to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesinde 110 Bin TL Harcama Şartı
İş Bankası kredi kartımdan Ekim ayında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, iade yapabilmek için 6 ay içinde 110.000 TL harcama sözü vermemi istediler. Sırf kendi koydukları yıllık ücreti iade etmek için bu kadar yüksek bir harcama şartı koşulmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Yıllardır banka müşterisi olarak, yıllık kart ücretimin hiçbir ek şart olmadan iade edilmesini talep ediyorum. Bankanın bana Şikayetvar üzerinden ulaşabilmesi için iletişim bilgilerimi sadece marka ile paylaşılacak şekilde sisteme giriyorum. Bu bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmamasını ve sadece sorunumun çözümü için kullanılmasını istiyorum.
Bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
