İş Bankası müşteri memnuniyeti

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartım için 10.04.2026 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını görd...üm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşmak istemediğim için bu durumu kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum ancak talebim o...

İş Bankası’na ait uzun süredir kullanmakta olduğum Maximum kredi kartımın 6390 ile biten numaralı kartıma, bilgim ve ona...yım dışında 04.04.2026 tarihinde 1.114 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücretlendirme tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan alınmı...

Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve Maximum kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 04 Nisan 2026 tarihinde k...redi kartımdan 690 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıyınca fark ettim. Uzun yıllardır bankanızla çalışmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu tutar...

İş Bankası Dikmen Şubesi’ne uzun süredir telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Bugün yaklaşık bir saattir aramama rağmen te...lefona bakan olmadı, daha önceki aramalarımda da aynı sorunu birçok kez yaşadım. Keyfi olarak değil, müşteri hizmetlerinin özellikle şubeye yönlendirmesi nedeniyle aramama rağmen ş...

Yaklaşık on yıldır İş Bankası müşterisiyim ve kredi kartı limitim 500.000 TL idi. Yıllardır bu bankayla çalışmama rağmen..., kredi kartımdan yıllık yaklaşık 1.000 TL aidat alınıyor. Bu durumu kabul etmediğim için aidatsız karta geçmek istediğimde, aynı limiti tanımlamadılar ve talebimi karşılamadılar. ...

İş Bankası internet şubesi üzerinden yapılan vadesiz gram altın işlemlerinde son dönemde alış ve satış fiyatları arasınd...aki farkın aşırı derecede açıldığını gözlemledim. Özellikle 3 Nisan 2026 tarihinde gün boyunca gram altında alış ve satış arasındaki makasın 500 TL civarında olması, yatırımcı olar...

Erzurum Gürcükapı İş Bankası şubesinde uzun süredir ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şubeye her gittiğimde gişelerde mü...şteri olmamasına rağmen çalışanların yeni gelen müşteriye geçişi gereksiz yere uzadığından, işlem için sürekli bekletiliyorum ve bu durum artık alışılmış bir hale geldi. Şubenin ge...

İş Bankası’na ait uzun yıllardır kullandığım Maximiles kredi kartımdan 28 Mart 2026 tarihinde yıllık kart kullanım ücret...i tahsil edilmiştir. Kartımı 10 yıldan fazla süredir aktif olarak kullanıyorum ve bu tutarın hesabımdan çekilmesini haksız ve yersiz buluyorum. Kart numarasının son 4 hanesi 5120 ...

İş Bankası Maximiles Black kredi kartı müşterisiyim. 4 yıldır kullandığım kartımdan 25.03.2026 tarihinde 2.416 TL tutarı...nda yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konu ile...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı birden fazla işlem ...yapılmıştır. Tarafıma gelen SMS’lerde “6884 ile biten kartınızla 20/03/2026 07:55:38 tarihinde TMO llc 1.093,53 TL tutarında işlem yapılmıştır, işlem bilginiz dışında ise 0850 724 ...

25.03.2026 Çarşamba günü saat yaklaşık 16.35 civarında Çekmeköy Taşdelen şubenize 622 sıra numarasıyla işlem yapmak için... geldim. İşlemlerim bittikten sonra, üzerimde bulunan nakit parayı düzenli bir şekilde tutmak için gişedeki görevli beyefendiden bir adet para lastiği rica ettim. Ancak kendisi “ve...

İş Bankası kredi kartımdan 23 Mart tarihinde yaklaşık 2.300 TL tutarında kart aidatı kesildiğini Mart 2026 ekstresinde f...ark ettim. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum. Bu kart bana yedek subaylık dönemimde, maaş kartımın yanında ek olarak otomatik şekilde verilmişti. Kartı özelli...

