İş Bankası müşteri olamıyorum

ING Bank müşterisi olarak, 10.05.2026 tarihinde saat 16.00 sularında, İş Bankası’na ait İzmir Urla Güvendik Mahallesi’ndeki 13971 numaralı ATM’den, oğlum tarafından, bilgim ve gözetimim dahilinde hesabıma 6.000 TL yatırma işlemi gerçekleştirdik. İşlem sırasında ben de yanında bulunuyordum. Ancak ATM...

Yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve Maximum Visa Klasik kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. İlk defa 17.02.2026 tarihinde kart ödememde gecikmeye düştüm. İşyerimde ve ülkenin genel ekonomik koşullarından kaynaklı maaş ödemelerimizde gecikme yaşandı ve bu sebeple kredi kartı borcumu zamanında ö...

Ben yaklaşık 3 yıldır İş Bankası’ndan maaş alan bir müşteriyim ve banka ile yaptığımız maaş anlaşmasına göre kredi kartı ve EFT/FAST işlemlerimin ücretsiz olacağı bilgisiyle hareket ediyorum. 15.05.2026 tarihinde saat 15:13’te yaptığım EFT/FAST işleminde herhangi bir ücret kesilmedi. Ancak aynı gün ...

Türkiye İş Bankası kredi kartı müşterisi olarak Nisan ayı ekstreme 8,25 TL tutarında faiz yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı ve hesap hareketlerimde herhangi bir gecikmiş ödeme ya da temerrüt durumum bulunmamasına rağmen bu faiz tahsil edilmiştir. Bu durumu fark eder etmez çağrı merkezi ile görüştü...

Türkiye İş Bankası’na ait sonu 3612 ile biten Maximum Platinum kredi kartıma, 04.05.2026 tarihinde 1.566,60 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart aidatının herhangi bir şarta bağlanmaksızı...

İş Bankası’nın “yeni müşteri davet” kampanyasından faydalanmak için arkadaşımı davet ettim. Kampanya koşullarını yerine getirmemize rağmen, hak ettiğim 500 TL MaxiPuan kartıma hâlâ yüklenmedi. Arkadaşım geçen ay yeni müşteri olarak hesabını açtı ve gerekli şartlar sağlandığı halde MaxiPuan'ım tanım...

Türkiye İş Bankası’nın uzun yıllardır müşterisi olarak, 11.05.2026 tarihinde İşCep üzerinden hesabımdan Fransa’ya 240 Euro tutarında yurt dışı havale işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem için TR27 0006 4000 00 21 5000******64 IBAN’lı hesabımdan oldukça yüksek bir masraf kesintisi yapıldığını sonradan fa...

Türkiye İş Bankası’nda bireysel maaş hesabı müşterisiyim ve 14 Mayıs 2026 tarihinden itibaren hiçbir uyarı ya da gerekçe belirtilmeden mobil bankacılık erişimim kapatıldı. Herhangi bir para transferi yapmadım, şüpheli olabilecek bir işlemim de olmadı; buna rağmen sistem “şubenizle görüşün” uyarısı v...

İş Bankası Maximum dijital kredi kartıma, fiziksel kartım dahi olmamasına rağmen 10.05.2026 tarihinde 1.169,7 TL kart aidatı yansıtıldı. Fiziksel bir kart kullanmıyor olmama ek olarak, tutarın da oldukça yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık iki yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum. ...

Türkiye İş Bankası’na ait 8961 ile biten kredi kartımı Ekim 2023’ten beri düzenli olarak kullanıyorum. 6 Mayıs tarihinde ekstreme 724,5 TL kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintinin haksız ve yasal dayanağı olmadığını düşündüğüm için tutarın iadesini talep ediyorum. Önce müşteri...

İş Bankası İstanbul Dudullu şubesinde yaşadığım bir sorunla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık iki hafta önce bir şikayet kaydı oluşturdum. Bana en geç iki iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. İlk kayıttan ...

Müşterisi olduğum İş Bankası kart aidatı alıyor, İş Bankası müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum kart aidatının iptal edilmesini talep ettim kabul etmiyorlar. Kredi kartı aidatının geri iade edilmesini istiyorum. Bu konu ile ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum.

