İş Bankası Müşteri

İş Bankası müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır sim kart blokesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılığa g...irmeye çalıştığımda “sim kart bloke” uyarısı alıyorum ve bankanın telesekreterli müşteri hizmetleri sistemi beni adeta bir kısır döngünün içine sokuyor. Müşteri hizmetlerini aradı...

İş Bankası’nın Kayseri Arven Flora Sitesi’nde bulunan ATM’siyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçen hafta cuma günü bu ATM k...artımı yuttu, bugün aynı ATM yine kartımı yuttu ve hâlâ kartıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmakta sıkıntı yaşıyorum, kimseye derdimi tam olarak anlatamıyoru...

İş Bankası’na ait kredi kartı borcum nedeniyle kanuni takibe düşmüştüm, borcumu ise 07.06.2024 tarihinde tamamen kapattı...m. Buna rağmen Findeks raporumu incelediğimde halen 02.06.2024 tarihli “kanuni takip” ibaresinin sicilimde göründüğünü fark ettim. Şu anda hiçbir bankaya borcum bulunmamasına ve F...

11/04/2026 tarihinde İş Bankası’ndaki ihtiyaç kredimin 36.970 TL tutarındaki taksitini mobil bankacılık üzerinden yanlış...lıkla erken ödedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin iptali için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak yönlendirildiğim şube telefonlara kesinlikle cevap v...

İş Bankası kredi kartımı bugün internetten alışveriş için kullanmak istediğimde işlemlerim gerçekleşmeyince bankanın müş...teri temsilcisini aradım. Görüşme sırasında kartımın geçmişteki bir işlem itirazı nedeniyle süresiz olarak internet alışverişine kapatıldığını, bu konuyla ilgili benden belge talep...

İş Bankası’nın Uşak’taki müşterisiyim. Bankanın ısrarı üzerine açılan kredi kartı sanal kartını yalnızca bir kez kullanm...ama rağmen kartımdan yaklaşık 900 TL yıllık aidat ücreti tahsil edildi. Bu durumu fark edip itiraz ettiğimde, müşteri temsilcisinin son derece ters ve saygısız bir tavrıyla karşıla...

İş Bankası’nda bulunan 150.000 TL limitli KMH (ek hesap) borcum için yaklaşık 45 gündür yapılandırma talebinde bulunuyor...um, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım. Müşteri hizmetleri beni Mersin Mezitli Şubes...

Konu: Yetkisiz Kredi Kartı Harcaması ve Banka Güvenlik Süreçleri hakkında Şikayet Türkiye İş Bankası nezdindeki kredi k...artımdan, 10 Nisan 2026 tarihinde www.gib.gov.tr (Konya – kamu hizmetleri harcamaları) üzerinden 67.233,60 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Söz konusu harcama, bilgim v...

İş Bankası Maximum kredi kartımın son 4 hanesi 1645 olan kartımla bir tatil satın aldım. Birkaç ay sonra paraya ihtiyacı...m olduğu için bu tatili iptal ettirdim ve bugün itibarıyla tatilin tamamına ilişkin iade kredi kartıma yapıldı. Ancak bu iade tutarı, hesabıma nakit olarak yansımak yerine, henüz ...

10.04.2026 tarihinde İş Bankası’nın Adana/Seyhan’deki bir şubesinde, vadesi gelmiş 160.000 TL tutarındaki çekimi bireyse...l müşteri olarak tahsil etmek üzere işlem yaptırdım. Bu işlem sırasında hesabıma 1.008 TL kesinti yansıtıldı ve bu tutarın yaklaşık %0,63 oranına denk geldiğini sonradan fark ettim...

Yıllardır İş Bankası ile düzenli çalışan ve kredi kartı ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, Ankara Çankaya... Şubesi’nde bulunan hesabım yaklaşık bir hafta önce ansızın kapatıldı. Bu durum nedeniyle hem hesabıma hem de kredi kartıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın kapatıldığını şubeden ...

10.04.2026 tarihinde saat 16.51’de, 0216 72 300 724 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini İş Bankası’nda...n gibi tanıttı. Araç plakam adına İş Bankası üzerinden para çekildiğini, bu nedenle aradıklarını söylediler. Görüşme yaklaşık 1 dakika sürdü ve bu süre içerisinde benden herhangi b...

İş Bankası’ndaki hisse senedi yatırım hesabımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Yatırım hesabımdan “yatırım hes...abı saklama ücreti” adı altında düzenli kesintiler yapıldığını görüyorum. Geçen yıl bu saklama ücreti 250 TL + BSMV civarındayken, bu yıl aynı işlem için 650 TL + BSMV olarak alınm...

İş Bankası’na ait yaklaşık 6–7 aydır kullandığım Maximum kredi kartımın ekstresine 5 Nisan tarihinde “yıllık kart aidatı...” adı altında 1.169,70 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz bir yılımı doldurmadan kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşter...

10.04.2026 sabah saat 09.00 civarında İş Bankası mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, şüpheli işlem ge...rekçesiyle tüm şifrelerimin bloke edildiğini gördüm. Hiçbir şekilde işlem yapamaz hâle geldim. Bunun üzerine şubeye gittim; orada müşteri hizmetleri tarafından güvenlik amaçlı ara...

09.04.2026 tarihinde saat 23.47’de, evimde olduğum sırada tarafıma Moka Uni...ted Zara Giyi üzerinden 7.659 TL tutarında bir alışveriş yapıldığına dair b...

Türkiye İş Bankası İzmir Aliağa şubesi üzerindeki hesaplarım, icra dosyam sebebiyle bir süre blokeliydi. Ancak 25.03.202...6 tarihi itibarıyla icra dosyam tamamen kapandı ve bu tarihte tüm bankalara fekk yazısı gönderildi. Buna rağmen İş Bankası halen hesaplarımdaki blokeyi kaldırmadığı için hesabımda ...

İş Bankası'ndan kredi çektim. Kredimi çektikten sonra kredimin sigortasını iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisiyle gö...rüştüm; sözlü olarak iki ay içinde vereceğimi söyledi. Şimdi ise olmadığını söylüyor. Şahitlerim vardır; resmen dolaylı olarak paramı çalıştırıyorlar, benim olan paramı vermiyorlar...

Yaklaşık 6 yıldır İş Bankası müşterisiyim. Ne yazık ki her yıl olduğu gibi bu yıl da, sonu 4547 ile biten Maximum Troy k...redi kartıma 05.04.2026 tarihinde 724,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçen yıl da kart aidat ücreti yansıtılmış, bankayı aradığımda bu ve bundan sonraki yıllarda tekrar...

İş Bankası’nın otomatik fatura ödeme talimatına 750 TL ParaPuan kampanyasına şubat ayında Vodafone telefon faturam için ...Maximum kartımdan otomatik ödeme talimatı vererek katıldım. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 750 TL ParaPuan hesabıma yüklenmedi....

İş Bankası Maximum kredi kartımla dolar para biriminde yaptığım bir alışverişin iadesi 05.04.2026 tarihinde 3.312,06 USD... olarak kartıma artı bakiye şeklinde yansıtıldı. Ancak bu tutar hiçbir şekilde vadesiz USD hesabıma aktarılmıyor, dijital kanallardan da işlem yapılamadığı söyleniyor. Ben de bunu...

İş Bankası müşteri hizmetleri rahatsız edici düzeyde arama yapılıyor. Günde en az 6-7 kez çeşitli illerden farklı numara...lar arayarak bilg vermek istiyor. Birbirlerinden habersiz olarak arama yapılıp, bu aramalar artık bir süre sonra rahatsız edici düzeye ulaşıyor.