İş Bankası Kredi Kartıtüketici hakem heyeti

Uzun yıllardır Türkiye İş Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 18 yıldır bankayla çalışıyorum. Kredi kartımdan 2026 yılı içe...risinde 3.366,18 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarın haksız olduğunu düşünmem sebebiyle konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve haklı bulunduğum yönünde ka...

İş Bankası bünyesinde asıl kart başvurusu yaptığım sırada tarafıma matbu formlar imzalatıldı, ancak bu esnada hiçbir açı...k bilgilendirme ve aydınlatma yapılmadan Black max miles isimli, yüksek yıllık aidatlı ikinci bir kredi kartı da adıma tahsis edildi. Bu kartın varlığından ve özelliklerinden, özel...

İş Bankası kredi kartımdan 10 Ağustos 2026 tarihinde 724,50 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımın son dö...rt hanesi 8781 olup kartımı İzmir şubenizden almış bulunmaktayım ve aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Benzer şekilde geçmiş dönemlerde de kredi kartımdan yıllık kart aidatı a...

4543 ile başlayıp … ile biten İş Bankası kredi kartımdan 15.07.2026 tarihinde 690 TL yıllık kart üyelik ücreti ve buna e...k olarak 34,50 TL BSMV olmak üzere toplam 724,50 TL yansıtılmıştır. Aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu tutarın iptal edilip tarafım...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde mevzuatın gerektirdiği şekilde ban...a ücretsiz veya aidatsız kart seçeneği sunulmadı ve seçtiğim karttan yıllık kart aidatı kesileceği de açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Kart kullanıma açıldıktan sonra 487 TL ...

Uzun yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve bankanızın kredi kartını aktif şekilde kullanıyorum. Tüm ödemelerimi düzenli v...e zamanında gerçekleştirmeme rağmen 24.05.2026 tarihli kredi kartı ekstreme, sonu 6627 ile biten kartıma 3.948 TL tutarında kart aidatı yansıtılması beni son derece rahatsız etmişt...

Uzun yıllardır İş Bankası'nın aktif bir müşterisiyim. Kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, yüksek tutarlı harcamalar... gerçekleştiriyorum ve tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum. Bankanızla bugüne kadar sorunsuz bir müşteri ilişkisi sürdürmüş olmama rağmen, bu yıl ilk kez kredi kartıma 690,00 TL yı...

Türkiye İş Bankası kredi kartlarıma ait Mayıs 2026 hesap döneminde, iki ayrı kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti tahsil... edildiğini fark ettim. Maximum Dijital Kartımın (son dört hanesi 5789) ekstresine 1.114,00 TL yıllık üyelik ücreti ve 55,70 TL BSMV olmak üzere toplam 1.169,70 TL, Troy Maximum Kr...

Türkiye İş Bankası a. Ş.'ye ait kredi kartımdan 2024, 2025 ve 2026 yıllarında yıllık üyelik aidatı tahsil edilmiştir. S...öz konusu yıllık üyelik aidatlarının tarafıma iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir iade yapılmamıştır. Bunun üzerine, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamın...

07.06.2026 tarihinde kredi kartı ödemesi yapmak isterken yanlışlıkla Türkiye İş Bankası Maximiles kartıma 200.000 TL tut...arında işlem gerçekleştirdim. Hemen ardından 07.07.2026 tarihinde Bakırköy Çarşı Şubesi’ne giderek durumu bildirdim ve iade talebi oluşturdum, ayrıca BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti ...

İş Bankası’na ait sonu 9779 ile biten bireysel kredi kartıma 10.06.2026 tarihinde 1.169,70 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyar...

İş Bankası, aktif öğrenci olmama rağmen hesabımı çalışana çevirdi ve personel hatasıyla çift aidat kesti! Hâlâ aktif ol...arak Biruni Üniversitesi'nde 3. sınıf öğrencisi olmama ve statümde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, İş Bankası'ndaki öğrenci hesabım yaklaşık bir yıl önce bilgim dışında çalışa...

İş Bankası’nda uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartımın limiti yetersiz kaldığı için bankanızdan yeni bir kr...edi kartı çıkarmak zorunda kaldım. Yeni kartım oluşturulduktan sonra eski kredi kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen, 5 Temmuz tarihinde iptal ettiğim kredi kartına yıllık üyelik üc...

Yaklaşık 25 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve Maximum kredi kartı kullanıyorum. 07.07.2026 tarihli ekstreme 5406 ile baş...layıp 1146 ile biten kredi kartımdan 1.150 TL yıllık kart ücreti ve ayrıca 18,50 TL kredi kartı yıllık ücreti ile buna bağlı 57,50 TL bsw olmak üzere toplam 1.203 TL tutarında kart...

14.05.2026 tarihinde Kocaeli ili Gebze ilçesi Darıca İş Bankası şubesine giderek, kredi kartıma gelen e-haciz işlemi ned...eniyle uygulama üzerinden ödeyemediğim borcumu gişeden ödedim. Ödeme sırasında gişedeki görevliye kredi kartımın tamamen kapatılması yönünde açıkça talepte bulundum. Kredi kartımı...

15 Mayıs 2026 tarihinde, 0225 ile biten İş Bankası Maximiles kredi kartıma 1.733,55 TL tutarında “yıllık kart ücreti” ya...nsıtılmıştır. Kartım hâlâ aktif olarak kullanılmakta olup, bu ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya teklif yapılmadan, söz konusu tutar doğrudan Mayıs 202...

Türkiye İş Bankası’na ait Black kredi kartım banka tarafından yaklaşık 1 yıldır kullanıma kapalı tutulmaktaydı. Bu süre ...boyunca kartımı hiçbir şekilde kullanamadım ve karttan herhangi bir hizmet alamadım. Avantajlarından faydalanamadım, aniden kapatılması limitlerimde beklenmedik eksiklik nedeniyle ...

Türkiye İş Bankası kredi kartı müşterisiyim. Fiziksel kredi kartıma bağlı olarak internet alışverişlerimi daha güvenli y...apabilmek amacıyla müşteri hizmetlerini arayarak sanal kart talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana, internet harcamalarında güvenli alışveriş yapabilmem için “Dijital Kart” baş...

İş Bankası’na ait, sonu 0670 ile biten bireysel dijital kredi kartımın 10.06.2026 tarihli ekstresinde, 1.169,70 TL tutar...ında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyor, haksız ve yersiz buluyorum. Söz konusu kart bana Ekim ayında kredi kullanımı sırasınd...

Yaklaşık 6 ay önce İş Bankası’ndan Maksimum kredi kartı aldım. Kartı henüz 1 yıl bile kullanmamışken, 10.06.2026 tarihli... ekstreme 1.169 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum ve...

05.05.2026 tarihinde İş Bankası’na olan kredi kartı, ihtiyaç kredisi, ek hesap faizi ve emekli maaşı taşıma sözleşmesind...en doğan tüm borçlarımı hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeye giderek tamamen kapattım. İşlemler sonunda bankaya hiçbir borcum kalmadığı bilgisiyle bankadan ayrıldım. Borçlar...

Uzun yıllardır Türkiye İş Bankası Türk Tabipleri Birliği logolu kredi kartımı yıllık kart aidatı ödemeden kullanmaktaydı...m. Tarafıma gönderilen bir mesaj ile bu karta ilişkin sözleşmenin sona erdiği ve kartımın Maximum Platinum Kart’a dönüştürüleceği bildirildi. Aidatlı bir kart ürününe geçiş için ta...