Yaklaşık 1999 yılından beri Turkcell abonesiyim ve faturalarım uzun süredir Türkiye İş Bankası kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödeniyor. Buna rağmen 4 Mayıs 2026 tarihinde bu ayki faturam ödenmemiş göründüğü gerekçesiyle hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıl...

İş Bankası’na ait Maximum Business kredi kartımdan 30 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.960 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ticari kart olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini haksız buluyorum. Bu tutarın iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak...

İş Bankası’na ait Aidatsız Maximum kredi kartımı, hakkımda açılan bir trafik kazası kaynaklı icra dosyası nedeniyle Şubat ayından bu yana kullanamıyorum. İcra dosyası kapsamında hesaplarıma bloke konulmasını anlıyorum; ancak kredi kartımın da tamamen kullanıma kapatılması, hayatımı idame ettirmemi i...

Türkiye İş Bankası mobil uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Göz bozukluğu yaşayan bir müşteri olarak uygulamadaki yazıların genel olarak çok küçük ve okunaksız olduğunu düşünüyorum. Özellikle para transferi yaparken, fatura öderken ve ayarlar bölümünde yer alan metinleri okumakta c...

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartı borcumun yapılandırılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 75 gündür gecikmede olan kart borcum için 70. Günde bankaya borcumu yapılandırmak istediğimi ilettim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. O gün itibarıyla borcum 560.000 TL idi...

Merhaba İş Bankası klasik kredi kartı kullanıcısıyım. Müşteri olduğum ilk yıl aidat ücreti olmadan bir yıl kullanabileceğim belirtildi ve ardından her yıl kart aidatı alınacağı söylendi. Bu şekilde kabul ettim ve kullanmaya başladım fakat bu yıl kart aidatı çekildiğinde bunun iadesini isteyip kartım...

Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasında, maaş müşterisi olmam nedeniyle “Benim Bankam” üzerinden tarafıma özel bir teklif tanımlanmıştı. Bu teklif kapsamında ay başında belirli görevleri tamamlamam şartıyla ilk 10 EFT işlemimin ücretsiz olacağı ve kredi kartım için yıllık kart aidatı alınmayacağı...

İş Bankası Çeşme Şubesi’nde gişede sürekli sadece bir personel çalışıyor ve aynı anda hem vezne hem de bireysel işlemlere tek kişi bakıyor. Bugün şubeye gittiğimde önümde yaklaşık 10 müşteri vardı ve bu nedenle uzun süre beklemek zorunda kaldım. Ara sıra şubeyi kullanan bir müşteri olarak her gelişi...

İş Bankası hesabım üzerine vergi dairesi tarafından haciz uygulanmıştı. İlgili borcu tamamen ödeyerek haczi kaldırdım ve İş Bankası hesabım serbest bırakıldı. Ancak İş Bankası hesabımla doğrudan bağlantılı olan Nays hesabım üzerindeki haciz, Ekim 2025’ten bu yana hâlâ kaldırılmamıştır. Nays hesabım...

Müşterisi olduğum bankadan ayrılmaktan sonra tarafıma yansıtılan kart aidatı beni şok etti. Bir ay kullanım sonucunda yıllık aidatı almaları gerçekten üzücü tarafıma geri iadesi talebinden olumsuz geri dönüş yapıldı. Cevap daha önce müşterimiz olduğu için bu ücret sizden kesilmedi denildi. Sözleşme ...

Türkiye İş Bankası’na ait sonu 4740 ile biten Maximum Genç Çalışan kredi kartıma, 08.05.2026 tarihinde 1.114,00 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart aidatının herhangi bir şarta bağlanmak...

Cuma günü saat 12.16’da Akbank bireysel hesabımdan yanlış kişiye 3.000 TL para transferi yaptım. İşlemi fark eder etmez Akbank’ı arayarak durumu ilettim. Paranın gönderildiği IBAN’ın İş Bankası’na ait olduğu söylendi ve süreci İş Bankası üzerinden takip etmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine İş ...