İş Bankası Kredi Kartına Onaysız Yıllık Ücret Ve BSMV Kesintisi İadesi Talebi

İş Bankası’na ait sonu 1598 ile biten kredi kartıma 04.11.2026 tarihinde 1.114 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 55,70 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık bir onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu'nun 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Sözleşmedeki Haksız Şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, yıllık kart aidatlarının bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geri dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede kredi kartıma yansıtılan 1.114 TL yıllık kart ücretinin ve 55,70 TL BSMV tutarının, geçmiş dönemlerde kesilmiş benzer kart aidatları varsa onların da ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ücret iadesi yapılmaması halinde İş Bankası’nda bulunan kredi kartı ve diğer bankacılık ürünlerimi kullanmayı sonlandırmayı düşündüğümü, buna rağmen çözüm üretilmemesi durumunda ise yasal haklarımı Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer merciler nezdinde arayacağımı bilgilerinize sunarım.