında yansıtılması nedeniyle durumdan rahatsızlık duydum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak tarafıma h
Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartımın toplam borcunu yaklaşık 1 yıl önce tamamen kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ Hı...zır yapılandırma kapsamında görünmeye devam ediyor. Bankayla görüştüğümde, erken ödeme yaptığım için kartın açık olup olmadığının belirsiz olduğu şeklinde bir yanıt aldım. Borcumu
İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum. Öğrencilik dönemimde bu kartın aidatsız olacağı ve yıllık kart aidatı alınm...ayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 5 Ocak tarihinde kartımdan 724,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, öğrencilik dön
İş Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir haftadır ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunuyorum. Uygulamada “kredi ...talebiniz şubemize iletilmiştir” ifadesini görmeme rağmen başvurum onaylanmıyor ve tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmuyor. Herhangi bir SMS, bilgilendirme ya da ret nedeni paylaş
11.01.2026 tarihinde saat 13:57’de Bursa Yıldırım Ertuğrulgazi İş Bankası ATM’sinden hesabıma 52.400 TL yatırmak istedim.... Ancak bu tutarın sadece 32.400 TL’si hesabıma geçti, kalan 20.000 TL için ATM hata vererek işlemi tamamlamadı ve para hesabıma yansımadı. Hemen ardından İş Bankası müşteri hizme
İş Bankası Maximiles kredi kartıma bu ay 10 Ocak tarihinde 1.150 TL yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 57,50 TL BSMV y...ansıtıldı. Bu kartı uzun süredir kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak bu ücret tahsil ediliyor. Daha önce her kart aidatı yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın
"İş Bankası'na sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülmesi için teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdikleri ilgi ve destek için minnettarım."
İş Bankası İstanbul Ataşehir 17040 kodlu ATM sinden 05.01.2026 saat 14:32 de on bank Debit kartımla yatırmış olduğum 130...00 TL nin hesabıma geçtiğine dair makbuzumu aldım ve kartımı alarak ATM yi terk ettim. Anılan meblağın hesabıma geçmediğini görerek 15:08 de on bank (Burgan) müşteri hizmetlerine b
15.01.2026 günü saat 14.40 civarında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden bir kafede QR kod okuma sistemi ile ödeme ger...çekleştirdim. Bu işlemden sonra bir sonraki ödemeyi yapmak istediğimde uygulama cihaz tanımlamasıyla ilgili bir uyarı vererek beni aniden uygulamadan attı. Ardından müşteri hizmet
İş Bankası’na olan kredi kartı borcum nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından son 4 gündür sürekli aranıyorum. Sorun bor...ç hatırlatması yapılması değil, her seferinde farklı numaralardan aranmam. Aynı durum yaklaşık 2 ay önce de yine yaşanmış, birkaç gün boyunca sürekli farklı numaralardan aranmıştım
Türkiye İş Bankası yatırım hesabımdan 12 Aralık günü saat 12:00 civarında hisse senedi fonu satış talimatı verdim. Bu iş...lem sonucunda yaklaşık 386.000 TL tutarındaki bedelin bugün itibarıyla hesabıma geçmiş olması gerekiyordu. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı v
İş Bankası’ndan çıkardığım kredi kartımın teslimat adresi olarak özellikle iş adresimi vermiştim. Buna rağmen kartım İzm...ir Menemen şubesine gönderilmiş ve şubeye gidip almam isteniyor. Şubeye gidemeyeceğimi en başta belirtmeme rağmen kartın şubede bekletilmesi nedeniyle kartı fiilen kullanamıyorum.
İş Bankası Göztepe şubesiyle hiçbir şekilde telefonla iletişim kurulamıyor. Hesapta 1 milyon para tutulursa fahiş havale... ve EFT ücreti alınmayacağını, altına düşerse masraf alınacağını ve sizin 1 milyon altı diye müşteriyi görmediklerini açıkça söyleyebiliyor. 16 yıldır İş Bankası hesabım varken, he
13.01.2026 tarihinde Apple üzerinden yaptığım ürün alışverişinde ödemeyi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Tuta...r kartımdan düşülmesine rağmen, banka onay sistemindeki aksaklık veya gecikme sebebiyle ödeme Apple tarafına yansımamış ve bu nedenle siparişim iptal edilmiştir. Sonuç olarak ne ü
Faiz avantajlarından dolayı İş Bankası’na mobil bankacılık üzerinden online olarak müşteri oldum. Sonrasında tarafıma fa...izsiz ek hesap kullanabileceğim yönünde bir SMS geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp özellikle bu durumu sordum. Ek hesabı çektiğimde faiz oranının ekranda %0 göründüğü