to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’na ait sonu 1704 ile biten kredi kartımdan 20/05/2026 tarihinde kredi kartı ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 644,54 TL ve bu ücrete ilişkin BSMV olarak 34,50 TL yansıtılmıştır. Kartımı ağırlıklı olarak mobil bankacılık üzerinden kullanan bir müşteriniz olarak, bu ücretlendirmeyi haksız ve yersiz buluyorum.
Bu kartı kullandığım süre boyunca daha önce hiçbir şekilde kart aidatı kesintisi yapılmamışken, bu yıl alınan bu bedel benim onayım ve talebim dışında ekstreme yansıtılmıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, kart aidatı ücretimin iade edilemeyeceği tarafıma iletilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun ilgili hükümleri doğrultusunda, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorunda olduğu, ayrıca önceden hazırlanmış ve tüketicinin müzakere imkanı olmayan bu tür sözleşme şartlarının haksız şart niteliğinde olduğu açıktır. Yargıtay’ın yerleşik içtihatlarında da kredi kartı yıllık aidatlarının iadesine ilişkin kararlar bulunduğu bilinmektedir.
Bu nedenle, kredi kartımdan kesilen 644,54 TL yıllık kart aidatı ile 34,50 TL BSMV tutarının koşulsuz ve şartsız olarak iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı yasal dayanaklar kapsamında, bugüne kadar kart aidatı, yıllık üyelik ücreti vb. isimler altında tahsil edilmiş başka bir bedel varsa, bunların da tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak hukuki süreç başlatacağımı bilgilerinize sunar, gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ederim.
İş Bankası’na ait 8874 ile biten kredi kartımı Ekim 2025’ten beri kullanıyorum. 13.05.2026 tarihinde ekstreme 1.114,00 TL “kredi kartı yıllık ücreti” ve 55,70 TL “kredi kartı yıllık ücreti BSMV” olmak üzere toplam 1.169,70 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrasında bankanızla iletişi...
İş Bankası’na ait xxxx ile biten Maximum kredi kartım için 25.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstremde 1.114 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 55,70 TL BSMV tutarı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu yaparken müşteri hizmetlerine, yıllık ücret uygulanması durumunda kartı kullanmayacağımı ve iptal etti...
24.01.2026 tarihinde, Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 5271 ile biten Maximum Visa kredi kartıma 690 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 34,50 TL BSMV tutarı ekstreme yansıtılmıştır. Kart başvurusu yaparken müşteri hizmetlerine, yıllık ücret uygulanıyorsa kartı iptal edeceğimi, eğer ücret yoksa kullanmay...
İş Bankası’na ait sonu 0184 ile biten kredi kartıma 10/04/2026 tarihli ekstreme 690,00 TL kredi kartı yıllık aidat ücreti ve 34,50 TL BSMV tutarı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmenin, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaması sebebiyle, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunma...
Türkiye İş Bankası’nın yıllardır müşterisiyim ve Maximum kredi kartı kullanmaktayım. 12.04.2026 tarihli ekstreme, yıllık kart kullanım ücreti adı altında 690 TL ve buna ek olarak 34,5 TL BSMV yansıtılmıştır. Yasalara göre yapılan bu ücretlendirme, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47* esas, 2011/...
Yorumlar