to read complaints and reviews, or file yours.Açıklanmayan 724 TL Yıllık Kart Ücreti İçin Geri Ödeme Talebi
Türkiye İş Bankası’na ait son dört hanesi 6207 olan Maximum kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde toplam 724 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kartımı yaklaşık 5 yıl önce alırken her yıl bu şekilde yıllık kart ücreti yansıtılacağı tarafıma açıkça belirtilmemiştir. Ayrıca bu kartı yıl içinde çok az, en fazla 2 kez kullandığım için bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Söz konusu tutar şu anda hesap hareketlerimde borç olarak görünmektedir.
İşCep üzerinden iletişim formu doldurarak ücret iadesi talebinde bulundum ancak tarafıma olumsuz geri dönüş yapıldı. Müşteri memnuniyeti ve bankayla olan ilişkim göz önünde bulundurularak bu kararın yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Kartımdan kesilen 724 TL tutarındaki yıllık kart ücreti nedeniyle oluşturulan borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.
Kartımı alırken yıllık ücret hakkında bilgilendirilmedi ve 10.05.2026 tarihinde 724 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. İşCep üzerinden iade talebimde olumsuz dönüş almadım, hiçbir yerden olumlu bir yanıt gelmedi.
