Yıllık Kart Ücreti Kesildi Ve İade Reddi: 164.000 TL Harcama Şartı

Ramazan

İş Bankası

22 Mayıs 03:13

Türkiye İş Bankası’ndan maaş kartı aldığım sırada, istemediğim halde bana kredi kartı da önerildi. Özellikle yıllık kart aidatı alınmayacağı, alınsa bile müşteri hizmetlerini aradığımda iade edileceği söylendi. Bu güvenceye dayanarak kredi kartımı Ocak ve Nisan aylarında kullanmaya başladım.

Yaklaşık 5 aylık, henüz 6 ay bile dolmamış olan kredi kartımdan, 5 Mayıs 2026 tarihinde 1.114 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Verilen sözlerin aksine bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, iade yapılmayacağı açıkça belirtildi.

Görüşmede, bu kart aidatının iadesi için 12 ay içinde 164.000 TL kredi kartı harcaması yapmam gerektiği söylendi. Henüz kısa süredir kullandığım ve doğru dürüst hizmet bile almadığım bir kart için bu büyüklükte bir harcama şartı konulmasını, ayrıca başta “iade edilir” denip sonradan bu şekilde koşul öne sürülmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Mardin Artuklu şubesi üzerinden aldığım bu kredi kartıma yansıtılan 1.114 TL yıllık kart ücretinin, bana başta verilen sözler doğrultusunda koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Anlaşması Bittiği Sonra Kart Aidatı Kesildi Ve İade Reddi

Muhammet

İş Bankası

11 Mart 13:31

437

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde 1.160 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yakın zamana kadar bankanın maaş müşterisiydim, ancak maaş anlaşmam bittikten sonraki ilk ay, birden bire kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bu kart aidatının iade...

maas-anlasmasi-bittigi-sonra-kart-aidati-kesildi-ve-iade-reddi-1.jpg

1 Destek

Maaş Müşterisi Olarak Puan Kazandırmayan Kartta Kalmak

Mehmet

İş Bankası

15 Mart 14:29

435

Yaklaşık 7 yıldır İş Bankası maaş müşterisiyim ve banka ile çalışmaya başladığımdan beri maaş müşterilerinden kredi kartı aidatı alınmaması gerektiğini biliyorum. Daha önce kullandığım kredi kartımdan aidat talep edilince, aidat ödememek için mecburen aidatsız karta geçiş yaptım. Ancak aidatsız kart...

Hafize sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası'ndan Şikayetçiyim

Hafize

İş Bankası

07 Ekim 2025 11:39

7.117

05.10.2025 tarihinde kaybolan Maximum kredi kartım için mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Teslim yeri olarak Oto sanayi Kağıthane Şubesi, İstanbul seçildi. Onay aşamasında, tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında 0850’li numarayı arayarak kartımın başka bir şubeye ya da adresime gön...

Maximum Kredi Kartı Maksipuan Silinmesi Ve Yıllık Aidat İadesi Sorunu

Ahmet

İş Bankası

05 Nisan 15:32

568

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımda 17 Mart’ta tanımlanan 1.000 TL’lik Maksipuanım, kampanya bitiş tarihi gerekçe gösterilerek 31 Mart tarihinde silinmiş. Yani puanlarım için sadece 13 günlük bir kullanım süresi tanınmış. Oysa daha önceki dönemlerde Maksipuanların en az iki ay geçerlilik süres...