
Aslı
Şikayetleri(6)
Kargo Teslimatında İletişim Ve Çözüm Eksikliği
Tercih etmeyeceğim bir kargo firmasıyla sabahtan beri kargomu bekliyorum. Müşteri hizmetleri yok, sadece WhatsApp üzerin...den hazır cevaplar veren çalışanlar var ve çözüm odaklı değiller. Sekize kadar gelir dediler, sonra saat ona kadar gelir dediler. İş yeri adresi burası, küçük bir şehirdeyim; dörde



"Sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Engeli
Ziraat Bankası mobil bankacılık hizmetine erişimim engellenmiş. 'Yaptığınız işlemlerden dolayı' diye belirtiliyor. Müşte...ri hizmetlerini aradığımda 'çözülür, bekleyin' yanıtını alıyorum. Ancak acil olarak hesabımdan alışveriş yapmam gerekiyor ve bu yüzden mağdur durumdayım. Ödemelerim var ve bunları
A101 Müşteri Hizmeti Ulaşılmıyor
18 Eylül'de sipariş verdim. 26 Eylül oldu. Siparişim hala daha hazırlanıyor da gözüküyor. Bilgi alayım diye müşteri hizm...etlerini aramak istedim. 15 dakikadır bekliyorum. Tam olarak nereden bilgi almalıyız, sizinle nereden iletişime geçeceğiz? Acilen dönüş bekliyorum.

Sürat Kargo İade İşlemi Hakkında
Sürat Kargo iade işlemi için 16.10 şubede oldum. Hastanede görev yaptığımı ve 16.00 da işten çıkabildiğimi 10 dakikada z...or yetiştiğimi söyledim. Bana inatla 16.00'dan sonra almıyoruz diyerek gönderdiler. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana 16.30 kadar iade işlemi yapabileceğimi aktardılar