Türkiye İş Bankası’na ait yapılandırılmış kredi kartı borcum için Örnek Mahallesi Şubesi aracılığıyla 29.703,65 TL tutar...ında erken ödeme yaptım. Ancak borç tarihinin sistemde 01.04.2025 olarak görünmesi nedeniyle ödeme sonrasında kredi kartımda fazla bakiye oluştu. Fazla ödediğim tutarın hesabıma a...

Türkiye İş Bankası’nın uzun süredir bireysel müşterisiyim. Kredi notumun iyi seviyede olmasına ve ek hesabımı düzenli ol...arak kullanıp ödemelerimi aksatmamama rağmen, ek hesabımın (KMH) limit artışı talebim sürekli olarak reddedilmektedir. Yaklaşık bir ay önce şubeye giderek ek hesap limit artışı iç...

İş Bankası kredi kartımı 1 senedir kullanıyorum ve 05.02.2026 tarihinde kartımdan 1.169,70 TL yıllık aidat ücreti kesild...i. Bu kesinti sonrasında bankaya itiraz ettim ancak aidat iadesi yapılmadı. Üstüne, tarafıma “harcama sözü verin, daha çok alışveriş yapın, bir kısmını iade edelim” şeklinde bir te...

İş Bankası Maximum Gold kredi kartımdan 15 Mart tarihinde önce 920 TL, hemen ardından 46 TL olmak üzere toplam 966 TL yı...llık kart aidatı tahsil edildi. Kartı ilk aldığım dönemde tarafıma herhangi bir şekilde kart aidatı alınacağı, bu tutarların her yıl yansıtılacağı yönünde bir bilgilendirme yapılma...

Türkiye İş Bankası’na ait, Antakya / Hatay şubesine bağlı kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum.... 13 Mart tarihli ekstrede, yıllık kart aidatı adı altında 1.170 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ekstre günümü özellikle kendi ödeme planıma göre ayarlamama rağmen bu ...

İş Bankası Maximum kredi kartımın Şubat ekstresine yaklaşık 1.990 TL civarında kart aidatı yansıtıldı. Kartımın son 4 ha...nesi 3031’dir. Düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullandığım bu karta bu kadar yüksek bir yıllık aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu tutarın iadesi için banka ile iletişime ge...

İş Bankası’na ait sonu 4041 ile biten kredi kartıma, 2026 Şubat ekstreme 729 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 14.01....2023–14.01.2026 tarihleri arasında yürürlükte olan ve İş Bankası ile imzaladığım “Maaş Ödeme Protokolü – Kamu Promosyon Ödemeli” kapsamında bana tahsis edilen kredi kartına bağlı ...

İş Bankası Gebze şubesi müşterisiyim ve yıllardır kullandığım 5406 ile başlayan, 1775 ile biten Maximiles kredi kartımda...n 28 Şubat 2026 tarihinde 1.150 TL yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 57,50 TL BSMV olmak üzere toplamda yüksek tutarda bir kesinti yapılmıştır. Düzenli ve uzun süredir bu kartı ...

İş Bankası Maximum kredi kartımı (kart numarası sonu 9561) 3–4 senedir düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşteri...yim. 28 Şubat 2026 tarihli ekstreme 1.169,70 TL tutarında "yıllık kart ücreti" yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir kullanan ve düzenli harcama yapan bir müşteri olarak bu ka...

İş Bankası kredi kartımı bugün Ankara Cevizlidere’deki ev adresime getiren İş Bankası kuryesinin tutumundan dolayı şikay...etçiyim. 7 Mart 2026 günü saat 14.00 civarında apartman girişindeki zile sadece bir kez bastı. Yanlış mı duydum diye ikinci kez basmasını beklerken balkona çıktığımda kuryenin kapı...

Türkiye İş Bankası Ankara OSB şubesi maaş müşterisiyim. Buna rağmen 2024 Ekim ayından bu yana İşCep mobil uygulaması üze...rinden yaptığım havale, EFT ve fatura ödemesi işlemlerinde “işlem ücreti” adı altında düzenli olarak kesintiler yapılmaktadır. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretlerin alınmasını...