İş Bankası Kredi Kartı Borcunun Makul Taksitlerle Yeniden Yapılandırılması Ve Ev Eşyalarının Muhafaza Altına Alınmasının Önlenmesi

​2025/447100 Esas sayılı dosya:

İş Bankası kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 6 aydır zor bir süreç yaşıyorum. Toplam alacak kalemleriyle birlikte borcum yaklaşık 768.891,29 TL’ye çıkmış, bunun 170.000 TL’sini kendi imkanlarımla ödedim ve şu anda kalan yaklaşık 598.891,29 TL borç bakiyesi bulunuyor. Borcumun yarısını ödemiş bir müşteri olarak kalan kısmı da makul taksitlerle kapatmak istiyorum.

Bu süreçte İş Bankası yalnızca vade farkı ile kredi kartına taksit imkanı sunuyor; ancak benim mevcut maddi durumum buna uygun değil. Diğer bankalar benzer durumlarda yapılandırma ve makul taksit seçenekleri konusunda daha yapıcı davranırken, İş Bankası dosyamı takip eden aeb Hukuk ne yazık ki çok katı bir tutum sergiliyor.

Daha önce eve gelmelerine rağmen haciz işlemi başlatmamışlardı; o dönemde de ödeme yapmıştım. Şimdi ise tespit tutanağı dahi düzenlemeden, doğrudan muhafaza altına almaya geleceklerini belirten mesajlar gönderiyorlar. Aynı evde yaşayan 5 çocuk ve toplam 3 ailenin mağdur olacağı, evdeki düzenimizin bozulacağı bir baskı altındayız. Ödemek ve borcumu kapatmak isteyen bir müşteri olarak bu yaklaşımın İş Bankası’nın kurumsal vizyonuna yakışmadığını düşünüyorum.

İş Bankası’ndan ve aeb Hukuk’tan beklentim, kalan borcumun gelir durumuma uygun, makul taksitlere bölünerek yeniden yapılandırılması ve ev eşyalarının muhafaza altına alınmasına yönelik sürecin durdurulmasıdır. Borcumu tamamen kapatmak için iyi niyetle çabalarken, aile düzenimizi bozmayacak, daha insani ve çözüm odaklı bir yol izlenmesini talep ediyorum.