İş Bankası Yatırım Hesabında Aylık 89,25 TL Saklama Ücretinin İadesi Ve Hesap Kapatılması Talebi

Türkiye İş Bankası’nda emekli maaşı müşterisi olarak açılmış Atakum şubesi 7305-716709 numaralı yatırım hesabımda, hiçbir işlem yapmadığım ve portföyümde yalnızca pph ve KHA’dan birer adet, toplam yaklaşık 1,05 TL’lik varlık bulunmasına rağmen her ay düzenli olarak “yatırım hesabı saklama ücreti” adı altında 89,25 TL kesinti yapılmaktadır. Her ayın 3’ünde otomatik olarak gerçekleşen bu kesintiler nedeniyle maddi kaybım giderek artmaktadır.

Bu hesabın kapatılması ve mağduriyetimin giderilmesi için hem internet bankacılığı üzerinden defalarca deneme yaptım hem de Atakum/Samsun İş Bankası şubesine giderek çalışanlardan yardım istedim. Ancak fon soruşturması kapsamında hiçbir işlem yapılmasına müsaade edilmediği, hibe yoluyla devretme seçeneğinin de sistem izin vermediği için uygulanamadığı tarafıma iletildi. Yani bankanın kendi iç süreci nedeniyle ne fonları satabiliyorum ne hesabı kapatabiliyorum ne de saklama ücreti kesintisini durdurabiliyorum.

Herhangi bir tasarrufta bulunamadığım, hareket ettiremediğim ve neredeyse hiç bakiyesi olmayan bir hesap için aylardır bu şekilde yüksek tutarlı saklama ücreti ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Yatırım hesabı saklama adı altında bugüne kadar yapılan tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini, hesabın sorunsuz şekilde kapatılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.